1. Home
  3. Záruka

Záruka

PODMIENKY ZÁRUKY

Záruka zahŕňa možné skryté konštrukčné alebo materiálové chyby, skryté poškodenie elektronických častí odhalené počas správneho používania. Záruka nezahŕňa poškodenie, ktoré vznikne v dôsledku chybného využívania používateľom.

  • Záruka sa poskytuje za predpokladu, že používateľ dodržiava všetky pravidlá montáže a používania, ktoré sú uvedené v návode na použitie priloženom ku každému výrobku.
  • Výrobca neuznáva žiadne poškodenie, ktoré vznikne v dôsledku chybného využívania výrobku.
  • Záruka nezahŕňa príslušenstvo, ktoré je zaslané s výrobkom.
  • Každý pokus o opravu výrobku na vlastnú päsť alebo odstránenie pečate má za následok stratu záruky.
  • Všetky opravy sa musia vykonávať v sídle výrobcu (okrem prípadov, na ktorých sa výrobca dohodol, že sa budú vykonávať na mieste).
  • Záruka nezahŕňa žiadne zmeny alebo zafarbenie, ktoré sa vyskytnú ako dôsledok bežného používania.
  • Doručenie vyplneného záručného formulára spolu s účtom/faktúrou bude základom pre posúdenie reklamácie.
  • Záruka nezahŕňa náhodné udalosti, ktoré sú nezávislé od podmienok používania (záplavy, požiare atď.)
  • Pôvodné balenie musí byť zachované.
  • V prípade podania reklamácie a zaslania výrobku musí byť zabezpečený proti akémukoľvek možnému poškodeniu. Všetko palivo musí byť vypumpované z nádrže a zariadenie musí byť zabalené do pôvodného obalu (v ktorom bolo zakúpené) a potom zaslané výrobcovi (adresa uvedená nižšie) na jeho náklady:

    Planika Sp. z o.o.
    ul. Bydgoskich Przemysłowców 10,
    85-862 Bydgoszcz, Poľsko
  • Ak reklamácia nie je prijatá, kupujúci znáša náklady na opravu a prepravu
  • Kupujúci je zodpovedný za zabezpečenie výrobku proti akémukoľvek poškodeniu počas jeho prepravy do sídla výrobcu.
  • Výrobca je povinný poskytnúť kupujúcemu písomnú odpoveď do 30 dní od okamihu podania reklamácie kupujúcim.
  • Výrobca nezabezpečuje žiadny náhradný výrobok na čas opravy.

Záruka sa poskytuje za predpokladu, že kupujúci si starostlivo prečíta priložený návod a dodržiava všetky pravidlá montáže a používania, ktoré sú v ňom uvedené.