Collectie: Gebruiksvoorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

De Reglementen definiëren de algemene voorwaarden, regels en vorm van verkoop door PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

gevestigd in Bydgoszcz, Polen via de online winkel planikafires.com (hierna te noemen de “Online Winkel”) en de regels en voorwaarden definiëren voor het leveren van gratis diensten langs elektronische weg door PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ gevestigd in Bydgoszcz,

Polen.

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

Werkdagen – betekent weekdagen van maandag tot en met vrijdag, exclusief feestdagen.
Levering – betekent een fysieke handeling waarbij de Verkoper, via de Leverancier, de Klant voorziet van de in de bestelling gespecificeerde Producten.
Leverancier – betekent een koeriersbedrijf waarmee de Verkoper samenwerkt bij de Levering van Producten.
Klant – betekent een entiteit ten behoeve waarvan diensten elektronisch kunnen worden geleverd in overeenstemming met de Regels en Voorschriften of waarmee een Koopcontract kan worden afgesloten.
Consument – betekent een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht met een ondernemer die niet direct verband houdt met zijn of haar bedrijfsactiviteit of beroep.
Ondernemer– betekent een natuurlijk persoon, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid anders dan een rechtspersoon waaraan door de wet rechtspersoonlijkheid is verleend; een dergelijke persoon voert zelfstandig een economische of professionele activiteit uit en verricht een rechtshandeling die direct verband houdt met zijn economische of professionele activiteit.
Ondernemer met Consumentenrechten – betekent een natuurlijke persoon die een Koopovereenkomst sluit die direct verband houdt met hun zakelijke activiteit, indien

1/11

het blijkt uit de inhoud van de Koopovereenkomst dat zij geen professioneel karakter hebben voor die Ondernemer, hetgeen met name voortvloeit uit het onderwerp van hun bedrijfsactiviteiten, beschikbaar gesteld op basis van de regelgeving inzake het Centraal Register en de Informatie over Bedrijfsactiviteiten.

Regelgeving – betekent deze regelgeving.
Verkoper – betekent PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ

50.000 PLN; e-mail: planika@planikafires.com, en tegelijkertijd de eigenaar van de Online Winkel.

BDO-nummer – 000050834.

Winkel Website – betekent webpagina's, waaronder de Verkoper de Online Winkel beheert, opererend in het planikafires.com domein.
Product – betekent een product dat door de Verkoper via de Winkelwebsite wordt gepresenteerd en dat het onderwerp kan zijn van de Koopovereenkomst.
Duurzaam medium – betekent materiaal of apparaat waarmee de Klant of de Verkoper informatie kan opslaan die persoonlijk aan hen is gericht op een manier die toegang tot dergelijke informatie voor toekomstige referentie mogelijk maakt gedurende een periode die passend is voor de doeleinden van de informatie en die de onveranderde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Koopovereenkomst – betekent een koopovereenkomst op afstand gesloten onder de voorwaarden van de Reglementen, tussen de Klant en de Verkoper.

ARTIKEL 2 – ALGEMENE BEPALINGEN EN GEBRUIK VAN DE ONLINE WINKEL

Alle rechten op de Online Winkel, inclusief auteursrechten, intellectuele eigendomsrechten op de naam, internetdomein, Winkelwebsite, evenals patronen, vormen, logo's behoren toe aan de Verkoper en mogen alleen worden gebruikt zoals gespecificeerd in en in overeenstemming met de Reglementen.
De Verkoper zal zich inspannen om toegang tot de Online Winkel te bieden voor de internetgebruikers via alle populaire webbrowsers, besturingssystemen, computertypes en soorten internetverbindingen. De Verkoper garandeert niet en is niet verantwoordelijk voor het verzekeren dat elke configuratievariant van elektronische apparatuur die eigendom is van de internetgebruiker het gebruik van de Online Winkel mogelijk maakt. Minimale technische vereiste voor

het gebruik van de Winkelwebsite, onder voorbehoud van de voorgaande zin, is een webbrowser met ingeschakelde Javascript en geïnstalleerde Adobe Flash-plugin zonder systemen die de weergave van Flash-objecten blokkeren, die "cookies" accepteert.

De Verkoper past een mechanisme van cookies toe, die – wanneer de Klanten de Winkelwebsite gebruiken – door de server van de Verkoper worden opgeslagen op de harde schijf van het eindapparaat van de Klant(en). Het gebruik van "cookies" is bedoeld om een correcte werking van de Winkelwebsite door het eindapparaat van de Klant(en) te waarborgen. Dit mechanisme vernietigt het eindapparaat van de Klant(en) niet en verandert de configuratie van het eindapparaat van de Klant(en) of de daarop geïnstalleerde software niet. Elke Klant kan de cookies uitschakelen in de browser van zijn/haar eindapparaat(en). De Verkoper informeert echter dat uitsluiting van cookies ongemak kan veroorzaken of het gebruik van de Winkelwebsite kan verhinderen.
Om een bestelling te plaatsen in de Online Winkel via de Winkelwebsite of via e-mail, en om gebruik te maken van de Diensten die beschikbaar zijn op de Winkelwebsite, moet de Klant een actief e-mailaccount hebben.
Het is de Klant verboden om illegale inhoud in te voeren en de Online Winkel, de Winkelwebsite of gratis diensten die door de Verkoper worden aangeboden te gebruiken op een manier die in strijd is met de wet, goede praktijken of de persoonlijke rechten van derden schendt.
De Verkoper verklaart dat de openbare aard van het internet en het gebruik van elektronische diensten het risico kan inhouden dat klantgegevens worden verkregen en gewijzigd door ongeautoriseerde personen, daarom moeten klanten passende technische maatregelen gebruiken om de bovengenoemde risico's te minimaliseren. Gebruik in het bijzonder antivirusprogramma's en programma's die de identiteit van internetgebruikers beschermen.
Het is niet toegestaan om de middelen en functies van de Online Winkel te gebruiken voor het doel van het voeren van een bedrijf door de Klant dat het belang van de Verkoper zou schaden, d.w.z. reclameactiviteiten van een andere ondernemer of product; activiteit bestaande uit het plaatsen van inhoud die niet gerelateerd is aan de activiteit van de Verkoper; activiteit bestaande uit het plaatsen van valse of misleidende inhoud.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN

Informatie die is opgenomen op de Winkelwebsite vormt geen aanbod van de Verkoper in de zin van het Burgerlijk Wetboek, maar slechts een uitnodiging voor de Klanten om aanbiedingen in te dienen voor het sluiten van de Koopovereenkomst.
De Klant kan bestellingen plaatsen in de Online Winkel via de Winkelwebsite of per e-mail op een 24-uurs/7-dagen-per-week basis.
De Klant die een bestelling plaatst via de Winkelwebsite stelt de bestelling samen door de gewenste Producten te selecteren. De Producten worden aan de bestelling toegevoegd door de knop TOEVOEGEN AAN WINKELWAGEN te selecteren onder een gegeven Product gepresenteerd

op de Winkelwebsite. Na het samenstellen van de hele bestelling en het identificeren in de "WINKELWAGEN" van de wijze van de Levering en de vorm van betaling, plaatst de Klant de bestelling door een bestelformulier naar de Verkoper te sturen, door op de Winkelwebsite de knop "BESTELLEN EN BETALEN" te selecteren. Elke keer voordat de bestelling naar de Verkoper wordt verzonden, wordt de Klant geïnformeerd over de totale prijs voor geselecteerde Producten en de Levering, evenals over eventuele bijkomende kosten die de Klant verplicht is te maken onder de Koopovereenkomst.

De Klant die een bestelling plaatst per e-mail stuurt deze naar het e-mailadres dat door de Verkoper op de Winkelwebsite is opgegeven. In de e-mail die naar de Verkoper wordt gestuurd, moet de Klant met name vermelden: naam van de Producten, kleur en hoeveelheid van de Producten gepresenteerd op de Winkelwebsite evenals de contactgegevens van de Klant.
Na ontvangst van de e-mail bedoeld in Artikel 3.4 van de Klant, stuurt de Verkoper een antwoord-e-mail naar de Klant met daarin de registratiegegevens, de prijs van de geselecteerde Producten en mogelijke betalingsvormen, evenals de methode van Levering met de kosten ervan, en informatie over eventuele bijkomende betalingen die door de Klant moeten worden gemaakt onder de Koopovereenkomst. De e-mail bevat ook informatie voor de Klant dat het sluiten van de Koopovereenkomst per e-mail de verplichting inhoudt om te betalen voor de bestelde Producten. Op basis van de door de Verkoper verstrekte informatie kan de Klant een bestelling plaatsen door een e-mail naar de Verkoper te sturen waarin de geselecteerde betalingsvorm en methode van Levering worden gespecificeerd.
Een bestelling plaatsen betekent een aanbod van de Klant aan de Verkoper om een Koopovereenkomst te sluiten voor de Producten die onder de bestelling vallen.
Nadat de bestelling is geplaatst, stuurt de Verkoper een orderbevestiging naar het e-mailadres dat door de Klant is opgegeven.
Na bevestiging van de bestelling stuurt de Verkoper informatie over de acceptatie van de bestelling voor uitvoering naar het e-mailadres dat door de Klant is opgegeven. Informatie over de acceptatie van de bestelling voor uitvoering vormt een verklaring van de Verkoper over de acceptatie van het aanbod zoals bedoeld in Artikel 3.7 hierboven en, bij ontvangst daarvan door de Klant, wordt de Koopovereenkomst gesloten.
Na de sluiting van de Koopovereenkomst bevestigt de Verkoper de voorwaarden aan de Klant door deze op een duurzaam medium naar het e-mailadres van de Klant te sturen of schriftelijk naar het adres dat door de Klant bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven.
Bij het doen van betalingen voor de gekochte Producten, vermeld in Bijlage 15 bij de Wet van 11 maart 2004 betreffende belasting op goederen en diensten (d.w.z. Staatsblad van 2018, item 2174 zoals gewijzigd), welke betalingen worden gedocumenteerd met een factuur, waarvan het totale verschuldigde bedrag meer dan PLN 15.000 bruto of het equivalent van dit bedrag bedraagt – zijn belastingplichtigen verplicht het gesplitste betalingsmechanisme toe te passen, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving,

indien van toepassing op de Klant die de bestelling plaatst.

De factuur uitgegeven door de Verkoper, zoals hierboven vermeld, moet de woorden bevatten: "gesplitst betalingsmechanisme". De partijen bij een dergelijke transactie zijn verplicht een afwikkelingsrekening te hebben zoals bedoeld in Art. 49 lid 1 punt 1 van de Wet van 29 augustus 1997 - Bankwet, of een persoonlijke rekening bij een coöperatieve spaar- en kredietvereniging geopend in verband met de uitgeoefende bedrijfsactiviteit, aangehouden in de Poolse valuta.

ARTIKEL 4 – BETALINGEN

Prijzen op de Winkelwebsite gepresenteerd naast een bepaald Product zijn bruto prijzen en bevatten geen informatie over de kosten van de Levering en eventuele andere kosten die de Klant verplicht zal zijn te betalen onder de Koopovereenkomst, waarover de Klant geïnformeerd zal worden bij het kiezen van de leveringsmethode en bij het plaatsen van een bestelling.
De Klant kan kiezen uit de volgende betaalmethoden voor bestelde Producten:
1. bankoverschrijving naar de bankrekening van de Verkoper (in dit geval zal de uitvoering van de bestelling worden gestart nadat de Verkoper aan de Klant een bevestiging van acceptatie van de bestelling heeft gestuurd en zodra het geld op de bankrekening van de Verkoper is bijgeschreven);
1. betaalkaart, bankoverschrijving, BLIK via een extern betalingssysteem przelewy24.pl, beheerd door PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy met hoofdkantoor in Poznań (in dit geval zal de uitvoering van de bestelling worden gestart nadat de Verkoper aan de Klant een bevestiging van acceptatie van de bestelling heeft gestuurd en na ontvangst van informatie van het przelewy24.pl systeem over succesvolle voltooiing van de betaling).
De Klant dient de bestelling te betalen voor het bedrag voortvloeiend uit de Koopovereenkomst binnen 7 Dagen, indien gekozen voor vooruitbetaling.

ARTIKEL 5 – LEVERING

De Verkoper voert de Levering uit op het grondgebied van de Europese Unie.
De Verkoper zal de Producten die het onderwerp zijn van de Overeenkomst zonder gebreken leveren.
De Verkoper zal op de Winkelwebsite informatie publiceren over het aantal Werkdagen dat nodig is om de Levering uit te voeren en de bestelling te vervullen.
De termijn voor de Levering en uitvoering van de bestelling gespecificeerd op de Winkelwebsite zal worden berekend in Werkdagen overeenkomstig Artikel 4.2.

Besteld(e) Product(en) zal/zullen aan de Klant worden geleverd via de Leverancier, naar het adres dat op het bestelformulier is aangegeven.
Op de dag van verzending van de Producten aan de Klant zal de Verkoper de verzending per e-mail aan de Klant bevestigen.
De Klant dient het geleverde Product(en) te onderzoeken op de gebruikelijke tijd en wijze voor zendingen van dat type in aanwezigheid van de medewerker van de Leverancier. In geval van ontdekking van tekortkoming of schade met betrekking tot de zending, heeft de Klant het recht van de medewerker van de Leverancier te eisen een relevant rapport op te stellen.
De Verkoper zal, overeenkomstig de wens van de Klant, aan de zending die het onderwerp van Levering is een ontvangstbewijs of BTW-factuur toevoegen die het geleverde Product(en) dekt.

Om een BTW-factuur te ontvangen, dient de Klant bij de aankoop te verklaren dat hij het Product als Ondernemer (belastingplichtige) verwerft. Bovenstaande verklaring wordt ingediend door het juiste veld aan te vinken in het bestelformulier, voordat de bestelling naar de Verkoper wordt verzonden.

In geval van afwezigheid van de Klant op het adres dat door de Klant is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling als het adres van de Levering, zal de medewerker van de Leverancier een adviesbrief achterlaten of proberen telefonisch contact op te nemen met de Klant om een tijd af te spreken waarop de Klant aanwezig zal zijn. Als het bestelde Product(en) door de Leverancier naar de Online Winkel wordt teruggestuurd, zal de Verkoper contact opnemen met de Klant per e-mail of telefoon om de tijd en kosten van de herlevering af te spreken.

ARTIKEL 6 – IMPLICIETE GARANTIE

De Verkoper zorgt voor de Levering van het/de Product(en) vrij van fysieke en juridische gebreken. De Verkoper is jegens de Klant aansprakelijk indien het Product fysieke of juridische gebreken heeft (impliciete garantie).
Indien het Product defect is, kan de Klant:
1. een verklaring indienen over verlaging van de prijs of ontbinding van de Koopovereenkomst, tenzij de Verkoper onmiddellijk en zonder overmatige overlast voor de Klant het defecte Product vervangt door een niet-defect exemplaar of het gebrek verhelpt.

Deze beperking is niet van toepassing indien het Product al is vervangen of gerepareerd door de Verkoper, of indien de Verkoper niet heeft voldaan aan de verplichting om het Product te vervangen door een niet-defect exemplaar of het gebrek te verhelpen. De Klant kan vervanging van het Product door een niet-defect exemplaar eisen in plaats van het door de Verkoper voorgestelde herstel van het gebrek, of verwijdering van het gebrek eisen in plaats van vervanging van het Product, tenzij het Product in overeenstemming brengen met het contract op een door de Klant gekozen manier onmogelijk is

of buitensporige kosten met zich meebrengt in vergelijking met de door de Verkoper voorgestelde manier. Bij de beoordeling of de kosten buitensporig zijn, moet men rekening houden met de waarde van het Product vrij van gebreken, het type en de belangrijkheid van het ontdekte gebrek, evenals het ongemak dat de Klant ervaart bij een andere wijze van voldoening aan de claim.

De Klant kan de Koopovereenkomst niet ontbinden indien het gebrek onbeduidend is.

eisen vervanging van het defecte Product door een niet-defect exemplaar of verwijdering van het gebrek. De Verkoper zal het defecte Product vervangen door een niet-defect exemplaar of het gebrek binnen een redelijke termijn verhelpen zonder overmatige overlast voor de Klant.

De Verkoper kan weigeren aan de eis van de Klant te voldoen indien het onmogelijk is om het defecte Product in overeenstemming te brengen met de Koopovereenkomst op de door de Klant gekozen manier, of indien dit buitensporige kosten met zich meebrengt in vergelijking met de andere mogelijke manier om het Product in overeenstemming te brengen met de Koopovereenkomst. De kosten van reparatie of vervanging worden door de Verkoper gedragen.

De Klant, die rechten uitoefent onder de garantie, is verplicht het defecte artikel te bezorgen op het adres van de Verkoper. In het geval van een Klant die een Consument is en een Ondernemer met Consumentenrechten, worden de bezorgkosten door de Verkoper gedragen.
De Verkoper is aansprakelijk onder de impliciete garantie indien een fysiek gebrek wordt ontdekt voordat er twee jaar zijn verstreken sinds de levering van het Product aan de Klant. De vordering tot verwijdering van het gebrek of vervanging van het Product door een niet-defect exemplaar verjaart na een jaar, echter, een dergelijke termijn mag niet eindigen voordat een termijn gespecificeerd in de eerste zin is verstreken. Binnen deze termijn kan de Klant de Koopovereenkomst ontbinden of een verklaring indienen over verlaging van de prijs vanwege het gebrek van het Product. Indien de Klant vervanging van het Product door een niet-defect exemplaar of verwijdering van het gebrek heeft geëist, begint de termijn voor ontbinding van de Koopovereenkomst of indiening van de verklaring over verlaging van de prijs te lopen bij het verstrijken van de termijn voor vervanging van het Product of verwijdering van het gebrek.
Eventuele klachten met betrekking tot het/de Product(en) of de uitvoering van de Koopovereenkomst kunnen door de Klant schriftelijk worden ingediend op het adres van de Verkoper.
De Verkoper zal binnen 14 dagen vanaf de datum van de eis met de klacht zijn mening geven over de klacht met betrekking tot het/de Product(en) of de uitvoering van de Koopovereenkomst ingediend door de Klant.
De Klant kan een klacht indienen bij de Verkoper in verband met gratis elektronische diensten die door de Verkoper worden geleverd. De klacht kan in elektronische vorm worden verzonden naar het adres planika@planikafires.com. In de klacht dient de Klant een beschrijving van het probleem op te nemen. De Verkoper zal de klacht onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, in overweging nemen

de klacht en reageren naar de Klant.

De Verkoper maakt geen gebruik van buitengerechtelijke geschillenbeslechting, zoals vermeld in de wet van 23 september 2016 betreffende buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor consumenten.

ARTIKEL 7 – GARANTIE

De door de Verkoper verkochte Producten kunnen gedekt zijn door een garantie verleend door de producent of distributeur van de Producten.
In het geval van Producten die onder een garantie vallen, zal informatie over het bestaan en de inhoud van de garantie altijd worden gepresenteerd op de Winkel Website.

ARTIKEL 8 – ONTBINDING VAN DE KOOPVERKLARING

De Klant die een Consument is of Ondernemer met Consumentenrechten die de Koopovereenkomst heeft afgesloten, kan binnen 14 dagen de Koopovereenkomst ontbinden zonder opgaaf van redenen.
De termijn voor herroeping van de Koopovereenkomst begint vanaf het moment van in bezit nemen van de Producten door een Consument, een Ondernemer met Consumentenrechten of een derde partij die door hen is aangewezen, anders dan de vervoerder.

Een Consument en een Ondernemer met Consumentenrechten kunnen de Koopovereenkomst herroepen door een verklaring van herroeping aan de Verkoper te overhandigen. De kennisgeving kan bijvoorbeeld schriftelijk worden ingediend op het adres van de Verkoper, d.w.z.: PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Bydgoskich Przemysłowców 10 (85-862), Bydgoszcz, of per e-mail naar het adres van de Verkoper, d.w.z.: planika@planikafires.com. De kennisgeving kan worden ingediend als onderdeel van het formulier, waarvan een sjabloon door de Verkoper op de Website van de Winkel is geplaatst op: Order annulering. Om aan de deadline te voldoen, is het alleen nodig om de kennisgeving voor de deadline te verzenden.

Een Consument en een Ondernemer met Consumentenrechten kunnen de Koopovereenkomst beëindigen door een kennisgeving van beëindiging aan de Verkoper te sturen via het formulier dat beschikbaar is op de volgende website: Elektronisch herroepingsformulier

. Om aan de deadline te voldoen, is het alleen nodig om de kennisgeving voor het verstrijken ervan te verzenden. De Verkoper zal de Consument en de Ondernemer met Consumentenrechten onmiddellijk een bevestiging van ontvangst van het via de website ingediende formulier verstrekken.

In het geval van ontbinding van de Koopovereenkomst zal de overeenkomst worden behandeld alsof deze nooit was afgesloten.

Als de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten de verklaring over ontbinding van de Koopovereenkomst indient voordat de Verkoper het aanbod van de Klant accepteert, houdt het aanbod op bindend te zijn.
De Verkoper zal onmiddellijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring van de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten over ontbinding van de Koopovereenkomst, alle door de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten gedane betalingen terugbetalen, inclusief de kosten van levering van het Product aan de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten. De Verkoper kan de terugbetaling van de door de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten betaalde bedragen inhouden totdat het geretourneerde Product is ontvangen of totdat de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten een bewijs van verzending van het Product levert, afhankelijk van wat zich eerder voordoet.
Als de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten die het recht van ontbinding uitoefent, kiest voor een andere methode van levering van het Product dan de goedkoopste gewone leveringsmethode die door de Verkoper wordt aangeboden, is de Verkoper niet verplicht de extra kosten die door de Klant zijn gemaakt, aan de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten terug te betalen.
De Consument of Ondernemer met Consumentenrechten dient het Product onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van ontbinding van de Koopovereenkomst, aan de Verkoper terug te sturen. Om aan de deadline te voldoen, is het voldoende om het Product naar het adres van de Verkoper te verzenden voordat deze deadline verstrijkt.
In geval van ontbinding zal de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten alleen de directe kosten van het retourneren van het Product dragen.
Indien het Product door zijn aard niet op traditionele wijze kan worden teruggezonden, zal de Verkoper de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten informeren over de kosten van het retourneren van een dergelijk Product op de Website van de Winkel.
De Consument of Ondernemer met Consumentenrechten is aansprakelijk voor de waardevermindering van het Product als gevolg van gebruik buiten de manier die nodig is om de aard, kenmerken en werking van het Product vast te stellen.
De Verkoper zal de betaling terugbetalen met dezelfde betaalmethode als die door de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten is gebruikt, tenzij de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten uitdrukkelijk instemt met een andere terugbetalingsmethode die geen kosten met zich meebrengt voor de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten.
Het recht om de Koopovereenkomst te ontbinden is niet van toepassing op de Consument of Ondernemer met Consumentenrechten met betrekking tot overeenkomsten waarbij het Product een product is dat in een verzegelde verpakking wordt geleverd en dat na opening van de verpakking niet kan worden geretourneerd vanwege gezondheidsbescherming of hygiënische redenen, indien de verpakking na levering is geopend.

ARTIKEL 9 – GRATIS DIENSTEN

De Verkoper levert de volgende gratis elektronische diensten aan Klanten:
1. Contactformulier.
De in artikel 9.1 hierboven genoemde diensten worden 24 uur per dag, 7 dagen per week geleverd.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om het type, de vorm, de tijd en de methode van toegang tot sommige van deze diensten te kiezen en te wijzigen, en zal de Klant hiervan op de hoogte stellen op een manier die passend is om de Reglementen te wijzigen.
De dienst: Contactformulier betekent het verzenden van een bericht via het formulier dat beschikbaar is op de Winkelwebsite naar de Verkoper.
Het is mogelijk om op elk moment uit te schrijven voor de gratis dienst Contactformulier door te stoppen met het versturen van vragen naar de Verkoper.

ARTIKEL 10 – BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

De regels voor de bescherming van Persoonsgegevens zijn vastgelegd in het Privacybeleid.

ARTIKEL 11 – BEËINDIGING VAN HET CONTRACT (NIET VAN TOEPASSING OP VERKOOPCONTRACTEN)

Zowel de Klant als de Verkoper kunnen het contract voor de levering van elektronische diensten op elk moment en zonder opgaaf van redenen beëindigen, met behoud van de rechten die door de andere Partij zijn verworven vóór de beëindiging van de bovengenoemde overeenkomst en de onderstaande bepalingen.
De Verkoper kan het contract voor de levering van elektronische diensten beëindigen door een passende intentieverklaring te sturen naar het e-mailadres dat door de Klant is opgegeven tijdens het gebruik van de dienst.

ARTIKEL 12 – SLOTBEPALINGEN

De Verkoper is aansprakelijk voor niet-nakoming of onjuiste nakoming van het contract, maar in het geval van contracten met Klanten die Ondernemers zijn, is de Verkoper alleen aansprakelijk voor opzettelijke schade en binnen de grenzen van de verliezen die daadwerkelijk door de Klant als Ondernemer zijn geleden.
De inhoud van deze Reglementen kan worden vastgelegd door te worden afgedrukt, gekopieerd naar een opslagapparaat of op elk moment te worden gedownload van de Winkel

Website.

In geval van een geschil met betrekking tot de gesloten Koopovereenkomst, zullen de partijen trachten de zaak in der minne te regelen. Het Poolse recht is van toepassing op de beslechting van geschillen die voortvloeien uit deze Reglementen.
De Verkoper informeert de Klant, zijnde de Consument, over de mogelijkheid om gebruik te maken van buitengerechtelijke middelen voor het afhandelen van klachten en het verkrijgen van verhaal. Regels voor toegang tot dergelijke procedures zijn beschikbaar bij de kantoren of op de internetsites van de entiteiten die verantwoordelijk zijn voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen. Dit kunnen met name Consumentenrechtssprekers of de Provinciale Inspectie van Handelsinspectie zijn, waarvan de lijst beschikbaar is op de internetsite van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming op het adres http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

De Verkoper verstrekt informatie dat op het adres http://ec.europa.eu/consumers/odr/ het platform beschikbaar is van een online systeem voor het beslechten van geschillen tussen consumenten en ondernemers op EU-niveau (het ODR-platform).

De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Reglementen te wijzigen. Alle bestellingen die door de Verkoper zijn geaccepteerd vóór de inwerkingtreding van de nieuwe Reglementen, worden geleverd op basis van de Reglementen die van kracht waren op de datum van het plaatsen van de bestelling door de Klant. De gewijzigde Reglementen treden in werking binnen 7 dagen na de datum van publicatie ervan op de Winkelwebsite. De Verkoper zal de Klant 7 dagen vóór de inwerkingtreding van de nieuwe Reglementen informeren over de wijziging van de Reglementen per e-mail, inclusief een link naar de inhoud van de gewijzigde Reglementen. Indien de Klant de nieuwe inhoud van de Reglementen niet accepteert, dient de Klant de Verkoper hiervan op de hoogte te stellen, hetgeen zal resulteren in beëindiging van het contract overeenkomstig de bepalingen van artikel 11.

De Reglementen treden in werking op 09.12.2021