1. Strona główna
  3. Polityka prywatności

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych uzyskanych przez stronę internetową planikafires.com (zwaną dalej “Stroną”).
  2. Strona internetowa jest własnością PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bydgoszczy, Polska (85-862), ul. Bydgoskich Przemysłowców 10, NIP: 5542520460, REGON: 093115222, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000151091, z kapitałem zakładowym w wysokości 50.000 PLN; e-mail: planika@planikafires.com, zwana dalej PLANIKA SP. Z O.O.. PLANIKA SP. Z O.O. jest również Administratorem Danych Osobowych.
  3. Dane osobowe zbierane przez PLANIKA SP. Z O.O. za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnego przepływu takich danych oraz uchylającym dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej również jako RODO.
  4. PLANIKA SP. Z O.O. dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prywatność Użytkowników odwiedzających Stronę.

ARTYKUŁ 1 – RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH, CELE I PODSTAWA PRAWNA

  1. PLANIKA SP. Z O.O. zbiera dane o osobach prowadzących działalność gospodarczą lub zawodową na własny rachunek (zwanych dalej Przedsiębiorcami) oraz dane o osobach wykonujących czynności prawne niezwiązane bezpośrednio z ich działalnością, zwanych dalej

1/9

Klienci.

  • Dane osobowe klientów są zbierane w celach:
    • złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym w celu realizacji umowy sprzedaży. Podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
    • korzystania z usługi formularza kontaktowego w celu realizacji umowy zawartej drogą elektroniczną. Podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy o usługi formularza kontaktowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • W przypadku zamawiania w Sklepie Internetowym, Klient podaje następujące informacje:
    • e-mail;
    • dane adresowe:
      • kod pocztowy i miejsce zamieszkania;
      • kraj;
      • ulica i numer domu/mieszkania.
    • imię i nazwisko;
    • numer telefonu;
  • W przypadku Przedsiębiorców powyższy zakres danych jest dodatkowo rozszerzony o:
    • nazwę firmy;
    • Numer Identyfikacji Podatkowej.
  • Korzystając z usługi formularza kontaktowego, Klient zobowiązany jest podać następujące dane:
    • e-mail;
    • imię;
    • numer telefonu;
  • Podczas przeglądania strony internetowej mogą być zbierane dodatkowe informacje, takie jak adres IP przypisany do komputera użytkownika lub zewnętrzny adres IP dostawcy usług internetowych, nazwa domeny, typ przeglądarki, czas dostępu, rodzaj systemu operacyjnego.
  • Również dane nawigacyjne mogą być zbierane od Klientów, w tym informacje o linkach i odnośnikach, które klikają, lub inne działania podejmowane przez nich w naszym Sklepie Internetowym.  Podstawy prawne– uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w formie ułatwienia korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawy funkcjonalności takich usług.
  • Aby określić, wykonywać i egzekwować roszczenia, mogą być przetwarzane dane osobowe podane przez Klienta podczas korzystania z funkcjonalności Sklepu Internetowego

podane, takie jak: imię, nazwisko, informacje o korzystaniu z usług, jeśli roszczenia wynikają ze sposobu korzystania z usług przez Klienta, inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym wielkość poniesionych strat. Podstawy prawne – uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w postaci ustalenia, wykonywania i egzekwowania roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniu sądowym i przed innymi organami publicznymi.

  • Dane osobowe są przekazywane PLANIKA SP. Z O.O. dobrowolnie.

ARTYKUŁ 2 – KOMU SĄ UDOSTĘPNIANE DANE I JAK DŁUGO SĄ PRZECHOWYWANE?

  1. Dane osobowe klientów są przekazywane dostawcom usług wykorzystywanych przez PLANIKA SP. Z O.O. przy obsłudze Sklepu Internetowego w zależności od ustaleń umownych i okoliczności, są one albo poddane instrukcjom PLANIKA SP. Z O.O. dotyczącym sposobów przetwarzania danych (procesory) albo sami określają cele i sposoby przetwarzania (administratorzy danych).
    1. Procesory. PLANIKA SP. Z O.O. korzysta z usług dostawców przetwarzających dane wyłącznie na zlecenie PLANIKA SP. Z O.O.. Obejmują one na przykład dostawców usług hostingowych, usług księgowych, dostawców systemów marketingowych, systemów analizy ruchu w Sklepie Internetowym, systemów analizy efektywności kampanii marketingowych;
    1. Administratorzy danych. PLANIKA SP. Z O.O. korzysta z usług dostawców, którzy nie działają wyłącznie na zlecenie, ale sami określają cele i sposoby wykorzystania danych osobowych klientów. Świadczą oni usługi płatności elektronicznych i bankowe.
  2. Lokalizacja. Dostawcy usług mają swoje siedziby głównie w Polsce i innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
  3. Dane osobowe klientów są przechowywane:
    1. Jeśli dane osobowe klienta są przetwarzane na podstawie zgody, będą przetwarzane przez PLANIKA SP. Z O.O. do momentu odwołania zgody, a po odwołaniu zgody – przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, które mogą być zgłaszane przez PLANIKA SP. Z O.O. lub przeciwko niej. Jeśli nie przewidziano inaczej w konkretnym przepisie, okres przedawnienia wynosi sześć lat, a w przypadku roszczeń dotyczących świadczeń okresowych lub roszczeń związanych z działalnością gospodarczą – trzy lata;
    1. Jeśli dane osobowe są przetwarzane na podstawie realizacji umowy, dane osobowe klientów będą przetwarzane przez PLANIKA SP. Z O.O. tak długo, jak jest to konieczne do realizacji umowy, a następnie – przez okres odpowiadający

okresowi przedawnienia roszczeń. Jeśli nie przewidziano inaczej w konkretnym przepisie, okres przedawnienia wynosi sześć lat, a w przypadku roszczeń dotyczących świadczeń okresowych lub roszczeń związanych z działalnością gospodarczą – trzy lata.

  • W przypadku zakupu w sklepie dane osobowe mogą być przekazywane firmie kurierskiej w celu dostarczenia zamówionych towarów.
  • Jeśli klient wybierze płatność za pośrednictwem systemu przelewy24.pl, jego dane osobowe są przekazywane w zakresie niezbędnym do realizacji płatności do PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-198 Poznań, ul. Pastelowa 8) wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000347935.
  • Jeśli klient wybierze płatność za pośrednictwem systemu PayPro, jego dane osobowe są przekazywane w zakresie niezbędnym do realizacji płatności do PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15) wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000347935.
  • Dane nawigacyjne mogą być wykorzystywane do świadczenia lepszych usług dla użytkowników, przeprowadzania analiz danych statystycznych oraz dostosowywania strony internetowej do preferencji użytkowników i zarządzania stroną internetową.
  • W przypadku odpowiedniego żądania PLANIKA SP. Z O.O. ujawnia dane osobowe uprawnionym organom państwowym, w szczególności jednostkom organizacyjnym prokuratury, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

ARTYKUŁ 3 – MECHANIZM COOKIES, ADRES IP

  1. Strona internetowa wykorzystuje małe pliki zwane cookies. Są one zapisywane przez stronę internetową PLANIKA SP. Z O.O. na komputerze odwiedzającego stronę, jeśli przeglądarka internetowa na to pozwala. Plik cookie zazwyczaj zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, czas wygaśnięcia oraz indywidualny losowy numer identyfikujący ten plik. Informacje zbierane za pomocą tego typu plików umożliwiają dostosowanie usług oferowanych przez PLANIKA SP. Z O.O. do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb odwiedzających stronę. Daje to również możliwość opracowania ogólnych statystyk dotyczących liczby odwiedzin informacji prezentowanych na stronie.
  2. PLANIKA SP. Z O.O. wykorzystuje dwa rodzaje plików cookie:
    1. Cookie sesyjne: zapisywane informacje są usuwane z pamięci urządzenia po zakończeniu sesji danej przeglądarki internetowej lub po wyłączeniu komputera. Mechanizm cookie sesyjnych nie pozwala na zbieranie jakichkolwiek danych osobowych ani innych poufnych informacji z

komputera użytkownika.

  • Cookie trwałe: są przechowywane na dysku twardym użytkownika do momentu ich usunięcia. Mechanizm cookie trwałych nie pozwala na zbieranie jakichkolwiek danych osobowych ani poufnych informacji z komputera użytkownika.
  • PLANIKA SP. Z O.O. wykorzystuje własne pliki cookie do:
    • analiz i badań oraz audytów oglądalności, a w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób klienci korzystają ze strony internetowej, co pozwala na ulepszanie jej struktury i zawartości.
  • PLANIKA SP. Z O.O. używa zewnętrznych plików cookie do:
    • popularyzacji strony internetowej poprzez serwis społecznościowy Facebook.com (administrator zewnętrznych plików cookie: Facebook Inc., siedziba w USA lub Facebook Ireland, siedziba w Irlandii);
    • prezentacji treści multimedialnych na Stronie Sklepu Internetowego, które są pobierane z zewnętrznego portalu internetowego www.youtube.com (administrator zewnętrznych plików cookie: Google Inc z siedzibą w USA);
    • zbierania ogólnych i anonimowych danych statystycznych za pośrednictwem Google Analytics (administrator zewnętrznych plików cookie: Google Inc z siedzibą w USA);
    • prezentacji Certyfikatu Rzetelny Regulamin poprzez serwis rzetelnyregulamin.pl (administrator zewnętrznych plików cookie: Rzetelna Grupa Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Polska);
    • prezentacji widgetu do zarządzania plikami cookie na stronie internetowej za pomocą narzędzia HubSpot (administrator zewnętrznych plików cookie: HubSpot Inc z siedzibą w USA).
  • Mechanizm plików cookie jest bezpieczny dla komputerów Użytkowników Strony. W szczególności w ten sposób nie ma możliwości wprowadzenia wirusów lub innego niechcianego czy złośliwego oprogramowania na Twoje komputery. Użytkownicy mają jednak możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookie do swoich komputerów w przeglądarkach internetowych. Jeśli skorzystasz z tej opcji, nadal możesz korzystać ze Strony z wyjątkiem funkcji, które ze swojej natury wymagają plików cookie.
  • Poniżej znajdziesz informacje, jak zmienić ustawienia przeglądarek internetowych dotyczące używania plików cookie:
  • Opera;
  • PLANIKA SP. Z O.O. może zbierać Twój adres IP. Adres IP to numer przypisany do komputera odwiedzającego stronę internetową przez Twojego dostawcę usług internetowych. Numer IP pozwala na dostęp do Internetu. W większości przypadków komputer jest przypisywany dynamicznie, tj. zmienia się za każdym razem, gdy łączysz się z Internetem i dlatego jest powszechnie uważany za informację nieidentyfikującą osoby. Adres IP jest używany przez PLANIKA SP. Z O.O. do diagnozowania problemów technicznych z serwerem, tworzenia analizy statystycznej (np. określania regionów, z których odnotowujemy najwięcej odwiedzin), jako informacji przydatnej w zarządzaniu i ulepszaniu Strony, a także do celów bezpieczeństwa i ewentualnej identyfikacji uciążliwych automatycznych programów przeglądających zawartość Strony.
  • Strona zawiera linki i hiperłącza do innych stron internetowych. PLANIKA SP. Z O.O. nie ponosi odpowiedzialności za obowiązujące tam polityki prywatności.

ARTYKUŁ 4 – PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

  1. Prawo do wycofania zgody – podstawa prawna: artykuł 7 ust. 3 RODO.
    1. Klient ma prawo wycofać zgodę udzieloną PLANIKA SP. Z O.O..
    1. Wycofanie zgody staje się skuteczne z chwilą jej wycofania.
    1. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
    1. Wycofanie zgody nie pociąga za sobą żadnych negatywnych konsekwencji dla Klienta, ale może uniemożliwić mu dalsze korzystanie z usług lub funkcjonalności, które zgodnie z prawem mogą być świadczone przez PLANIKA SP. Z O.O. wyłącznie za zgodą Klienta.
  2. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – podstawa prawna: artykuł 21 RODO.
    1. Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, jeśli PLANIKA SP. Z O.O. przetwarza jego dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, np. marketingu produktów i usług PLANIKA SP. Z O.O., statystyk dotyczących korzystania z poszczególnych funkcjonalności Sklepu Internetowego oraz ułatwienia korzystania ze Sklepu Internetowego, oraz badań satysfakcji Klientów;
    1. Rezygnacja z otrzymywania komunikatów marketingowych dotyczących produktów lub usług za pomocą wiadomości e-mail będzie oznaczać sprzeciw Klienta wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania w tych celach;
  • Jeśli sprzeciw Klienta jest uzasadniony, a PLANIKA SP. Z O.O. nie ma innych podstaw prawnych do przetwarzania danych osobowych, dane osobowe Klienta, których przetwarzanie zostało zakwestionowane przez Klienta, zostaną usunięte.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – podstawa prawna: artykuł 17 RODO.
    • Klient ma prawo żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych;
    • Klient ma prawo żądania usunięcia niektórych danych osobowych, jeśli:
      • dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub przetwarzane;
      • Klient wycofał zgodę w zakresie, w jakim dane osobowe były przetwarzane na podstawie jego zgody;
      • Klient sprzeciwił się wykorzystywaniu jego danych do celów marketingowych;
      • dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem;
      • dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego wynikającego z prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega PLANIKA SP. Z O.O.;
      • dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.
    • Pomimo żądania usunięcia danych osobowych w związku ze sprzeciwem lub wycofaniem zgody, PLANIKA SP. Z O.O. może zachować niektóre pełne dane osobowe w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz w celu wypełnienia obowiązku prawnego wymagającego przetwarzania danych na podstawie przepisów Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego, któremu podlega PLANIKA SP. Z O.O. Dotyczy to w szczególności: imienia, nazwiska, adresu e-mail, które są zachowywane w celu rozpatrywania reklamacji i roszczeń związanych z korzystaniem z usług PLANIKA SP. Z O.O., lub dodatkowo adresu zamieszkania/korespondencji, numeru zamówienia, które są zachowywane w celu rozpatrywania reklamacji i roszczeń związanych z zawartymi umowami sprzedaży lub umowami o świadczenie usług.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - podstawa prawna: artykuł 18 RODO.
    • Klient ma prawo żądać od administratora ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych. Złożenie takiego żądania, do czasu jego rozpatrzenia, uniemożliwia korzystanie z określonych funkcjonalności lub usług, których korzystanie byłoby związane z przetwarzaniem danych osobowych objętych takim żądaniem. Ponadto PLANIKA SP. Z O.O. nie będzie wysyłać żadnych wiadomości, w tym komunikatów marketingowych.
  • Klient ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych w następujących przypadkach:
    • Gdy kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych; wtedy PLANIKA SP. Z O.O. ograniczy ich przetwarzanie na okres umożliwiający weryfikację prawidłowości danych osobowych, ale nie dłużej niż na 7 dni;
    • Gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a Klient żąda ograniczenia ich przetwarzania zamiast ich usunięcia;
    • Gdy dane osobowe nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane lub przetwarzane, ale są potrzebne Klientowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
    • Gdy Klient sprzeciwił się przetwarzaniu jego danych - wtedy ograniczenie jest wprowadzane na okres niezbędny do rozważenia, czy ze względu na wyjątkowe okoliczności - ochrona interesów, praw i wolności Klienta przeważa nad interesami, które realizuje Administrator przetwarzając dane osobowe Klienta.
  • Prawo dostępu do danych – podstawa prawna: artykuł 15 RODO.
    • Klient ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarza dane osobowe, a jeśli tak, Klient ma prawo do:
      • uzyskania dostępu do swoich danych osobowych;
      • uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, przewidywanym okresie przechowywania danych osobowych lub kryteriach stosowanych do określenia tego okresu (jeśli określenie planowanego okresu przetwarzania danych nie jest możliwe), o prawach Klienta wynikających z RODO oraz prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu oraz zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazywaniem takich danych poza Unię Europejską;
      • uzyskania kopii swoich danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania – podstawa prawna: artykuł 16 RODO
    • Klient ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych dotyczących Klienta. Uwzględniając cele przetwarzania, Klient ma prawo żądać uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez złożenie dodatkowego oświadczenia, wysyłając odpowiednie żądanie na adres e-mail zgodnie z Polityką Prywatności.
  • Prawo do przenoszenia danych - podstawa prawna: artykuł 20 RODO.
  1. Klient ma prawo uzyskać swoje dane osobowe, które zostały przekazane Administratorowi, a następnie przesłać je innemu administratorowi danych wybranemu przez Klienta. Klient ma prawo żądać, aby takie dane osobowe zostały przesłane bezpośrednio przez nas do innego administratora danych, jeśli jest to technicznie możliwe. W takim przypadku Administrator prześle dane osobowe Klienta w pliku csv, który jest powszechnie używanym formatem odczytywanym maszynowo, umożliwiającym przeniesienie przetworzonych danych do innego administratora danych.
  2. Jeśli Klient chce skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, PLANIKA SP. Z O.O. spełnia żądanie lub odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. Jeśli jednak ze względu na złożony charakter żądania lub liczbę żądań PLANIKA SP. Z O.O. nie jest w stanie spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy, informując Klienta wcześniej, w ciągu miesiąca od otrzymania żądania, o planowanym przedłużeniu okresu oraz o własnych działaniach.
  3. Klient może składać reklamacje, pytania lub wnioski dotyczące przetwarzania jego danych osobowych oraz wykonywania tego prawa.
  4. Klient ma prawo żądać, aby PLANIKA SP. Z O.O. dostarczyła kopie standardowych klauzul umownych, wysyłając żądanie w sposób określony w Polityce Prywatności.
  5. Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w związku z naruszeniem jego praw do przetwarzania danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.

ARTYKUŁ 5 – ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

  1. Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym PLANIKA SP. Z O.O. informuje użytkowników z wyprzedzeniem 7 dni.
  2. Prosimy o przesyłanie wszelkich dodatkowych pytań dotyczących Polityki Prywatności na adres: planika@planikafires.com.
  3. Data ostatniej zmiany: 11.07.2023.