ARTICOLO 2 – A CHI VENGONO DIVULGATI O FORNITI I DATI E PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI?
I dati personali dei clienti sono forniti ai fornitori di servizi utilizzati da PLANIKA SP. Z O.O. durante il funzionamento del Negozio Online. A seconda degli accordi contrattuali e delle circostanze, questi dati sono soggetti alle istruzioni di PLANIKA SP. Z O.O. riguardo ai modi e alle modalità di trattamento dei dati (responsabili del trattamento) oppure definiscono autonomamente gli scopi e le modalità di trattamento (titolari del trattamento).
Responsabili del trattamento. PLANIKA SP. Z O.O. utilizza i servizi di fornitori che trattano i dati su richiesta di PLANIKA SP. Z O.O. solamente. Questi includono, ad esempio, fornitori di hosting, servizi di contabilità, fornitori di sistemi di marketing, sistemi di analisi del traffico nel Negozio Online e sistemi per l'analisi dell'efficacia delle campagne di marketing.
Titolari del trattamento. PLANIKA SP. Z O.O. utilizza i servizi di fornitori che non agiscono solo su richiesta, ma definiscono gli obiettivi e le modalità di utilizzo dei dati personali dei clienti. Questi forniscono servizi di pagamento elettronico e bancario.
Ubicazione. I fornitori di servizi hanno le loro sedi principalmente in Polonia e in altri paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE).
I dati personali dei clienti sono conservati:
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Se i dati personali del cliente sono trattati sulla base di un consenso, verranno trattati da PLANIKA SP. Z O.O. fino a quando il consenso non viene revocato e, dopo la revoca del consenso, per un periodo corrispondente al termine di prescrizione dei diritti che possono essere esercitati da o contro PLANIKA SP. Z O.O. Se non diversamente specificato in una disposizione specifica, il termine di prescrizione è di sei anni e, nel caso di diritti riguardanti servizi periodici o diritti legati all'attività commerciale, di tre anni.
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Se i dati personali sono trattati sulla base dell'esecuzione del contratto, i dati personali dei clienti verranno trattati da PLANIKA SP. Z O.O. finché è necessario per l'esecuzione del contratto e successivamente per un periodo corrispondente al termine di prescrizione. Se non diversamente specificato in una disposizione specifica, il termine di prescrizione è di sei anni e, nel caso di diritti riguardanti servizi periodici o diritti legati all'attività commerciale, di tre anni.
In caso di acquisto nel negozio, i dati personali possono essere trasferiti alla società di corriere per consegnare i beni ordinati.
Se il Cliente sceglie il pagamento tramite il sistema przelewy24.pl, i suoi dati personali vengono trasferiti nella misura necessaria per l'esecuzione del pagamento a PayPro S.A., con sede a Poznań (60-198 Poznań, ul. Pastelowa 8), iscritta nel Registro degli Imprenditori tenuto dal Tribunale Distrettuale di Poznań – Nowe Miasto e Wilda a Poznań, 8ª Sezione Commerciale del Registro Nazionale degli Imprenditori con numero KRS: 0000347935.
Se il Cliente sceglie il pagamento tramite il sistema PayPro, i suoi dati personali vengono trasferiti nella misura necessaria per l'esecuzione del pagamento a PayPro S.A., con sede a Poznań (60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15), iscritta nel Registro degli Imprenditori tenuto dal Tribunale Distrettuale di Poznań – Nowe Miasto e Wilda a Poznań, 8ª Sezione Commerciale del Registro Nazionale degli Imprenditori con numero KRS: 0000347935.
I dati di navigazione possono essere utilizzati per fornire migliori servizi agli utenti, effettuare analisi dei dati statistici e adattare il Sito alle preferenze degli utenti e amministrarlo.
In caso di richiesta specifica, PLANIKA SP. Z O.O. divulga i dati personali alle autorità statali autorizzate, in particolare alle unità organizzative della procura, della Polizia, del Garante per la Protezione dei Dati Personali, del Presidente dell'Ufficio per la Concorrenza e la Protezione del Consumatore o del Presidente dell'Ufficio delle Comunicazioni Elettroniche.
ARTICOLO 3 – MECCANISMO DEI COOKIE E INDIRIZZO IP
Il Sito utilizza piccoli file chiamati cookie. Questi vengono registrati da PLANIKA SP. Z O.O. sul computer di un visitatore del Sito, se il browser web lo consente. Un file cookie di solito contiene il nome del dominio di provenienza, la sua data di scadenza e un numero casuale individuale che identifica quel file. Le informazioni raccolte tramite questo tipo di file consentono di adattare i servizi offerti da PLANIKA SP. Z O.O. alle preferenze individuali e alle reali esigenze dei visitatori del Sito. Inoltre, forniscono l'opportunità di elaborare statistiche generali sulle visite alle informazioni presentate sul Sito.
PLANIKA SP. Z O.O. utilizza due tipi di cookie:
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Cookie di sessione: le informazioni registrate vengono eliminate dalla memoria di un dispositivo al termine di una sessione del browser o dopo lo spegnimento del computer. Questo meccanismo non consente la raccolta di dati personali o altre informazioni riservate dal computer dell'Utente.
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Cookie persistenti: vengono conservati sul disco rigido dell'Utente fino a quando non vengono eliminati. Questo meccanismo non consente di raccogliere informazioni personali o riservate dal computer degli utenti.
PLANIKA SP. Z O.O. utilizza i propri cookie per:
- analizzare e condurre sondaggi e audit del pubblico, in particolare per creare statistiche anonime che aiutano a comprendere come i clienti utilizzano il Sito, consentendo di migliorare la sua struttura e contenuto.
PLANIKA SP. Z O.O. utilizza cookie esterni per:
- promuovere il sito tramite il servizio di social networking Facebook.com (amministratore dei cookie esterni: Facebook Inc., con sede negli USA o Facebook Ireland, con sede in Irlanda);
- presentare contenuti multimediali sul Sito del Negozio Online, scaricati da un portale online esterno www.youtube.com (titolare dei cookie esterni: Google Inc. con sede negli USA);
- raccogliere dati statistici generali e anonimi tramite Google Analytics (amministratore dei cookie esterni: Google Inc. con sede negli USA);
- presentare il Certificato di Regole Affidabili tramite il servizio rzetelnyregulamin.pl (amministratore dei cookie esterni: Rzetelna Grupa Sp. z o.o. con sede a Varsavia, Polonia);
- presentare il widget per gestire i cookie sul sito, tramite lo strumento HubSpot (amministratore dei cookie esterni: HubSpot Inc. con sede negli USA).
Il meccanismo dei cookie è sicuro per i computer degli Utenti del Sito. In particolare, non consente l'ingresso di virus o altri software indesiderati o dannosi nei computer. Tuttavia, gli Utenti hanno la possibilità nei loro browser web di limitare o disattivare l'accesso ai cookie nei loro computer. Se si utilizza questa opzione, è possibile continuare a utilizzare il Sito, ad eccezione delle funzioni che, per loro natura, richiedono i cookie.
Di seguito puoi trovare come cambiare le impostazioni nei browser web per l'uso dei cookie:
- Chrome;
- Browser in-app di Facebook;
- Internet Explorer;
- Microsoft EDGE;
- Mozilla Firefox;
- Opera;
- Safari;
- Browser Samsung.
PLANIKA SP. Z O.O. può raccogliere il tuo indirizzo IP. L'indirizzo IP è un numero assegnato al computer di un visitatore del sito dal tuo ISP. Il numero IP consente di accedere a Internet. Nella maggior parte dei casi, il computer riceve un'assegnazione dinamica, cioè cambia ogni volta che ci si connette a Internet e quindi è ampiamente considerato come un'informazione non identificativa. L'indirizzo IP è utilizzato da PLANIKA SP. Z O.O. per diagnosticare problemi tecnici con il server, creare analisi statistiche (ad esempio determinare le regioni da cui si registrano più visite), come informazione utile per amministrare e migliorare il Sito, nonché per scopi di sicurezza e per l'identificazione di programmi automatici indesiderati per visualizzare i contenuti del Sito.
Il Sito contiene collegamenti e ipertesti ad altre pagine web. PLANIKA SP. Z O.O. non è responsabile per le politiche sulla privacy in vigore in esse.
ARTICOLO 4 – DIRITTI DEI SOGGETTI DEI DATI
Diritto di revoca del consenso – base giuridica: articolo 7, comma 3 del GDPR.
Il Cliente ha il diritto di revocare il consenso fornito a PLANIKA SP. Z O.O.
La revoca del consenso sarà efficace nel momento in cui viene effettuata.
La revoca del consenso non influirà sulla legalità del trattamento effettuato prima della revoca.
La revoca del consenso non comporterà conseguenze negative per il Cliente, ma potrà impedire l'ulteriore utilizzo dei servizi o delle funzionalità, che possono essere forniti legalmente da PLANIKA SP. Z O.O. solo con il consenso del Cliente.
Diritto di opposizione al trattamento dei dati personali – base giuridica: articolo 21 del GDPR.
Il Cliente ha il diritto di opporsi, per motivi legati alla propria situazione particolare, in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano, incluso il profiling, se PLANIKA SP. Z O.O. tratta i suoi dati sulla base di un interesse legittimo, ad esempio, marketing dei prodotti e servizi di PLANIKA SP. Z O.O., statistiche relative all'uso delle funzionalità del Negozio Online e sondaggi sulla soddisfazione dei clienti.
Una disdetta via e-mail delle comunicazioni di marketing sui prodotti o servizi costituirà opposizione del Cliente al trattamento dei propri dati personali, incluso il profiling per tali scopi.
Se l'opposizione del Cliente è ragionevole e PLANIKA SP. Z O.O. non ha altre basi legali per trattare i dati personali, i dati personali il cui trattamento è stato contestato saranno eliminati.
Diritto all'erasione ("diritto all'oblio") – base giuridica: articolo 17 del GDPR.
Il Cliente ha il diritto di richiedere l'erasione di tutti o di alcuni dati personali.
Il Cliente ha il diritto di richiedere l'erasione di alcuni dati personali se:
- i dati personali non sono più necessari rispetto agli scopi per cui sono stati raccolti o trattati;
- il Cliente ha revocato il consenso nel caso in cui i dati personali siano stati trattati sulla base del consenso;
- il Cliente ha opposto all'uso dei propri dati per scopi di marketing;
- i dati personali sono stati trattati illecitamente;
- i dati personali devono essere cancellati per conformarsi a un obbligo legale previsto dalla legislazione dell'Unione o di uno Stato membro a cui è soggetta PLANIKA SP. Z O.O.;
- i dati personali sono stati raccolti in relazione all'offerta di servizi della società dell'informazione.
Nonostante la richiesta di cancellazione dei dati personali in relazione a un'obiezione o alla revoca del consenso, PLANIKA SP. Z O.O. può conservare alcuni dati personali nella misura in cui il trattamento sia necessario per determinare, rivendicare o difendere diritti, e per ottemperare a obblighi legali che richiedono il trattamento dei dati secondo la legislazione dell'Unione Europea o di uno Stato membro a cui è soggetta PLANIKA SP. Z O.O. Ciò si riferisce in particolare a: nome, cognome, indirizzo e-mail, che vengono conservati per l'esame dei reclami e delle richieste relative all'uso dei servizi di PLANIKA SP. Z O.O., o ulteriormente a un indirizzo di residenza/corrispondenza, numero d'ordine, che vengono conservati per l'esame dei reclami e delle richieste relative a contratti di vendita o contratti di servizio conclusi.
Diritto di limitazione del trattamento – base giuridica: articolo 18 del GDPR.
Il Cliente ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento dei propri dati personali. La presentazione di tale richiesta, fino alla sua valutazione, impedisce l'uso delle specifiche funzionalità o servizi, il cui utilizzo sarebbe legato al trattamento dei dati personali soggetti a tale richiesta. Inoltre, PLANIKA SP. Z O.O. non invierà alcun messaggio, comprese le comunicazioni di marketing.
Il Cliente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali nei seguenti casi:
- Quando contesta l'accuratezza dei propri dati personali; in tal caso, PLANIKA SP. Z O.O. limiterà l'uso dei dati per un periodo necessario a verificare l'accuratezza dei dati, ma non oltre 7 giorni;
- Quando il trattamento dei dati è illecito e il Cliente richiede la limitazione del loro utilizzo invece della cancellazione;
- Quando i dati personali non sono più necessari per gli scopi della loro raccolta o utilizzo, ma sono necessari al Cliente per determinare, esercitare o difendere diritti;
- Quando il Cliente si oppone al trattamento dei propri dati; in tal caso, la limitazione viene introdotta per un periodo necessario a considerare se, a causa di circostanze eccezionali, la protezione degli interessi, diritti e libertà del Cliente prevalga sugli interessi che il Titolare del trattamento esercita nel trattare i dati personali del Cliente.
Diritto di accesso ai dati – base giuridica: articolo 15 del GDPR.
Il Cliente ha il diritto di ottenere una conferma dal Titolare del trattamento se tratta o meno dati personali e, se sì, ha il diritto di:
- ottenere accesso ai propri dati personali;
- ottenere informazioni sugli scopi del trattamento, le categorie di dati personali trattati, i destinatari o le categorie di destinatari di tali dati, il periodo previsto per la conservazione dei dati personali o i criteri utilizzati per determinare tale periodo (se non è possibile determinare il periodo previsto per il trattamento dei dati), sui diritti del Cliente ai sensi del GDPR e sul diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, sulla fonte di tali dati, sulla decisione automatizzata, incluso il profiling e sui dispositivi di sicurezza applicati a causa del trasferimento di tali dati al di fuori dell'Unione Europea;
- ottenere copie dei propri dati personali.
Diritto di rettifica – base giuridica: articolo 16 del GDPR.
Il Cliente ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali imprecisi che lo riguardano. Tenendo conto degli scopi del trattamento, il Cliente ha il diritto di avere dati personali incompleti completati, anche fornendo una dichiarazione supplementare, inviando la richiesta al rispettivo indirizzo e-mail in conformità con l'Informativa sulla Privacy.
Diritto alla portabilità dei dati – base giuridica: articolo 20 del GDPR.
Il Cliente ha il diritto di ottenere i propri dati personali, che sono stati forniti al Titolare del trattamento, e successivamente inviarli a un altro titolare del trattamento scelto dal Cliente. Il Cliente ha il diritto di richiedere che tali dati personali siano inviati direttamente da noi a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile. In tal caso, il Titolare del trattamento invierà i dati personali del Cliente in un file csv, che è un formato leggibile dalle macchine ampiamente utilizzato, che consente il trasferimento di dati trattati a un altro titolare del trattamento.
Se il Cliente desidera esercitare uno dei diritti sopra citati, PLANIKA SP. Z O.O. soddisferà la richiesta o rifiuterà di soddisfarla prontamente, ma non oltre un mese dalla sua ricezione. Se, tuttavia, a causa della natura complessa della richiesta o del numero di richieste, PLANIKA SP. Z O.O. non è in grado di soddisfare la richiesta entro un mese, la soddisferà nei successivi due mesi, informando il Cliente entro un mese dalla ricezione della richiesta sull'intenzione di prorogare il periodo e sulle proprie attività.
Il Cliente può presentare reclami, domande o richieste riguardanti il trattamento dei propri dati personali e l'esercizio di questo diritto.
Il Cliente ha il diritto di richiedere che PLANIKA SP. Z O.O. fornisca copie delle clausole contrattuali standard, inviando una richiesta secondo quanto definito nell'Informativa sulla Privacy.
Il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali in merito alla violazione dei propri diritti relativi al trattamento dei dati personali o ad altri diritti concessi dal GDPR.
ARTICOLO 5 – MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY
L'Informativa sulla Privacy può essere modificata e PLANIKA SP. Z O.O. informerà gli utenti con un preavviso di 7 giorni.
Per ulteriori domande relative all'Informativa sulla Privacy, si prega di inviare un'email a: planika@planikafires.com.
Data dell'ultima modifica: 11.07.2023.
