1. Home
  3. Uvjeti korištenja

Uvjeti korištenja

UVJETI I ODREDBE

  1. Propisi definiraju opće uvjete, pravila i oblik prodaje od strane PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

sa sjedištem u Bydgoszczu, Poljska, putem internetske trgovine planikafires.com (u daljnjem tekstu "Internetska trgovina") i definiraju pravila i uvjete za pružanje besplatnih usluga elektroničkim putem od strane PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ sa sjedištem u Bydgoszczu,

Poljska.

ČLANAK 1 – DEFINICIJE

  1. Radni dani – označavaju dane u tjednu od ponedjeljka do petka, isključujući državne praznike.
  2. Isporuka – znači fizički čin pružanja Kupcu od strane Prodavatelja, putem Dobavljača, Proizvoda navedenih u narudžbi.
  3. Dobavljač – znači kurirsku tvrtku s kojom Prodavatelj surađuje u isporuci Proizvoda.
  4. Korisnik – znači entitet u čiju korist se usluge mogu pružati elektroničkim putem u skladu s Pravilima i Propisima ili s kojim se može sklopiti Ugovor o prodaji.
  5. Potrošač – znači fizičku osobu koja sklapa pravni posao s poduzetnikom koji nije izravno povezan s njegovom ili njezinom poslovnom djelatnošću ili profesijom.
  6. Poduzetnik– znači fizička osoba, pravna osoba ili organizacijska jedinica koja nije pravna osoba, a kojoj je zakonom dodijeljena pravna sposobnost; takva osoba obavlja gospodarsku ili profesionalnu djelatnost u svoje ime i poduzima pravne radnje izravno povezane s njenom gospodarskom ili profesionalnom djelatnošću.
  7. Poduzetnik s pravima potrošača – znači fizička osoba koja sklapa Ugovor o prodaji izravno povezan s njihovom poslovnom djelatnošću, ako

1/11

čini se da iz sadržaja Ugovora o prodaji proizlazi da oni nemaju profesionalni karakter za tog Poduzetnika, što proizlazi posebno iz predmeta njihove poslovne djelatnosti, dostupnog na temelju propisa o Središnjem registru i informacijama o poslovnoj aktivnosti.

  • Propisi – znače ovi propisi.
  • Prodavatelj    –    znači    PLANIKA    SPÓŁKA    Z    OGRANICZONĄ

50.000 PLN; e-mail: planika@planikafires.com, i ujedno vlasnik Online Trgovine.

BDO broj – 000050834.

  1. Web stranica trgovine – znači web stranice, pod kojima Prodavatelj vodi Internetsku trgovinu, koja djeluje u domeni planikafires.com.
  2. Proizvod – znači proizvod koji Prodavatelj predstavlja putem Web stranice Trgovine i koji može biti predmet Ugovora o prodaji.
  3. Trajni medij – znači materijal ili uređaj koji omogućuje Kupcu ili Prodavatelju pohranu informacija osobno adresiranih na njih na način koji omogućuje pristup takvim informacijama za buduće reference tijekom razdoblja primjerenog za svrhe informacija i omogućuje nepromijenjenu reprodukciju pohranjenih informacija.
  4. Ugovor o prodaji – znači ugovor o prodaji sklopljen na daljinu prema uvjetima Pravilnika, između Kupca i Prodavatelja.

ČLANAK 2 – OPĆE ODREDBE I KORIŠTENJE ONLINE TRGOVINE

  1. Sva prava na Online Trgovinu, uključujući autorska prava, prava intelektualnog vlasništva na njezino ime, internetsku domenu, web stranicu Trgovine, kao i uzorke, oblike, logotipe pripadaju Prodavatelju, i mogu se koristiti samo kako je navedeno i u skladu s Pravilnikom.
  2. Prodavatelj će nastojati omogućiti pristup Online Trgovini korisnicima Interneta putem svih popularnih web preglednika, operativnih sustava, vrsta računala i vrsta internetskih veza. Prodavatelj ne jamči i neće biti odgovoran za osiguravanje da svaka konfiguracijska varijanta elektroničke opreme u vlasništvu korisnika Interneta omogućuje korištenje Online Trgovine. Minimalni tehnički zahtjev za

korištenje web stranice Trgovine, uz prethodnu rečenicu, je web preglednik s omogućenom Javascript opcijom i instaliranim Adobe Flash dodatkom bez sustava koji blokiraju prikazivanje Flash objekata, koji prihvaća "kolačiće".

  • Prodavatelj primjenjuje mehanizam kolačića, koji – kada Kupci koriste web stranicu Trgovine – pohranjuje poslužitelj Prodavatelja na tvrdom disku terminalnog uređaja Kupca. Korištenje "kolačića" ima za cilj osigurati ispravan rad web stranice Trgovine putem terminalnog uređaja Kupca. Ovaj mehanizam ne uništava terminalni uređaj Kupca i ne mijenja konfiguraciju terminalnog uređaja Kupca ili softvera instaliranog na njemu. Svaki Kupac može isključiti kolačiće u pregledniku svog terminalnog uređaja. Prodavatelj, međutim, obavještava da isključenje kolačića može uzrokovati neugodnosti ili onemogućiti korištenje web stranice Trgovine.
  • Za postavljanje narudžbe u Online Trgovini putem web stranice Trgovine ili putem e-maila, te za korištenje usluga dostupnih na web stranici Trgovine, Kupac mora imati aktivan e-mail račun.
  • Kupcu je zabranjeno unositi nezakonit sadržaj i koristiti Online Trgovinu, web stranicu Trgovine ili besplatne usluge koje pruža Prodavatelj na način suprotan zakonu, dobrim običajima ili kršenju osobnih prava trećih strana.
  • Prodavatelj izjavljuje da javna priroda Interneta i korištenje elektroničkih usluga može uključivati rizik od dobivanja i izmjene podataka kupaca od strane neovlaštenih osoba, stoga kupci trebaju koristiti odgovarajuće tehničke mjere za minimiziranje gore spomenutih rizika. Posebno, koristiti antivirusne programe i programe koji štite identitet korisnika Interneta.
  • Nije dopušteno koristiti resurse i funkcije Online Trgovine u svrhu obavljanja poslovanja od strane Kupca koje bi narušilo interes Prodavatelja, tj. reklamne aktivnosti drugog poduzetnika ili proizvoda; aktivnost koja se sastoji u objavljivanju sadržaja koji nije povezan s djelatnošću Prodavatelja; aktivnost koja se sastoji u objavljivanju lažnog ili obmanjujućeg sadržaja.

ČLANAK 3 – NARUDŽBE

  1. Informacije uključene na web stranici Trgovine ne predstavljaju ponudu Prodavatelja u smislu Građanskog zakona, već samo poziv Kupcima da podnesu ponude za sklapanje Ugovora o prodaji.
  2. Kupac može postavljati narudžbe u Online trgovini putem web stranice Trgovine ili e-maila na 24-satnoj/7-dnevnoj osnovi.
  3. Kupac koji postavlja narudžbu putem web stranice Trgovine sastavlja narudžbu odabirom željenih Proizvoda. Proizvodi se dodaju u narudžbu odabirom gumba DODAJ U KOŠARICU ispod određenog Proizvoda prikazanog

na web stranici Trgovine. Nakon sastavljanja cijele narudžbe i identifikacije u "KOŠARICI" načina Dostave i oblika plaćanja, Kupac će postaviti narudžbu slanjem obrasca narudžbe Prodavatelju, odabirom gumba "NARUČI I PLATI" na web stranici Trgovine. Svaki put prije slanja narudžbe Prodavatelju, Kupac je obaviješten o ukupnoj cijeni za odabrane Proizvode i Dostavu, kao i o svim dodatnim troškovima koje Kupac mora snositi prema Ugovoru o prodaji.

  • Kupac koji postavlja narudžbu putem e-maila šalje je na e-mail adresu koju je Prodavatelj naveo na web stranici Trgovine. U e-mailu poslanom Prodavatelju Kupac će navesti posebno: naziv Proizvoda, boju i količinu Proizvoda prikazanih na web stranici Trgovine, kao i kontaktne podatke Kupca.
  • Nakon primitka e-maila iz članka 3.4 od Kupca, Prodavatelj će poslati Kupcu odgovor putem e-maila s podacima o registraciji, cijenom odabranih Proizvoda i mogućim oblicima plaćanja, kao i načinom Dostave s njegovim troškom, te informacijama o svim dodatnim plaćanjima koja Kupac mora snositi prema Ugovoru o prodaji. E-mail će također uključivati obavijest za Kupca da sklapanje Ugovora o prodaji putem elektroničke pošte podrazumijeva obvezu plaćanja naručenih Proizvoda. Na temelju informacija koje je pružio Prodavatelj, Kupac može postaviti narudžbu slanjem e-maila Prodavatelju u kojem specificira odabrani oblik plaćanja i način Dostave.
  • Postavljanje narudžbe znači ponudu Kupca Prodavatelju za sklapanje Ugovora o prodaji Proizvoda obuhvaćenih narudžbom.
  • Nakon što je narudžba postavljena, Prodavatelj će poslati potvrdu narudžbe na e-mail adresu koju je dao Kupac.
  • Nakon potvrde narudžbe, Prodavatelj će poslati informacije o prihvaćanju narudžbe na izvršenje na e-mail adresu koju je dao Kupac. Informacija o prihvaćanju narudžbe za izvršenje predstavlja izjavu Prodavatelja o prihvaćanju ponude iz članka 3.7 iznad i, po primitku od strane Kupca, Ugovor o prodaji je sklopljen.
  • Nakon sklapanja Ugovora o prodaji, Prodavatelj potvrđuje Kupcu njegove uvjete slanjem na trajni medij na e-mail adresu Kupca ili u pisanom obliku na adresu koju je Kupac naveo prilikom postavljanja narudžbe.
  • Prilikom plaćanja za kupljene Proizvode, navedene u Prilogu 15 Zakona od 11. ožujka 2004. o porezu na robu i usluge (tj. Narodne novine iz 2018., točka 2174 s izmjenama), koja su dokumentirana fakturom, čiji ukupni iznos potraživanja premašuje 15.000 PLN bruto ili ekvivalentni iznos – porezni obveznici su obvezni primijeniti mehanizam podijeljenog plaćanja, u skladu s primjenjivim propisima,

ako se odnosi na Kupca koji postavlja narudžbu.

Račun izdan od strane Prodavatelja, kako je gore navedeno, treba sadržavati riječi: "mehanizam podijeljene plaće". Strane u takvoj transakciji dužne su imati račun za namirenje iz čl. 49 st. 1 točka 1 Zakona od 29. kolovoza 1997. - Zakon o bankama, ili osobni račun u zadruzi štedionice i kreditnoj uniji otvoren u vezi s obavljanjem poslovne djelatnosti, vođen u poljskoj valuti.

ČLANAK 4 – PLAĆANJA

  1. Cijene na Web stranici Trgovine prikazane uz određeni Proizvod su bruto cijene i ne uključuju informacije o troškovima Dostave i bilo kojim drugim troškovima koje će Kupac biti obvezan platiti prema Ugovoru o prodaji, o čemu će Kupac biti informiran prilikom odabira načina Dostave i prilikom naručivanja.
  2. Kupac može odabrati sljedeće oblike plaćanja za naručene Proizvode:
    1. bankovni prijenos na bankovni račun Prodavatelja (u takvom slučaju izvršenje narudžbe započet će nakon što Prodavatelj pošalje Kupcu potvrdu o prihvaćanju narudžbe i nakon što novac bude uplaćen na bankovni račun Prodavatelja);
    1. plaćanje karticom, bankovni prijenos, BLIK putem vanjskog sustava plaćanja przelewy24.pl, kojim upravlja PayPro S.A. Agent za obračun sa sjedištem u Poznańu (u takvom slučaju izvršenje narudžbe započet će nakon što Prodavatelj pošalje Kupcu potvrdu o prihvaćanju narudžbe i nakon primitka informacija iz sustava przelewy24.pl o uspješnom završetku plaćanja).
  3. Kupac bi trebao platiti narudžbu u iznosu koji proizlazi iz Ugovora o prodaji unutar 7 dana, ako je odabrao plaćanje unaprijed.

ČLANAK 5 – DOSTAVA

  1. Prodavatelj obavlja Dostavu na teritoriju Europske unije.
  2. Prodavatelj će isporučiti Proizvode koji su predmet Ugovora bez nedostataka.
  3. Prodavatelj će na Web stranici Trgovine objaviti informacije o broju Radnih dana potrebnih za izvršenje Dostave i ispunjenje narudžbe.
  4. Rok za Dostavu i izvršenje narudžbe naveden na Web stranici Trgovine računa se u Radnim danima sukladno članku 4.2.
  • Naručeni Proizvod(i) bit će dostavljeni Kupcu putem Dobavljača, na adresu navedenu u obrascu narudžbe.
  • Na dan otpreme Proizvoda Kupcu, Prodavatelj će potvrditi pošiljku putem e-maila Kupcu.
  • Kupac će pregledati isporučeni Proizvod(e) u uobičajenom vremenu i načinu za pošiljke te vrste u prisutnosti zaposlenika Dobavljača. U slučaju otkrivanja manjka ili oštećenja u vezi s pošiljkom, Kupac ima pravo zahtijevati od zaposlenika Dobavljača da sastavi odgovarajuće izvješće.
  • Prodavatelj će, prema želji Kupca, priložiti uz pošiljku koja je predmet Dostave račun ili PDV fakturu koja pokriva isporučeni Proizvod(e).

Za primanje PDV fakture, Kupac bi trebao prilikom kupnje izjaviti da nabavlja Proizvod kao Poduzetnik (porezni obveznik). Navedena izjava se podnosi označavanjem odgovarajućeg polja u obrascu narudžbe, prije slanja narudžbe Prodavatelju.

  • U slučaju izostanka Kupca na adresi koju je Kupac naveo prilikom naručivanja kao adresu Dostave, zaposlenik Dobavljača ostavit će obavijest ili će pokušati kontaktirati Kupca telefonski kako bi dogovorio vrijeme kada će Kupac biti prisutan. Ako naručeni Proizvod(i) bude/budu vraćeni u Internetsku Trgovinu od strane Dobavljača, Prodavatelj će kontaktirati Kupca putem e-maila ili telefona kako bi dogovorio vrijeme i troškove ponovne Dostave.

ČLANAK 6 – IMPLICIRANA JAMSTVA

  1. Prodavatelj osigurava Dostavu Proizvoda bez fizičkih i pravnih nedostataka. Prodavatelj će biti odgovoran prema Kupcu ako Proizvod ima fizičke ili pravne nedostatke (implicitno jamstvo).
  2. Ako Proizvod ima nedostatke, Kupac može:
    1. podnijeti izjavu o smanjenju cijene ili raskidu Ugovora o prodaji, osim ako Prodavatelj odmah i bez prekomjerne neugodnosti za Kupca zamijeni neispravan Proizvod ispravnim ili ukloni nedostatak.

Ovo ograničenje se ne primjenjuje ako je Proizvod već zamijenjen ili popravljen od strane Prodavatelja, ili ako Prodavatelj nije ispunio obvezu zamjene Proizvoda ispravnim ili uklanjanja nedostatka. Kupac može zahtijevati zamjenu Proizvoda ispravnim umjesto uklanjanja nedostatka koji je predložio Prodavatelj, ili zahtijevati uklanjanje nedostatka umjesto zamjene Proizvoda, osim ako usklađivanje Proizvoda s ugovorom na način koji je odabrao Kupac nije moguće

ili bi zahtijevalo prekomjerne troškove u usporedbi s načinom koji je predložio Prodavatelj. Prilikom procjene jesu li troškovi prekomjerni, treba uzeti u obzir vrijednost Proizvoda bez nedostataka, vrstu i važnost otkrivenog nedostatka, kao i neugodnost koju je doživio Kupac u slučaju drugog načina zadovoljavanja zahtjeva.

Kupac ne može odustati od Ugovora o prodaji ako je nedostatak nebitan.

  • zahtijevati zamjenu neispravnog Proizvoda ispravnim ili uklanjanje nedostatka. Prodavatelj će zamijeniti neispravan Proizvod ispravnim ili ukloniti nedostatak u razumnom roku bez prekomjerne neugodnosti za Kupca.

Prodavatelj može odbiti ispuniti zahtjev Kupca ako usklađivanje neispravnog Proizvoda s Ugovorom o prodaji na način koji je odabrao Kupac nije moguće, ili bi zahtijevalo prekomjerne troškove u usporedbi s drugim mogućim načinom usklađivanja Proizvoda s Ugovorom o prodaji. Troškove popravka ili zamjene snosi Prodavatelj.

  • Kupac, koji ostvaruje prava prema jamstvu, dužan je dostaviti neispravnu stvar na adresu Prodavatelja. U slučaju Kupca koji je Potrošač i Poduzetnik s pravima Potrošača, troškove dostave snosi Prodavatelj.
  • Prodavatelj će biti odgovoran prema implicitnom jamstvu ako se fizički nedostatak otkrije prije nego što prođu dvije godine od isporuke Proizvoda Kupcu. Zahtjev za uklanjanje nedostatka ili zamjenu Proizvoda ispravnim bit će zastario nakon godinu dana, no takav rok ne može završiti prije roka navedenog u prvoj rečenici. Unutar tog roka Kupac može raskinuti Ugovor o prodaji ili podnijeti izjavu o smanjenju cijene zbog nedostatka Proizvoda. Ako Kupac zahtijeva zamjenu Proizvoda ispravnim ili uklanjanje nedostatka, rok za raskid Ugovora o prodaji ili podnošenje izjave o smanjenju cijene počet će teći nakon isteka roka za zamjenu Proizvoda ili uklanjanje nedostatka.
  • Sve pritužbe vezane uz Proizvod(e) ili izvršenje Ugovora o prodaji Kupac može podnijeti pisanim putem na adresu Prodavatelja.
  • Prodavatelj će u roku od 14 dana od datuma zahtjeva koji sadrži pritužbu izraziti svoje mišljenje o pritužbi vezanoj uz Proizvod(e) ili izvršenje Ugovora o prodaji koju je podnio Kupac.
  • Kupac može podnijeti prigovor Prodavatelju u vezi s besplatnim elektroničkim uslugama koje pruža Prodavatelj. Prigovor se može poslati u elektroničkom obliku na adresu planika@planikafires.com. U prigovoru Kupac treba navesti opis problema. Prodavatelj će odmah, ali ne kasnije od 14 dana, razmotriti

prigovor i odgovoriti Kupcu.

  • Prodavatelj ne koristi vansudsko rješavanje sporova, spomenuto u zakonu od 23. rujna 2016. o vansudskom rješavanju potrošačkih sporova.

ČLANAK 7 – JAMSTVO

  1. Proizvodi koje prodaje Prodavatelj mogu biti pokriveni jamstvom koje daje proizvođač ili distributer Proizvoda.
  2. U slučaju Proizvoda pokrivenih jamstvom, informacije o postojanju i sadržaju jamstva uvijek će biti prikazane na web stranici Trgovine.

ČLANAK 8 – RASKID UGOVORA O PRODAJI

  1. Kupac koji je Potrošač ili Poduzetnik s pravima Potrošača koji je sklopio Ugovor o prodaji može unutar 14 dana raskinuti Ugovor o prodaji bez navođenja razloga.
  2. Rok za povlačenje iz Ugovora o prodaji počinje od trenutka preuzimanja Proizvoda od strane Potrošača, Poduzetnika s pravima Potrošača ili treće strane koju su oni odredili, a koja nije prijevoznik.

Potrošač i Poduzetnik s pravima Potrošača mogu povući Ugovor o prodaji podnošenjem izjave o povlačenju Prodavatelju. Obavijest se može podnijeti, na primjer, u pisanom obliku na adresu Prodavatelja, tj: PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Bydgoskich Przemysłowców 10 (85-862), Bydgoszcz, ili putem e-maila na adresu Prodavatelja, tj: planika@planikafires.com. Obavijest se može podnijeti kao dio obrasca, čiji je predložak postavljen od strane Prodavatelja na web stranici Trgovine na adresi: Odustajanje od narudžbe. Da bi se ispoštovao rok, dovoljno je poslati obavijest prije isteka roka.

Potrošač i Poduzetnik s pravima Potrošača mogu raskinuti Ugovor o prodaji podnošenjem obavijesti o raskidu Prodavatelju putem obrasca dostupnog na sljedećoj web stranici: Elektronički obrazac za povlačenje.

Da bi se ispoštovao rok, dovoljno je poslati obavijest prije njegova isteka. Prodavatelj će odmah pružiti Potrošaču i Poduzetniku s pravima Potrošača potvrdu o primitku obrasca podnesenog putem web stranice.

  • U slučaju raskida Ugovora o prodaji, ugovor će se tretirati kao da nikada nije bio sklopljen.
  • Ako Potrošač ili Poduzetnik s pravima Potrošača podnese izjavu o raskidu Ugovora o prodaji prije nego što Prodavatelj prihvati ponudu Kupca, ponuda prestaje biti obvezujuća.
  • Prodavatelj će odmah, ali ne kasnije od 14 dana od dana primitka izjave Potrošača ili Poduzetnika s pravima Potrošača o raskidu Ugovora o prodaji, vratiti Potrošaču ili Poduzetniku s pravima Potrošača sve uplate koje je izvršio Potrošač ili Poduzetnik s pravima Potrošača, uključujući troškove dostave Proizvoda Potrošaču ili Poduzetniku s pravima Potrošača. Prodavatelj može zadržati povrat iznosa plaćenih od strane Potrošača ili Poduzetnika s pravima Potrošača do primitka vraćenog Proizvoda ili dostave dokaza o slanju Proizvoda od strane Potrošača ili Poduzetnika s pravima Potrošača, ovisno o tome što se dogodi ranije.
  • Ako Potrošač ili Poduzetnik s pravima Potrošača koji koristi pravo na raskid odabere način Dostave Proizvoda drugačiji od najjeftinijeg uobičajenog načina Dostave koji nudi Prodavatelj, Prodavatelj nije dužan nadoknaditi Potrošaču ili Poduzetniku s pravima Potrošača dodatne troškove koje je Kupac imao.
  • Potrošač ili Poduzetnik s pravima Potrošača će vratiti Proizvod Prodavatelju odmah, ali ne kasnije od 14 dana od dana raskida Ugovora o prodaji. Da bi se ispoštovao rok, dovoljno je poslati Proizvod na adresu Prodavatelja prije isteka roka.
  • U slučaju raskida Potrošač ili Poduzetnik s pravima Potrošača snosit će samo izravne troškove vraćanja Proizvoda.
  • Ako zbog svoje prirode Proizvod ne može biti vraćen putem tradicionalne pošte, Prodavatelj će obavijestiti Potrošača ili Poduzetnika s pravima Potrošača o troškovima vraćanja takvog Proizvoda na web stranici Trgovine.
  • Potrošač ili Poduzetnik s pravima Potrošača snosit će odgovornost za smanjenje vrijednosti Proizvoda kao rezultat korištenja izvan onoga što je potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja Proizvoda.
  • Prodavatelj će izvršiti povrat uplata koristeći isti način plaćanja koji je koristio Potrošač ili Poduzetnik s pravima Potrošača, osim ako Potrošač ili Poduzetnik s pravima Potrošača izričito pristane na drugi način povrata koji ne podrazumijeva nikakve troškove za Potrošača ili Poduzetnika s pravima Potrošača.
  • Pravo na raskid Ugovora o prodaji nije dano Potrošaču ili Poduzetniku s pravima Potrošača u vezi s ugovorima kod kojih je Proizvod isporučen u zapečaćenom pakiranju koje se ne može vratiti nakon otvaranja zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je paket otvoren nakon isporuke.

ČLANAK 9 – BESPLATNE USLUGE

  1. Prodavatelj pruža sljedeće besplatne elektroničke usluge Kupcima: 1. Kontakt obrazac.
  2. Usluge navedene u članku 9.1 iznad pružaju se 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.
  3. Prodavatelj zadržava pravo izbora i promjene vrste, oblika, vremena i načina pružanja pristupa nekim od ovih usluga, te će o tome obavijestiti Kupca na način prikladan za izmjenu Pravilnika.
  4. Usluga: Kontakt obrazac znači slanje poruke putem obrasca dostupnog na web stranici Trgovine Prodavatelju.
  5. Moguće je odjaviti se s besplatne usluge Kontakt obrazac u bilo kojem trenutku prestankom slanja upita Prodavatelju.

ČLANAK 10 – ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

  1. Pravila za zaštitu osobnih podataka navedena su u Politici privatnosti.

ČLANAK 11 – RASKID UGOVORA (NE PRIMJENJUJE SE NA UGOVORE O PRODAJI)

  1. I Kupac i Prodavatelj mogu raskinuti ugovor o pružanju elektroničkih usluga u bilo kojem trenutku i bez navođenja razloga, uz očuvanje prava stečenih od strane druge Strane prije raskida gore navedenog sporazuma i odredbi u nastavku.
  2. Prodavatelj može raskinuti ugovor o pružanju elektroničkih usluga slanjem Kupcu odgovarajuće izjave namjere na e-mail adresu koju je Kupac naveo prilikom korištenja usluge.

ČLANAK 12 – ZAVRŠNE ODREDBE

  1. Prodavatelj je odgovoran za neizvršenje ili nepropisno izvršenje ugovora, ali u slučaju ugovora s Kupcima koji su Poduzetnici, Prodavatelj je odgovoran samo za namjernu štetu i unutar granica stvarno nastalih gubitaka Kupca koji je Poduzetnik.
  2. Sadržaj ovih Pravilnika može se zabilježiti ispisom, kopiranjem na uređaj za pohranu ili preuzimanjem u bilo kojem trenutku s Trgovine

Web stranica.

  • U slučaju spora vezanog uz sklopljeni Ugovor o prodaji, strane će nastojati riješiti stvar mirnim putem. Poljski zakon će se primjenjivati na rješavanje svih sporova koji proizlaze iz ovih Pravilnika.
  • Prodavatelj obavještava Kupca, koji je Potrošač, o mogućnosti korištenja izvansudskih sredstava za rješavanje pritužbi i dobivanje naknade. Pravila pristupa takvim postupcima dostupna su u uredima ili na internetskim stranicama subjekata odgovornih za izvansudsko rješavanje sporova. To mogu biti posebno predstavnici za prava potrošača ili Pokrajinski inspektorat za trgovinsku inspekciju, čiji je popis dostupan na internetskoj stranici Ureda za zaštitu tržišnog natjecanja i potrošača na adresi http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

Prodavatelj pruža informacije da je na adresi http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostupna platforma za online sustav rješavanja sporova između potrošača i poslovnih subjekata na razini EU (ODR platforma).

  • Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Pravilnika. Sve narudžbe prihvaćene od strane Prodavatelja prije stupanja na snagu novih Pravilnika bit će isporučene na temelju Pravilnika koji su bili na snazi na datum narudžbe od strane Kupca. Izmijenjeni Pravilnici stupit će na snagu u roku od 7 dana od datuma objave na web stranici Trgovine. Prodavatelj će obavijestiti Kupca 7 dana prije stupanja na snagu novih Pravilnika o izmjeni Pravilnika putem e-maila, uključujući poveznicu na sadržaj izmijenjenih Pravilnika. Ako Kupac ne prihvati novi sadržaj Pravilnika, Kupac će obavijestiti Prodavatelja o toj činjenici, što će rezultirati raskidom ugovora u skladu s odredbama članka 11.

Pravilnici stupaju na snagu 09.12.2021.