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Politique de confidentialité

OLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité définit les principes de collecte, de traitement et d'utilisation des données personnelles obtenues par le site web planikafires.com (ci-après dénommé "le Site").
Le Site est la propriété de PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, dont le siège social est situé à Bydgoszcz, Pologne (85-862), ul. Bydgoskich Przemysłowców 10, NIP (Numéro d'Identité Fiscale) : 5542520460, REGON (Numéro National du Registre des Entreprises) : 093115222, enregistrée au Registre des Entrepreneurs tenu par le tribunal de district pour le Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII division commerciale du Registre National des Tribunaux sous le numéro KRS 0000151091, avec un capital social de 50 000 PLN ; e-mail : planika@planikafires.com, ci-après dénommée PLANIKA SP. Z O.O. PLANIKA SP. Z O.O. est également l'Administrateur des Informations Personnelles.
Les données personnelles collectées par PLANIKA SP. Z O.O. via la Boutique en ligne sont traitées en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données), ci-après également dénommé RGPD.
PLANIKA SP. Z O.O. agit avec le plus grand soin pour garantir la confidentialité des utilisateurs qui visitent le Site.

ARTICLE 1 – TYPES DE DONNÉES TRAITÉES, OBJECTIFS ET BASE JURIDIQUE
PLANIKA SP. Z O.O. collecte des données sur les personnes exerçant une activité économique ou professionnelle en leur propre nom (ci-après dénommées les Entrepreneurs), ainsi que des données sur les personnes qui effectuent des actes juridiques sans rapport direct avec leur activité, ci-après dénommées Clients.
Les données personnelles des Clients sont collectées pour :

  • passer une commande dans la Boutique en ligne dans le cadre de l'exécution d'un contrat de vente. Base juridique : traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat de vente (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD) ;
  • utiliser le service de formulaire de contact dans le cadre de l'exécution d'un contrat conclu par voie électronique. Base juridique : traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat de services via formulaire de contact (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD).

En cas de commande dans la Boutique en ligne, le Client fournit les informations suivantes :

  • e-mail ;
  • données d'adresse : code postal et lieu de résidence ;
  • pays ;
  • rue et numéro de maison/appartement ;
  • nom et prénom ;
  • numéro de téléphone ;

Dans le cas des Entrepreneurs, les données sont étendues aux :

  • nom de l'entreprise ;
  • numéro d'identification fiscale.

Lors de l'utilisation du service de formulaire de contact, le Client doit fournir les données suivantes :

  • e-mail ;
  • nom ;
  • numéro de téléphone.

Pendant la navigation sur le Site, des informations supplémentaires peuvent être collectées, telles que l'adresse IP attribuée à l'ordinateur de l'utilisateur ou l'adresse IP externe de votre fournisseur d'accès Internet, le nom de domaine, le type de navigateur, l'heure d'accès, le type de système d'exploitation.
Des données de navigation peuvent également être collectées auprès des Clients, y compris des informations sur les liens et les références qu'ils cliquent ou d'autres activités qu'ils entreprennent dans notre Boutique en ligne. Base juridique : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) sous la forme de la facilitation de l'utilisation des services rendus par voie électronique et de l'amélioration de la fonctionnalité de ces services.

Pour déterminer, exercer et faire valoir des réclamations, certaines données personnelles fournies par le Client lors de l'utilisation des fonctionnalités de la Boutique en ligne peuvent être fournies, telles que : nom, prénom, informations sur l'utilisation des services, si les réclamations résultent de la manière dont le Client a utilisé les services, et autres données nécessaires pour prouver l'existence de la réclamation. Base juridique : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) sous la forme de la détermination, de l'exercice et de la défense contre les réclamations dans le cadre de litiges et de procédures devant d'autres autorités publiques.

Les données personnelles sont fournies à PLANIKA SP. Z O.O. de manière volontaire.

ARTICLE 2 – À QUI LES DONNÉES SONT-ELLES DIVULGUÉES OU FOURNIES ET PENDANT COMBIEN DE TEMPS SONT-ELLES STOCKÉES ?
Les données personnelles du Client sont fournies aux prestataires de services utilisés par PLANIKA SP. Z O.O. lors de l'exploitation de la Boutique en ligne, selon les arrangements contractuels et les circonstances. Ces prestataires peuvent soit se conformer aux instructions de PLANIKA SP. Z O.O. en matière de traitement des données (sous-traitants), soit définir eux-mêmes les objectifs et les méthodes de traitement des données (responsables du traitement).

Sous-traitants. PLANIKA SP. Z O.O. utilise les services de prestataires traitant les données à la demande de PLANIKA SP. Z O.O. uniquement. Il s'agit, par exemple, de fournisseurs d'hébergement, de services comptables, de systèmes de marketing, de systèmes d'analyse du trafic dans la Boutique en ligne, de systèmes d'analyse de l'efficacité des campagnes marketing.

Responsables du traitement. PLANIKA SP. Z O.O. utilise les services de prestataires qui ne se contentent pas de traiter les données à la demande, mais qui définissent les objectifs et les méthodes d'utilisation des données personnelles des Clients. Ils fournissent des services de paiement électronique et bancaire.

Localisation. Les prestataires de services ont principalement leur siège en Pologne et dans d'autres pays de l'Espace économique européen (EEE).

Les données personnelles des Clients sont conservées :

  • Si les données personnelles du Client sont traitées sur la base d'un consentement, elles seront traitées par PLANIKA SP. Z O.O. jusqu'à ce que le consentement soit révoqué, et après révocation – pendant une période correspondant au délai de prescription des réclamations qui peuvent être formulées par ou contre PLANIKA SP. Z O.O. Sauf disposition contraire, le délai de prescription est de six ans, et dans le cas des réclamations liées à des services périodiques ou à des activités commerciales – de trois ans.

Dans le cas d'un achat dans la boutique, les données personnelles peuvent être transférées à la société de livraison pour expédier les marchandises commandées.

Si le Client sélectionne le paiement via le système przelewy24.pl, ses données personnelles sont transférées dans la mesure nécessaire à l'exécution du paiement à PayPro S.A., dont le siège est à Poznań (60-198 Poznań, ul. Pastelowa 8), inscrite au Registre des Entrepreneurs tenu par le tribunal de district de Poznań – Nowe Miasto et Wilda à Poznań, division commerciale sous le numéro KRS : 0000347935.

Les données de navigation peuvent être utilisées pour fournir de meilleurs services aux utilisateurs, effectuer des analyses statistiques et adapter le Site aux préférences des utilisateurs, ainsi que pour gérer le Site.

En cas de demande respective, PLANIKA SP. Z O.O. divulgue les données personnelles aux autorités publiques autorisées, notamment aux unités d'organisation du bureau du procureur, à la Police, au Président de l'Office de Protection des Données Personnelles, au Président de l'Office de Protection de la Concurrence et des Consommateurs ou au Président de l'Office des Communications Électroniques.

ARTICLE 3 – MÉCANISME DES COOKIES, ADRESSE IP
Le Site utilise de petits fichiers appelés cookies. Ils sont enregistrés par le Site PLANIKA SP. Z O.O. sur l'ordinateur d'un visiteur du Site, si son navigateur le permet. Un fichier cookie contient généralement le nom du domaine d'où il provient, sa durée d'expiration et un numéro aléatoire unique qui identifie le fichier. Les informations recueillies au moyen de ces fichiers permettent d'adapter les services offerts par PLANIKA SP. Z O.O. aux préférences individuelles et aux besoins réels des visiteurs du Site. Cela permet également de générer des statistiques générales sur la consultation des informations présentées sur le Site.

PLANIKA SP. Z O.O. utilise deux types de fichiers cookies :

  • Cookies de session : les informations enregistrées sont supprimées de la mémoire d'un appareil après la fin d'une session de navigateur ou après la mise hors tension de l'ordinateur. Le mécanisme des cookies de session ne permet pas de collecter de données personnelles ou d'autres informations confidentielles depuis l'ordinateur de l'utilisateur.
  • Cookies persistants : ils sont conservés sur le disque dur de l'utilisateur jusqu'à leur suppression. Le mécanisme des cookies persistants ne permet pas de collecter des informations