Coleção: Garantia

CONDIÇÕES DE GARANTIA

A garantia cobre eventuais defeitos estruturais ou de material ocultos, danos ocultos em componentes eletrónicos detetados durante a utilização adequada. A garantia não cobre danos resultantes de utilização incorreta por parte do utilizador.

• A garantia é concedida sob a condição de que o utilizador cumpra todas as regras de montagem e utilização incluídas no manual do utilizador que acompanha cada produto.
• O Fabricante não considera quaisquer danos que ocorram devido à utilização incorreta do Produto.
• A garantia não cobre acessórios enviados com o Produto.
• Qualquer tentativa de reparar o Produto por conta própria ou de violar o selo resulta na perda da garantia.
• Todas as reparações devem ser efetuadas na sede do Fabricante (exceto nos casos em que o Fabricante tenha concordado que sejam realizadas no local).
• A garantia não cobre quaisquer alterações ou descolorações que ocorram como resultado da utilização normal.
• A entrega do formulário de garantia devidamente preenchido juntamente com o recibo/fatura será a base para a análise da reclamação.
• A garantia não cobre acontecimentos fortuitos que sejam independentes das condições de utilização (inundações, incêndios, etc.)
• A embalagem original deve ser mantida.
• Em caso de apresentação de reclamação e envio do Produto, este deve ser devidamente protegido contra eventuais danos. Todo o combustível deve ser retirado do reservatório e o aparelho deve ser embalado na embalagem original (na qual foi adquirido) e enviado para o Fabricante (morada abaixo indicada), a expensas deste:
  
  Planika Sp. z o.o.
  ul. Bydgoskich Przemysłowców 10,
  85-862 Bydgoszcz, Polónia
• Se a reclamação não for aceite, o Comprador suportará os custos de reparação e transporte
• O Comprador é responsável por proteger o Produto contra quaisquer danos durante o seu transporte até à sede do Fabricante.
• O Fabricante é obrigado a dar uma resposta escrita ao Comprador no prazo de 30 dias a contar da data de apresentação da reclamação por parte do Comprador.
• O Fabricante não fornece qualquer produto de substituição durante o período de reparação.

A garantia é concedida sob a condição de que o Comprador leia atentamente o manual em anexo e cumpra todas as regras de montagem e utilização nele incluídas.