Kolekcja: Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem następujących stron internetowych: planikafires.com, planikafires.pl, planikafires.de, planikafires.fr, planikafires.it, planikafires.es, sklep.planika.com, shop.planika.com, store.planika.com, q-boo.com (dalej łącznie jako „Strony”).
2.
Właścicielem Strony internetowej jest PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
z siedzibą w Bydgoszczy (85-862), ul. Bydgoskich
Przemysłowców 10, NIP: 5542520460, REGON: 093115222, wpisana do Rejestru
Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000151091, z
kapitałem zakładowym w wysokości 50 000 PLN; e-mail: planika@planikafires.com, dalej
zwana PLANIKA SP. Z O.O. PLANIKA SP. Z O.O. jest również Administratorem
Danych Osobowych.
3. Dane osobowe zbierane przez PLANIKA SP. Z O.O.
za pośrednictwem Usług są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem (UE)
2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu takich danych,
uchylającym dyrektywę 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych),
zwanym również RODO.
4. PLANIKA SP. Z O.O. dokłada szczególnej staranności, aby szanować prywatność Użytkowników odwiedzających Strony internetowe.
Artykuł 1 – Rodzaj przetwarzanych danych, cele i podstawa prawna
1. PLANIKA SP. Z O.O. gromadzi dane osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową (zwanych dalej Przedsiębiorcami) oraz dane osób fizycznych dokonujących czynności prawnych niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością, zwanych dalej Klientami.
2. Dane osobowe Klientów są zbierane w celu:
a) złożenie zamówienia w Serwisie obsługującym sklep internetowy w celu realizacji umowy sprzedaży. Podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) korzystania z usługi formularza kontaktowego w celu uzyskania odpowiedzi na zadane pytania. Podstawa prawna: przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika oraz w celu prowadzenia działalności gospodarczej przez Administratora Danych (art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Przy składaniu zamówienia w Serwisie prowadzącym sklep internetowy Klient podaje następujące dane:
a) adres e-mail;
b)
dane adresowe:
a. kod pocztowy i miejsce zamieszkania;
b.
kraj;
c. ulica i numer domu/mieszkania.
c) imię i nazwisko;
d) numer telefonu;
4. W przypadku Przedsiębiorców powyższy zakres danych jest dodatkowo rozszerzony o:
a) nazwa firmy;
b) numer identyfikacji podatkowej.
5. Korzystając z usługi formularza kontaktowego, Klient podaje następujące dane:
a) adres e‑mail;
b) imię i nazwisko;
c) numer telefonu;
6. Podczas przeglądania Strony mogą być zbierane dodatkowe informacje, takie jak adres IP przypisany do komputera Użytkownika lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, typ przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
7. Od Klientów mogą być również zbierane Dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które klikają, lub innych czynnościach podejmowanych przez nich w Serwisach. Podstawa prawna – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawie funkcjonalności tych usług.
8. W celu ustalenia, dochodzenia i egzekwowania roszczeń dane osobowe podane przez Klienta podczas korzystania z funkcjonalności Serwisów mogą zostać udostępnione, takie jak: imię, nazwisko, informacje o korzystaniu z usług, jeżeli roszczenia wynikają ze sposobu korzystania przez Klienta z usług, inne dane niezbędne do wykazania istnienia roszczenia, w tym rozmiaru poniesionej szkody. Podstawa prawna – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w postaci ustalenia, dochodzenia i egzekwowania roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniach sądowych i przed innymi organami państwowymi.
Szczegółowy opis celów przetwarzania danych osobowych przedstawiono w tabeli poniżej:
|
Cel |
Dane osobowe |
Podstawa prawna przetwarzania |
Okres przechowywania danych |
|
KORZYSTANIE Z SERWISÓW Prowadząc Serwisy, ADO umożliwia Użytkownikom ich odwiedzanie oraz przeglądanie zamieszczonych tam treści. |
|||
|
Świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania treści zgromadzonych w Serwisach |
adres IP |
art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie w celu podjęcia działań na Pani/Pana żądanie przed zawarciem umowy, a także przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której jest Pani/Pan stroną |
do zakończenia świadczenia usługi drogą elektroniczną |
|
Prowadzenie analiz i statystyk |
informacje o działaniach podejmowanych na stronie (na Stronach), analiza ruchu na stronie |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na analizie aktywności i preferencji Użytkowników w celu ulepszania wykorzystywanych funkcjonalności i świadczonych usług
|
do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu |
|
Ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami |
informacje o działaniach podejmowanych w serwisie (w Usługach), analiza ruchu na stronie |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na ochronie swoich praw i interesów majątkowych |
6 lat w przypadku roszczeń konsumenckich; 3 lata w przypadku roszczeń przysługujących przedsiębiorcom lub kierowanych przeciwko przedsiębiorcom |
|
Działania marketingowe Administratora oraz innych podmiotów |
informacje o działaniach podejmowanych w serwisie (w Usługach), analiza ruchu na stronie internetowej |
zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w części Działania marketingowe |
|
|
TWORZENIE I PROWADZENIE KONTA NA STRONACH INTERNETOWYCH Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Stron Sprzedażowych, należy zarejestrować Konto. Utworzenie i korzystanie z Konta wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych posiadaczy kont przez ADO. |
|||
|
Tworzenie i utrzymywanie konta – świadczenie usług drogą elektroniczną
|
imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do korespondencji dane osobowe niezbędne do założenia i obsługi Konta |
art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie w celu podjęcia działań na Pani/Pana żądanie przed zawarciem umowy, a także przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której jest Pani/Pan stroną |
do zakończenia świadczenia usług drogą elektroniczną |
|
Obsługa reklamacji składanych przez Klientów |
imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, treść korespondencji |
Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami ustawy o prawach konsumenta (dotyczy wypełnienia obowiązku prawnego) |
do zakończenia procesu reklamacyjnego |
|
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami wynikającymi z zawartej umowy lub związanymi ze świadczeniem usług (w tym prowadzenie postępowań administracyjnych i sądowych) |
imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, treść korespondencji |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO, polegający na ochronie praw ADO) |
6 lat w przypadku roszczeń konsumenckich; 3 lata w przypadku roszczeń przysługujących przedsiębiorcom lub kierowanych przeciwko przedsiębiorcom |
|
ŚWIADCZENIE PODSTAWOWYCH USŁUG – SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ, SPRZEDAŻ TOWARÓW |
|||
|
Składanie zamówień i realizacja umów sprzedaży |
imię i nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, dane adresowe (ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), numer NIP (w przypadku wystawienia faktury), zakres zamówienia |
art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie w celu podjęcia działań na Pani/Pana żądanie przed zawarciem umowy, a także przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której jest Pani/Pan stroną |
do czasu wykonania umowy |
|
Obsługa reklamacji składanych przez Klientów |
imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, kraj, nazwa produktu, numer seryjny produktu, rodzaj paliwa stosowanego w produkcie, miejsce zakupu, treść korespondencji, |
Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami ustawy o prawach konsumenta (dotyczy wypełnienia obowiązku prawnego)
|
do czasu zakończenia procesu reklamacyjnego |
|
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami wynikającymi z zawartej umowy lub związanymi ze świadczeniem usług (w tym prowadzenie postępowań sądowych) |
imię, nazwisko, adres dostawy, adres e‑mail, treść korespondencji, numer IP, numer rachunku bankowego, numer karty płatniczej, zakres zamówienia |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO, polegający na ochronie praw ADO) |
6 lat w przypadku roszczeń konsumenckich; 3 lata w przypadku roszczeń przysługujących przedsiębiorcom lub kierowanych przeciwko przedsiębiorcom |
|
Wykonywanie ustawowych obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych |
zakres danych określony przez obowiązujące przepisy |
art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi dotyczącymi podatku dochodowego od osób fizycznych (dotyczy wypełnienia obowiązku prawnego) |
5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym wykonano usługę |
|
DODATKOWE USŁUGI I WSPARCIE W ZAKRESIE USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ PODMIOTY TRZECIE Umożliwiamy korzystanie z dodatkowych usług lub usług oferowanych przez podmioty trzecie (związanych z finansowaniem zakupu towarów). |
|||
|
Obsługa usług płatniczych świadczonych przez Shoppay, Paypal, GPay, przelewy24.pl, PayPro |
imię, nazwisko, adres e-mail, zakres złożonego zamówienia |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO polegający na rozszerzaniu dostępności usług ADO) |
do zakończenia korzystania z usług ADO lub skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych |
|
Świadczenie usług – serwisowanie urządzeń (kominków) z wykorzystaniem funkcjonalności Aplikacji Planika Control |
imię, nazwisko, adres e‑mail, adres pocztowy, kraj, numer telefonu, |
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych)
|
do czasu wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych |
|
Świadczenie usług – serwis (konserwacja) urządzenia (kominka) z wykorzystaniem funkcjonalności aplikacji Planika BEV |
adres e-mail, imię, model kominka, adres IP |
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych)
|
do czasu wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych |
|
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami związanymi ze świadczeniem usług dodatkowych (w tym prowadzenie postępowań sądowych) |
imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, treść korespondencji |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO, polegający na ochronie praw ADO) |
6 lat w przypadku roszczeń konsumenckich; 3 lata w przypadku roszczeń przysługujących przedsiębiorcom lub kierowanych przeciwko przedsiębiorcom |
|
DYSTRYBUCJA NEWSLETTERA Newsletter jest jednym z narzędzi wykorzystywanych do komunikacji z klientami. ADO wykorzystuje go do prezentowania i promowania swojej działalności handlowej. Przetwarzanie danych osobowych jest na podstawie zawartej z nami umowy dotyczącej newslettera oraz zgody na otrzymywanie treści handlowych zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej (PKE) – którą można w każdej chwili wycofać. |
|||
|
Wysyłka newslettera – promocja marki i produktów ADO |
adres e‑mail, imię |
art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, a także przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, w związku z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej |
do zakończenia świadczenia usługi drogą elektroniczną |
|
KORZYSTANIE Z FORMULARZA DO KONSULTACJI PROJEKTOWYCH Z KLIENTAMI Formularz jest jednym z narzędzi służących do kontaktu z klientami. W ten sposób ADO prezentuje i promuje swoją działalność handlową. |
|||
|
Kontakt z potencjalnymi klientami – promocja marki ADO oraz produktów |
adres e-mail, imię, branża, temat rozmowy, treść wiadomości, |
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych) |
do czasu wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych |
|
Zapobieganie naruszeniom w komunikacji – zapewnienie zgodności z usuwanie lub moderowanie treści bezprawnych |
adres e-mail, imię, branża, temat rozmowy, treść wiadomości, |
przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Rozporządzenie (UE) 2022/2065 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku cyfrowego oraz zmieniające dyrektywę 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych)
|
3 lata od końca roku, w którym doszło do naruszenia
|
|
WYSYŁKA LOOKBOOKA ZAMÓWIONEGO PRZEZ KLIENTA |
|||
|
Kontakt z potencjalnym klientem – promocja marki i towarów ADO |
adres e-mail, imię, branża, |
Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie danych osobowych na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych) |
do czasu wycofania przez Ciebie zgody na przetwarzanie danych osobowych |
|
KORZYSTANIE Z FORMULARZA KONTAKTOWEGO Korzystanie z tej funkcjonalności umożliwia ADO kontakt z Tobą w sprawach związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą. |
|||
|
Kontakt z klientami w celach związanych ze świadczeniem usług, promocją marki ADO oraz towarów za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji, w tym korespondencji elektronicznej, telefonu, czatu, mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, TikTok) |
imię, adres e‑mail, branża, temat korespondencji, treść korespondencji
w odniesieniu do formularzy kontaktowych w mediach społecznościowych: zdjęcie profilowe, informacje o wykształceniu i doświadczeniu zawodowym, informacje o lokalizacji, komentarze oraz treści publikowane przez Ciebie na naszych profilach w mediach społecznościowych |
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych) |
do czasu wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych |
|
Zapobieganie naruszeniom w komunikacji - zapewnienie zgodności w zakresie usuwania lub moderowania treści bezprawnych |
imię, adres e-mail, numer telefonu, treść korespondencji
w odniesieniu do formularzy kontaktowych w mediach społecznościowych: zdjęcie profilowe, informacje o wykształceniu i doświadczeniu zawodowym, informacje o lokalizacji, komentarze oraz treści publikowane przez Ciebie na naszych profilach w mediach społecznościowych |
przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Rozporządzenie (UE) 2022/2065 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku cyfrowego oraz zmieniające dyrektywę 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych)
|
3 lata od końca roku, w którym doszło do naruszenia
|
|
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami wynikającymi z zawartej umowy lub związanymi ze świadczeniem usług (w tym prowadzenie postępowań sądowych) |
imię, adres e-mail, numer telefonu, treść korespondencji |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO, polegający na ochronie praw ADO) |
6 lat w przypadku roszczeń konsumenckich; 3 lata w przypadku roszczeń przysługujących przedsiębiorcom lub kierowanych przeciwko przedsiębiorcom |
|
KORZYSTANIE Z CZATU Korzystanie z tej funkcjonalności daje ADO możliwość kontaktu z Tobą w sprawach związanych z jego działalnością gospodarczą. |
|||
|
Kontakt z klientami w celach związanych ze świadczeniem usług, promocją marki ADO oraz towarów |
imię, adres e‑mail, treść rozmowy |
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych) |
do czasu wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych |
|
Zapobieganie naruszeniom w komunikacji – zapewnienie zgodności przy usuwaniu lub moderowaniu treści bezprawnych |
imię, adres e‑mail, treść rozmowy |
przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Rozporządzenie (UE) 2022/2065 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku cyfrowego oraz zmieniające dyrektywę 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych)
|
3 lata od końca roku, w którym doszło do naruszenia
|
|
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami wynikającymi z zawartej umowy lub związanymi ze świadczeniem usług (w tym prowadzenie postępowań sądowych) |
imię, adres e‑mail, treść rozmowy |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO, polegający na ochronie praw ADO) |
6 lat w przypadku roszczeń konsumenckich; 3 lata w przypadku roszczeń przysługujących przedsiębiorcom lub kierowanych przeciwko przedsiębiorcom |
|
PROWADZENIE ANALIZ I STATYSTYK ADO wykorzystuje dane osobowe do celów analitycznych i statystycznych. Analizuje preferencje zakupowe oraz podnosi jakość i zakres usług. Dane osobowe są przetwarzane z wykorzystaniem plików cookies i podobnych technologii, po wyrażeniu zgody na przechowywanie takich informacji na urządzeniu końcowym. |
|||
|
Analiza ruchu na Stronach
|
adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o korzystaniu ze Strony
|
art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. przetwarzanie na podstawie Pani/Pana zgody na przetwarzanie danych osobowych |
do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych |
|
DZIAŁANIA MARKETINGOWE ADO może również wykorzystywać dane osobowe w celu marketingu towarów oferowanych przez ADO. Działania marketingowe mogą polegać na: 1. wyświetlanie na stronie treści marketingowych niedopasowanych do Twoich preferencji – w takim przypadku przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu ADO polegającego na promowaniu swojej działalności gospodarczej; 2. wyświetlanie na stronie treści marketingowych dopasowanych do Pani/Pana preferencji (na podstawie profilowania). Dane osobowe są przetwarzane w celach marketingowych na podstawie udzielonej przez Panią/Pana zgody, którą można w każdej chwili wycofać. Tego rodzaju przetwarzanie danych osobowych dotyczy również sytuacji, gdy przetwarzane są dane zebrane za pośrednictwem plików cookies. |
|||
|
Marketing bezpośredni własnych towarów i usług, w tym remarketing |
imię, adres IP, adres e‑mail, dane przeglądarki |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. przetwarzanie w celu realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu w zakresie marketingu bezpośredniego własnych usług, w tym remarketingu |
do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych |
|
Wyświetlanie reklam na podstawie wcześniej oglądanych treści (w oparciu o profilowanie) |
imię, adres IP, adres e‑mail, dane przeglądarki, preferencje zakupowe |
Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO przetwarzanie na podstawie Pani/Pana zgody na przetwarzanie danych osobowych |
do czasu wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych |
|
Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną z wykorzystaniem różnych form komunikacji |
numer telefonu lub adres e-mail |
Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej |
do czasu wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych |
|
PROFILE W SERWISACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH ADO posiada publiczne profile w serwisach społecznościowych Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Pinterest oraz Tik Tok. Przetwarzamy dane pozostawione przez odwiedzających te profile (komentarze, polubienia). |
|||
|
Skuteczne zarządzanie profilami poprzez dostarczanie użytkownikom portali informacji o działalności ADO |
zachowania na profilu, polubienia, komentarze, opinie |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO polegający na promowanie własnej marki oraz podnoszenie jakości swoich usług |
do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych |
|
Statystyki i analiza ruchu na profilach |
|
Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO, polegający na promowanie własnej marki oraz podnoszenie jakości świadczonych usług |
do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych |
|
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami |
dane ujawnione w związku z daną reklamacją / danym roszczeniem |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO, polegający na promowanie własnej marki oraz podnoszenie jakości świadczonych usług |
do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych |
|
Zapobieganie naruszeniom w komunikacji - zapewnienie zgodności w zakresie usuwania lub moderowania treści bezprawnych |
imię, adres e‑mail, treść wpisu |
przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Rozporządzenie (UE) 2022/2065 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku cyfrowego oraz zmieniające dyrektywę 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych)
|
3 lata od końca roku, w którym doszło do naruszenia
|
|
ZAPOBIEGANIE NADUŻYCIOM I ZAPEWNIENIE BEZPIECZEŃSTWA USŁUGI W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu ADO monitoruje działania użytkowników, aby upewnić się, że nie podejmują oni działań utrudniających innym klientom dokonywanie zakupów. Analiza ta opiera się na historii transakcji użytkowników, bez zautomatyzowanego przetwarzania danych. |
|||
|
Zapobieganie nadużyciom |
zakres aktywności na Stronach, historia zakupów, imię i nazwisko |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO polegający na ochronie praw ADO oraz jego działalności gospodarczej |
do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu |
|
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (w tym prowadzenie postępowań sądowych) |
zakres aktywności na Stronach, historia zakupów, imię i nazwisko |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO polegający na ochronie praw ADO oraz jego działalności gospodarczej |
do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu |
|
Zapewnienie bezpieczeństwa Usług (usług świadczonych drogą elektroniczną), w tym egzekwowanie przestrzegania zasad zawartych w Regulaminie, w szczególności zapobieganie naruszeniom obowiązujących przepisów prawa, usuwanie i moderowanie treści bezprawnych |
dane dotyczące korzystania z Usługi historia aktywności w Serwisach |
Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i wykonania Umowy) oraz Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Rozporządzenie (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku cyfrowego oraz zmieniające dyrektywę 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych)
|
3 lata od końca roku, w którym doszło do naruszenia
|
|
Umożliwienie prawidłowej realizacji umowy |
imię, nazwisko, nazwa i adres organizacji, zajmowane stanowisko |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów ADO |
przez okres niezbędny do realizacji interesów i wykonania zobowiązań |
|
WERYFIKACJA OSÓB NA LISTACH SANKCYJNYCH ADO jest zobowiązany do weryfikacji, czy współpracuje bezpośrednio lub pośrednio z podmiotami ujętymi w wykazie podmiotów prowadzonym przez Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji Rzeczypospolitej Polskiej, na podstawie: 1. ustawa z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji przeciwko Ukrainie oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego; 2. Rozporządzenie Rady (WE) nr 765/2006 z dnia 18 maja 2006 r. dotyczące środków ograniczających w związku z sytuacją na Białorusi oraz zaangażowaniem Białorusi w agresję Rosji przeciwko Ukrainie; 3. Rozporządzenie Rady (UE) nr 269/2014 z dnia 17 marca 2014 r. dotyczące środków ograniczających w związku z działaniami podważającymi lub zagrażającymi integralności terytorialnej, suwerenności i niezależności Ukrainy. |
|||
|
Realizacja obowiązków nałożonych przez obowiązujące przepisy prawa |
imię, nazwisko, umieszczenie na liście sankcyjnej, kraj, rodzaje sankcji |
Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji przeciwko Ukrainie oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego oraz wyżej wymienionymi przepisami |
przez czas trwania obowiązku prawnego ciążącego na ADO, z uwzględnieniem okresu współpracy z kontrahentem, który podlega weryfikacji |
|
NETWORKING ADO uczestniczy w wydarzeniach i spotkaniach biznesowych. Nawiązywanie relacji biznesowych jest jednym z celów takich spotkań – w związku z tym przetwarzamy dane osobowe. |
|||
|
Budowanie i wykorzystywanie trwałych, wzajemnych kontaktów biznesowychnetworking) podczas spotkań biznesowych, na wydarzeniach branżowych lub poprzez wymianę wizytówek – w celach związanych z nawiązywaniem i utrzymywaniem kontaktów biznesowych |
imię, nazwisko, stanowisko, nazwa i adres organizacji, numer telefonu, adres e-mail |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes – tworzenie sieci kontaktów w związku z działalnością gospodarczą |
do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu |
|
KONTAKT TELEFONICZNY Klienci mogą kontaktować się z ADO telefonicznie, zarówno w sprawach związanych, jak i niezwiązanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami. Kontakt telefoniczny jest możliwy również za pośrednictwem dedykowanej infolinii. |
|||
|
Obsługa klienta i kontrahentów |
imię, nazwisko, treść rozmowy |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes ADO – przetwarzanie niezbędne do świadczenia usług |
do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu |
|
MONITORING WIZYJNY Ze względu na konieczność zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia Administrator stosuje monitoring wizyjny. Dostęp do obiektów i terenów zarządzanych przez ADO podlega kontroli. Obszar objęty nadzorem Administratora jest oznaczony odpowiednimi znakami graficznymi.
|
|||
|
Zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia oraz utrzymanie porządku na terenie obiektu |
wizerunek osób przebywających na terenie należącym do ADO |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO Prawnie uzasadniony interes ADO – zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia na terenie zarządzanym przez Administratora |
do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu |
|
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami |
wizerunek |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO Prawnie uzasadniony interes ADO – ochrona praw Administratora |
do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu |
|
INFORMACJE O PRODUKTACH NIEBEZPIECZNYCH Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów ADO prowadzi wewnętrzny rejestr reklamacji dotyczących bezpieczeństwa produktów. |
|||
|
Prowadzenie wewnętrznego rejestru reklamacji dotyczących bezpieczeństwa produktów |
adres e‑mail, imię i nazwisko osoby zgłaszającej, treść zgłoszenia o niebezpiecznym produkcie |
Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Rozporządzenie (UE) 2023/988 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów |
5 lat od dnia wprowadzenia danych osobowych do rejestru reklamacji |
|
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (w tym prowadzenie postępowań sądowych) |
adres e‑mail, imię i nazwisko osoby zgłaszającej, treść zgłoszenia o niebezpiecznym produkcie |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO polegający na ochronie praw ADO oraz jego działalności gospodarczej |
do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu |
|
REKRUTACJA ADO prowadzi rekrutację pracowników zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. |
|||
|
Prowadzenie procesu rekrutacji na określone stanowiska |
imię, nazwisko, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje, doświadczenie zawodowe, historia zatrudnienia, wizerunek, adres e-mail, numer telefonu |
Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z artykułem 221 § 1 i 2 Kodeksu pracy oraz art. 221 § 4 Kodeksu pracy, art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
okres niezbędny do zakończenia procesu rekrutacyjnego, nie dłużej jednak niż 6 miesięcy od dnia rozpoczęcia procesu rekrutacji |
|
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH PRACOWNIKÓW KONTRAHENTÓW |
|||
|
Zawieranie i wykonywanie umów zawieranych w ramach prowadzonej działalności gospodarczej |
imię, nazwisko, stanowisko, adres e-mail, |
Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy |
do czasu rozwiązania lub wygaśnięcia umowy |
|
REALIZACJA INNYCH UMÓW |
|||
|
Realizacja umów zawieranych w toku prowadzonej działalności gospodarczej |
imię, nazwisko, stanowisko, adres e‑mail, numer telefonu, numer identyfikacji podatkowej, numer rachunku bankowego, informacje związane z realizacją umowy, historia zamówień |
Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes administratora w wykonaniu umowy |
do czasu rozwiązania lub wygaśnięcia umowy |
|
Wykonywanie ustawowych obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych |
zakres danych określony przez obowiązujące przepisy |
art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi dotyczącymi podatku dochodowego od osób fizycznych (dotyczy wypełnienia obowiązku prawnego) |
5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym wykonano usługę |
|
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (w tym prowadzenie postępowań sądowych) |
imię, nazwisko, stanowisko, adres e‑mail, numer telefonu, numer identyfikacji podatkowej, numer rachunku bankowego, informacje związane z realizacją umowy, historia zamówień |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO polegający na ochronie praw ADO oraz jego działalności gospodarczej |
do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu |
|
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH SYGNALISTÓW |
|||
|
Przyjmowanie, weryfikowanie i rozpatrywanie zgłoszeń składanych przez sygnalistów w związku z naruszeniami prawa popełnionymi przez ADO |
imię, nazwisko, numer telefonu, adres e‑mail, funkcja/stanowisko, dane zawarte w treści zgłoszenia, w tym dane szczególnych kategorii oraz dane dotyczące wyroków skazujących lub naruszeń prawa |
Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes ADO, tj. przyjmowaniu, weryfikowaniu i rozpatrywaniu zgłoszeń naruszeń prawa oraz dochodzeniu i obronie przed roszczeniami |
3 lata od końca roku, w którym zakończono postępowanie nadmiarowe dane zostaną usunięte niezwłocznie, w terminie 14 dni od ustalenia ich nieistotności dla sprawy |
|
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (w tym prowadzenie postępowań sądowych) |
imię, nazwisko, numer telefonu, adres e‑mail, funkcja/stanowisko, dane występujące w treści zgłoszenia, w tym dane szczególnych kategorii oraz dane dotyczące wyroków skazujących lub naruszeń prawa |
Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes ADO, tj. przyjmowanie, weryfikowanie i rozpatrywanie zgłoszeń naruszeń prawa oraz dochodzenie i obrona przed roszczeniami |
przez okres przedawnienia roszczeń przysługujących ADO w związku z danym zdarzeniem oraz okresów przedawnienia odpowiedzialności karnej za czyny będące przedmiotem postępowań wewnętrznych |
|
Zapewnienie bezpieczeństwa Usług (usług świadczonych drogą elektroniczną), w tym egzekwowanie przestrzegania zasad zawartych w Regulaminie, w szczególności przeciwdziałanie naruszeniom obowiązujących przepisów, usuwanie i moderowanie treści nielegalnych |
|
art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawa z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes ADO, tj. zapewnienie zgodności – w zakresie usuwania lub moderowania treści nielegalnych
Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Rozporządzenie (UE) 2022/2065 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku cyfrowego oraz zmieniające dyrektywę 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych)
|
|
9. Podanie danych osobowych PLANIKA SP. Z O.O. jest dobrowolne.
Artykuł 2 – Komu dane są ujawniane lub przekazywane i jak długo są przechowywane?
1. Dane osobowe Klienta są przekazywane dostawcom usług, z których PLANIKA SP. Z O.O. korzysta przy prowadzeniu Usług, którzy – w zależności od ustaleń umownych i okoliczności – albo podlegają instrukcjom PLANIKA SP. Z O.O. co do sposobu i zakresu przetwarzania danych (podmioty przetwarzające), albo samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania (administratorzy).
a) Podmioty przetwarzające. PLANIKA SP. Z O.O. korzysta z usług dostawców, którzy przetwarzają dane w jej imieniu. Należą do nich m.in. dostawcy usług hostingowych, usług księgowych, systemów marketingowych, systemów analizy ruchu na stronie internetowej oraz systemów analizy skuteczności kampanii marketingowych.
b) Administratorzy. PLANIKA SP. Z O.O. korzysta z dostawców, którzy nie działają wyłącznie na jej polecenie i sami określają cele oraz sposoby wykorzystania danych osobowych Klientów. Świadczą oni usługi płatności elektronicznych i usługi bankowe.
2. Lokalizacja. Dostawcy usług mają siedziby głównie w Polsce oraz w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
3. Dane osobowe Klientów są przechowywane:
a) Jeżeli dane osobowe Klienta są przetwarzane na podstawie zgody, będą przetwarzane przez PLANIKA SP. Z O.O. do czasu jej odwołania, a po odwołaniu zgody – przez okres odpowiadający terminowi przedawnienia roszczeń, jakie mogą być podnoszone przez PLANIKA SP. Z O.O.. O ile przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata;
b) Jeżeli podstawą przetwarzania danych osobowych jest wykonanie umowy, dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez PLANIKA SP. Z O.O. przez czas niezbędny do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. O ile przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.
4. W przypadku zakupu dokonanego za pośrednictwem Serwisu prowadzącego sklep internetowy dane osobowe mogą zostać przekazane firmie kurierskiej w celu dostarczenia zamówionych towarów.
5. Jeżeli Klient wybierze płatność za pośrednictwem systemu przelewy24.pl, jego dane osobowe zostaną przekazane do PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-198 Poznań, ul. Pastelowa 8, 60-198), wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
6. Jeżeli Klient wybierze płatność za pośrednictwem systemu PayPro, jego dane osobowe zostaną przekazane do PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15), wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000347935.
7. Dane nawigacyjne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia Użytkownikom lepszej obsługi, prowadzenia analiz danych statystycznych, dostosowania Serwisu do preferencji Użytkowników oraz administrowania Serwisem.
8. Po otrzymaniu stosownego żądania PLANIKA SP. Z O.O. udostępni dane osobowe uprawnionym organom państwowym, w szczególności jednostkom organizacyjnym prokuratury, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Artykuł 3 – Pliki cookies, adres IP
1. Serwis wykorzystuje niewielkie pliki zwane cookies. Są one zapisywane przez PLANIKA SP. Z O.O. na komputerze osoby odwiedzającej Serwis, o ile przeglądarka internetowa na to pozwala. Plik cookie zazwyczaj zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, czas wygaśnięcia oraz indywidualny losowy numer identyfikujący ten plik. Informacje zbierane za pomocą tego typu plików pozwalają PLANIKA SP. Z O.O. dostosowywać swoją ofertę do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb odwiedzających Serwis. Umożliwiają także opracowywanie ogólnych statystyk odwiedzin Serwisu.
2. PLANIKA SP. Z O.O. stosuje dwa rodzaje plików cookies:
a) Pliki cookies sesyjne: przechowywane informacje są usuwane z pamięci urządzenia po zakończeniu sesji przeglądarki lub po wyłączeniu komputera. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pozyskiwanie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych poufnych informacji z komputera Użytkownika.
b) Pliki cookies trwałe: są przechowywane na dysku twardym komputera Użytkownika do czasu ich usunięcia. Mechanizm plików cookies trwałych nie pozwala na pobieranie z komputera Użytkownika jakichkolwiek danych osobowych ani poufnych informacji.
3. PLANIKA SP. Z O.O. wykorzystuje własne pliki cookies w następujących celach:
a) analizy, badania i audyty odbiorców, w szczególności w celu tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Strony korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
4. PLANIKA SP. Z O.O. wykorzystuje zewnętrzne pliki cookies w następujących celach:
a)
promowaniu strony internetowej za pośrednictwem serwisu społecznościowego Facebook.com (zewnętrzny administrator cookies: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii);
b) prezentowanie treści multimedialnych w Serwisach, które są pobierane z zewnętrznej strony www.youtube.com (zewnętrzny administrator cookies: Google Inc. z siedzibą w USA);
c) zbierania ogólnych i anonimowych danych statystycznych za pośrednictwem narzędzia analitycznego Google Analytics (zewnętrzny administrator cookies: Google Inc. z siedzibą w USA);
d)
prezentowaniu Certyfikatu Zaufane Regulaminy za pośrednictwem serwisu rzetelnyregulamin.pl (zewnętrzny administrator cookies: Rzetelna Grupa Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie).
5. Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów Użytkowników Serwisu. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do komputerów Użytkowników wirusów ani innego niechcianego oprogramowania lub złośliwego oprogramowania. Użytkownicy mają jednak możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swoich komputerów w ustawieniach przeglądarki internetowej. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie z Serwisu będzie nadal możliwe, z wyjątkiem funkcji, które ze swojej natury wymagają plików cookies.
6. Poniżej znajduje się opis sposobu zmiany ustawień przeglądarki internetowej w zakresie korzystania z plików cookies:
a)
Chrome;
b) Przeglądarka w aplikacji Facebook;
c) Internet Explorer;
d) Microsoft EDGE;
e) Mozilla Firefox;
f) Opera;
g) Safari;
h) Przeglądarka Samsung.
7. PLANIKA SP. Z O.O. może gromadzić Pani/Pana adres IP. Adres IP jest numerem przydzielanym komputerowi odwiedzającego przez jego dostawcę usług internetowych. Numer IP umożliwia dostęp do Internetu. W większości przypadków jest on przydzielany dynamicznie, tj. zmienia się przy każdym połączeniu z Internetem, a zatem jest powszechnie traktowany jako informacja, która nie pozwala na identyfikację osoby. Adres IP jest wykorzystywany przez PLANIKA SP. Z O.O. do diagnozowania problemów technicznych z serwerem, tworzenia analiz statystycznych (np. określania, z jakich regionów odnotowywana jest największa liczba odwiedzin), jako informacja przydatna przy administrowaniu i usprawnianiu działania Serwisu, a także w celach bezpieczeństwa oraz ewentualnej identyfikacji niepożądanych automatycznych programów do przeglądania treści Serwisu, które obciążają serwer.
8. Strony zawierają odnośniki i linki do innych stron internetowych. PLANIKA SP. Z O.O. nie ponosi odpowiedzialności za obowiązujące na nich polityki prywatności.
9. Wykorzystywane pliki cookies:
|
Nazwa pliku cookie |
Rodzaj pliku cookie |
Czas wygaśnięcia |
|
|
Funkcjonalne (Cloudflare, HubSpot) |
Sesyjne – 30 minut |
|
|
Analityczne / Funkcjonalne (HubSpot) |
Sesja – 13 miesięcy |
|
|
Analityczne (Microsoft Clarity) |
1 dzień – 1 rok |
|
|
Analityka (Google Analytics) |
24 godziny – 13 miesięcy |
|
|
Marketing / Bezpieczeństwo (Google) |
Do 2 lat |
|
|
Funkcjonalne (preferencje językowe) |
1 rok |
Art. 4 – Prawa osób, których dane dotyczą
1. Prawo do wycofania zgody – podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO.
a) Klient ma prawo wycofać zgodę udzieloną PLANIKA SP. Z O.O..
b)
Wycofanie zgody wywołuje skutek od momentu jej wycofania.
c) Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
d) Wycofanie zgody nie pociąga za sobą żadnych negatywnych konsekwencji dla Klienta, może jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub funkcjonalności, które zgodnie z prawem PLANIKA SP. Z O.O. świadczy wyłącznie za zgodą Klienta.
2. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – podstawa prawna: artykuł 21 RODO.
a) Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli PLANIKA SP. Z O.O. przetwarza jego dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, takiego jak np. marketing produktów PLANIKA SP. Z O.O., prowadzenie statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności Serwisów i ułatwianie korzystania z Serwisów, a także prowadzenie badań satysfakcji klientów;
b) Rezygnacja w formie elektronicznej z komunikacji marketingowej dotyczącej produktów lub usług będzie oznaczała wniesienie przez Klienta sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania w tych celach;
c) Jeżeli sprzeciw Klienta okaże się zasadny, a PLANIKA SP. Z O.O. nie będzie miała innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych, dane osobowe Klienta, wobec przetwarzania których Klient wniósł sprzeciw, zostaną usunięte.
3. Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – podstawa prawna: art. 17 RODO.
a) Klient ma prawo żądać usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych;
b) Klient ma prawo żądać usunięcia niektórych danych osobowych, jeżeli:
a. dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
b. Klient wycofał swoją zgodę w zakresie, w jakim dane osobowe były przetwarzane na podstawie zgody;
c. Klient wniósł sprzeciw wobec wykorzystywania jego danych do celów marketingowych;
d. dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem;
e. dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego wynikającego z prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega PLANIKA SP. Z O.O.;
f. dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.
c) Pomimo żądania usunięcia danych osobowych w związku ze sprzeciwem lub wycofaniem zgody, PLANIKA SP. Z O.O. może zachować niektóre dane osobowe w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a także do wypełnienia obowiązku prawnego wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega PLANIKA SP. Z O.O. Dotyczy to w szczególności: imienia, nazwiska, adresu e-mail, które to dane są przechowywane w celu obsługi reklamacji i roszczeń związanych z korzystaniem z usług PLANIKA SP. Z O.O., lub dodatkowo adresu zamieszkania/korespondencyjnego, numeru zamówienia, które to dane są przechowywane w celu obsługi reklamacji i roszczeń związanych z zawartymi umowami sprzedaży lub świadczeniem usług.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – podstawa prawna: art. 18 RODO.
a) Klient ma prawo żądać od administratora ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Do czasu rozpatrzenia takiego żądania uniemożliwia to korzystanie z niektórych funkcjonalności lub usług, których wykorzystanie wiązałoby się z przetwarzaniem danych osobowych objętych takim żądaniem. Ponadto PLANIKA SP. Z O.O. nie będzie wysyłała żadnych wiadomości, w tym komunikacji marketingowej.
b) Klient ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w następujących przypadkach:
a. gdy kwestionują oni prawidłowość swoich danych osobowych; w takim przypadku PLANIKA SP. Z O.O. ograniczy ich wykorzystanie na okres pozwalający na sprawdzenie prawidłowości danych osobowych, nie dłużej jednak niż 7 dni;
b. gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a Klient żąda ograniczenia ich wykorzystania zamiast ich usunięcia;
c. gdy dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub były wykorzystywane, ale są potrzebne Klientowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
d. gdy Klient wniósł sprzeciw wobec przetwarzania jego danych – w takim przypadku ograniczenie obowiązuje przez czas niezbędny do rozstrzygnięcia, czy ze względu na szczególną sytuację ochrona interesów, praw i wolności Klienta przeważa nad interesami realizowanymi przez Administratora w związku z przetwarzaniem danych osobowych Klienta.
5. Prawo dostępu do danych – podstawa prawna: art. 15 RODO.
a) Klient ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są dane osobowe, a jeżeli tak, Klient ma prawo do
a. dostępu do swoich danych osobowych;
b. uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych osobowych lub kryteriach ustalania tego okresu (jeżeli nie jest możliwe podanie planowanego okresu przetwarzania danych), prawach Klienta wynikających z RODO oraz prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, źródle danych, zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, oraz stosowanych zabezpieczeniach w związku z przekazywaniem danych poza Unię Europejską;
c.
uzyskania kopii swoich danych osobowych.
6. Prawo do sprostowania danych – podstawa prawna: artykuł 16 RODO
a) Klient ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących go danych osobowych, które są nieprawidłowe. Uwzględniając cele przetwarzania, Klient ma prawo żądać uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia, wysyłając swoje żądanie na adres e-mail wskazany w Polityce prywatności.
7. Prawo do przenoszenia danych – podstawa prawna: artykuł 20 RODO.
a) Klient ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, a następnie przesłać je do innego administratora danych według własnego wyboru. Klient ma prawo żądać, aby dane osobowe zostały przez nas przesłane bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe. W takim przypadku Administrator przekaże dane osobowe Klienta w pliku csv, który jest powszechnie używanym formatem możliwym do odczytu maszynowego, umożliwiającym przesłanie przetwarzanych danych do innego administratora danych.
8. Jeżeli Klient chce skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, PLANIKA SP. Z O.O. spełnia żądanie lub odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie miesiąca od jego otrzymania. Jeżeli jednak ze względu na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań PLANIKA SP. Z O.O. nie będzie w stanie spełnić żądania w terminie miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy, informując o tym uprzednio Klienta – w terminie miesiąca od otrzymania żądania – o planowanym przedłużeniu terminu oraz o swoich działaniach.
9. Klient może składać skargi, zadawać pytania lub kierować wnioski dotyczące przetwarzania jego danych osobowych oraz realizacji tego prawa.
10. Klient ma prawo zwrócić się do PLANIKA SP. Z O.O. o przekazanie kopii standardowych klauzul umownych, składając wniosek w sposób określony w Polityce Prywatności.
11. Klient ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych na naruszenie jego praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.
Artykuł 5 – Zmiany Polityki prywatności
1. Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym PLANIKA SP. Z O.O. poinformuje z 7‑dniowym wyprzedzeniem.
2. Wszelkie dodatkowe pytania dotyczące Polityki Prywatności należy kierować na adres: planika@planikafires.com.
3. Data ostatniej zmiany : 13.10.2025.