So verifizieren wir Bewertungen

Bei Planika spiegelt jede veröffentlichte Bewertung eine echte Kundenerfahrung wider. So sammeln und verifizieren wir Bewertungen in diesem Shop.

Nur verifizierte Käufer werden eingeladen

Einladungen zur Bewertung senden wir ausschließlich an Kunden, die in unserem Shop einen Kauf abgeschlossen haben. Wir akzeptieren keine Bewertungen von Personen, die das Produkt nicht gekauft haben, und wir kaufen oder importieren keine Bewertungen Dritter.

So funktioniert die Einladung

Nach Zustellung Ihrer Bestellung senden wir eine einmalige E-Mail-Einladung an die beim Kauf angegebene Adresse. Produktbewertungen werden über Judge.me gesammelt und als „Verifizierter Kauf" gekennzeichnet. Unternehmensbewertungen werden über Trustpilot gesammelt, eine unabhängige Bewertungsplattform - Ihre E-Mail-Adresse wird nur dann an Trustpilot weitergegeben, wenn Sie im Warenkorb zugestimmt haben.

Keine gekauften Bewertungen, kein Filtern

• Wir bezahlen nicht für positive Bewertungen, und keine Belohnung hängt jemals von der Note ab. Bietet eine zeitlich begrenzte Aktion eine Belohnung für das Abgeben einer Bewertung, gilt dieselbe Belohnung für jede ehrliche Bewertung unabhängig von der Note, und die Aktion wird klar offengelegt.
• Wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative Bewertungen. Wir filtern, verbergen oder sortieren Bewertungen nicht nach ihrer Note.
• Wir bearbeiten den Inhalt von Kundenbewertungen nicht.

Entfernen einer Bewertung

Wir entfernen nur Bewertungen, die rechtswidrig sind, personenbezogene Daten Dritter enthalten, Werbung darstellen oder keinen Bezug zum gekauften Produkt haben. In solchen Fällen wird die Entfernung mit Begründung protokolliert.

Fragen

Wenn Sie glauben, dass eine Bewertung gegen diese Regeln verstößt, oder eine von Ihnen abgegebene Bewertung zurückziehen möchten, kontaktieren Sie uns: logistics@planikafires.com.