Colecție: Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Regulamentul stabilește termenii, condițiile generale, regulile și forma de vânzare de către PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

cu sediul în Bydgoszcz, Polonia, prin magazinul online planikafires.com (denumit în continuare „Magazin Online“) și stabilesc regulile și condițiile pentru furnizarea de servicii gratuite prin mijloace electronice de către PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ cu sediul în Bydgoszcz,

Polonia.

ARTICOLUL 1 – DEFINIȚII

1. Zile lucrătoare – înseamnă zilele săptămânii de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.
2. Livrare – înseamnă actul fizic de a furniza Clientului, de către Vânzător, prin intermediul Furnizorului, Produsele specificate în comandă.
3. Furnizor – înseamnă compania de curierat cu care Vânzătorul colaborează pentru livrarea Produselor.
4. Client – înseamnă o entitate în beneficiul căreia pot fi furnizate servicii prin mijloace electronice, în conformitate cu Regulamentul sau cu care poate fi încheiat un Contract de Vânzare.
5. Consumator – înseamnă o persoană fizică ce încheie o tranzacție juridică cu un antreprenor, fără a avea legătură directă cu activitatea sa comercială sau profesională.
6. Întreprinzător – înseamnă o persoană fizică, o persoană juridică sau o entitate organizațională alta decât o persoană juridică, căreia legea îi conferă capacitate juridică; această persoană desfășoară în nume propriu o activitate economică sau profesională și realizează un act juridic direct legat de activitatea sa economică sau profesională.
7. Antreprenor cu drepturi de consumator – înseamnă o persoană fizică ce încheie un Contract de vânzare direct legat de activitatea sa comercială, dacă

1/11

rezultă din conținutul Contractului de vânzare că acestea nu au un caracter profesional pentru acel Antreprenor, fapt ce reiese, în special, din obiectul activității sale comerciale, disponibil în baza reglementărilor privind Registrul Central și Informații despre Activitatea Economică.

• Regulament – înseamnă prezentul regulament.
• Vânzător    –    înseamnă    PLANIKA    SPÓŁKA    Z    OGRANICZONĄ

ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ cu sediul în Bydgoszcz (85-862), str. Bydgoskich Przemysłowców 10, NIP (Cod fiscal): PL5542520460, REGON (Codul Național de Înregistrare a Afacerilor): 093115222, înscrisă în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Districtual pentru Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, Secția a XIII-a Comercială a Registrului Național al Instanțelor sub numărul KRS 0000151091, cu un capital social în valoare de

50.000 PLN; e-mail: planika@planikafires.com, și în același timp proprietarul Magazinului Online.

Număr BDO – 000050834.

1. Site-ul magazinului – înseamnă paginile web pe care Vânzătorul operează Magazinul Online, funcționând în domeniul planikafires.com.
2. Produs – înseamnă un produs prezentat de Vânzător prin intermediul Site-ului Magazinului, care poate face obiectul unui Contract de Vânzare.
3. Suport durabil – înseamnă material sau dispozitiv care permite Clientului sau Vânzătorului să stocheze informații adresate personal acestora, într-un mod care permite accesul la astfel de informații pentru referințe viitoare, pentru o perioadă de timp adecvată scopului informației și care permite reproducerea neschimbată a informațiilor stocate.
4. Contract de vânzare – înseamnă un contract de vânzare încheiat la distanță în condițiile prevăzute de Regulament, între Client și Vânzător.

ARTICOLUL 2 – DISPOZIȚII GENERALE ȘI UTILIZAREA MAGAZINULUI ONLINE

1. Toate drepturile asupra Magazinului Online, inclusiv drepturile de autor, drepturile de proprietate intelectuală asupra denumirii, domeniului de internet, Site-ului Magazinului, precum și asupra modelelor, formelor, siglelor aparțin Vânzătorului și pot fi utilizate doar conform și în condițiile prevăzute de Regulament.
2. Vânzătorul va depune eforturi pentru a asigura accesul la Magazinul Online pentru Utilizatorii de Internet prin toate browserele web populare, sisteme de operare, tipuri de calculatoare și tipuri de conexiuni la internet. Vânzătorul nu garantează și nu poate fi tras la răspundere pentru asigurarea faptului că fiecare variantă de configurare a echipamentului electronic deținut de Utilizatorul de Internet va permite utilizarea Magazinului Online. Cerința tehnică minimă pentru

utilizarea Website-ului Magazinului, sub rezerva propoziției anterioare, se face prin intermediul unui browser web cu Javascript activat și pluginul Adobe Flash instalat, fără sisteme care să blocheze afișarea obiectelor Flash, care acceptă „cookies”.

• Vânzătorul utilizează un mecanism de cookie-uri care – atunci când Clienții folosesc Site-ul Magazinului – sunt stocate de serverul Vânzătorului pe hard disk-ul dispozitivului terminal al Clientului. Utilizarea „cookie-urilor” are scopul de a asigura funcționarea corectă a Site-ului Magazinului pe dispozitivul terminal al Clientului. Acest mecanism nu deteriorează dispozitivul terminal al Clientului și nu modifică configurația dispozitivului terminal sau a software-ului instalat pe acesta. Fiecare Client poate dezactiva cookie-urile din browserul dispozitivului său terminal. Totuși, Vânzătorul informează că excluderea cookie-urilor poate cauza neplăceri sau poate împiedica utilizarea Site-ului Magazinului.
• Pentru a plasa o comandă în Magazinul Online prin intermediul Site-ului Magazinului sau prin e-mail și pentru a beneficia de serviciile disponibile pe Site-ul Magazinului, Clientul trebuie să dețină un cont de e-mail activ.
• Clientului îi este interzis să introducă conținut ilegal și să utilizeze Magazinul Online, Website-ul Magazinului sau serviciile gratuite oferite de Vânzător într-un mod contrar legii, bunelor practici sau care încalcă drepturile personale ale terților.
• Vânzătorul declară că natura publică a Internetului și utilizarea serviciilor electronice pot implica riscul obținerii și modificării datelor clienților de către persoane neautorizate, de aceea clienții ar trebui să utilizeze măsuri tehnice adecvate pentru a minimiza riscurile menționate anterior. În special, să utilizeze programe antivirus și programe de protecție a identității utilizatorilor de Internet.
• Nu este permisă utilizarea resurselor și funcțiilor Magazinului Online în scopul desfășurării de activități comerciale de către Client care ar încălca interesele Vânzătorului, respectiv activități de publicitate ale unui alt antreprenor sau produs; activități constând în postarea de conținut fără legătură cu activitatea Vânzătorului; activități constând în postarea de conținut fals sau înșelător.

ARTICOLUL 3 – COMENZI

1. Informațiile incluse pe site-ul magazinului nu constituie oferta Vânzătorului în sensul Codului Civil, ci doar o invitație adresată Clienților de a transmite oferte pentru încheierea Contractului de Vânzare.
2. Clientul poate plasa comenzi în magazinul online prin intermediul site-ului sau prin e-mail, 24 de ore din 24, 7 zile din 7.
3. Clientul care plasează o comandă prin intermediul Site-ului Magazinului completează comanda selectând Produsele dorite. Produsele sunt adăugate la comandă prin selectarea butonului ADAUGĂ ÎN COȘ de sub un anumit Produs prezentat.

pe Site-ul Magazinului. După completarea întregii comenzi și selectarea în „COȘ” a modalității de Livrare și a formei de plată, Clientul va plasa comanda trimițând formularul de comandă către Vânzător, selectând pe Site-ul Magazinului butonul „COMANDĂ ȘI PLĂTEȘTE”. De fiecare dată înainte de a trimite comanda către Vânzător, Clientul este informat despre prețul total pentru produsele selectate și livrare, precum și despre orice costuri suplimentare pe care Clientul este obligat să le suporte conform Contractului de Vânzare.

• Clientul care plasează o comandă prin e-mail o va trimite la adresa de e-mail indicată de Vânzător pe site-ul Magazinului. În e-mailul transmis Vânzătorului, Clientul va specifica în special: denumirea Produselor, culoarea și cantitatea Produselor prezentate pe site-ul Magazinului, precum și datele sale de contact.
• După primirea e-mailului menționat la Articolul 3.4 de la Client, Vânzătorul va trimite Clientului un e-mail de răspuns cu datele de înregistrare, prețul Produselor selectate și posibilele forme de plată, precum și metoda de Livrare cu costul aferent și informații despre orice alte plăți suplimentare ce trebuie suportate de Client în baza Contractului de vânzare. E-mailul va include și informarea către Client că încheierea Contractului de vânzare prin e-mail implică obligația de a plăti pentru Produsele comandate. Pe baza informațiilor furnizate de Vânzător, Clientul poate plasa o comandă prin trimiterea unui e-mail către Vânzător, specificând forma de plată și metoda de Livrare dorite.
• Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă a Clientului către Vânzător de a încheia un Contract de vânzare pentru produsele acoperite de comandă.
• După plasarea comenzii, Vânzătorul va trimite o confirmare a comenzii la adresa de e-mail furnizată de Client.
• După confirmarea comenzii, Vânzătorul va trimite informații privind acceptarea comenzii spre executare la adresa de e-mail furnizată de Client. Informația privind acceptarea comenzii spre executare constituie declarația Vânzătorului de acceptare a ofertei menționate la Articolul 3.7 de mai sus și, la primirea acesteia de către Client, se încheie Contractul de Vânzare.
• După încheierea Contractului de Vânzare, Vânzătorul confirmă Clientului termenii acestuia, trimițându-i-le pe un suport durabil la adresa de e-mail a Clientului sau în scris la adresa furnizată de Client la plasarea comenzii.
• La efectuarea plăților pentru produsele achiziționate, prevăzute în Anexa 15 la Legea din 11 martie 2004 privind taxa pe bunuri și servicii (Monitorul Oficial 2018, nr. 2174, cu modificările ulterioare), care sunt documentate cu o factură a cărei valoare totală depășește 15.000 PLN brut sau echivalentul acestei sume – contribuabilii sunt obligați să aplice mecanismul de plată defalcată, în conformitate cu reglementările aplicabile.

dacă se aplică Clientului care plasează comanda.

Factura emisă de Vânzător, menționată mai sus, trebuie să conțină mențiunea: „mecanism de plată defalcată”. Părțile la o astfel de tranzacție sunt obligate să dețină un cont de decontare prevăzut la art. 49 alin. 1 pct. 1 din Legea din 29 august 1997 – Legea bancară, sau un cont personal într-o cooperativă de economii și credit deschis în legătură cu activitatea desfășurată, ținut în moneda poloneză.

ARTICOLUL 4 – PLĂȚI

1. Prețurile afișate pe site-ul Magazinului lângă un anumit Produs sunt prețuri brute și nu includ informații despre costurile de livrare și orice alte costuri pe care Clientul va fi obligat să le plătească conform Contractului de vânzare, despre care va fi informat la selectarea metodei de livrare și la plasarea comenzii.
2. Clientul poate alege următoarele forme de plată pentru Produsele comandate:
   1. transfer bancar în contul bancar al Vânzătorului (în acest caz, procesarea comenzii va fi inițiată după ce Vânzătorul trimite Clientului confirmarea acceptării comenzii și după ce suma intră în contul bancar al Vânzătorului);
   1. card de plată, transfer bancar, BLIK prin intermediul sistemului extern de plăți przelewy24.pl, operat de PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy cu sediul în Poznań (în acest caz, procesarea comenzii va fi inițiată după ce Vânzătorul trimite Clientului confirmarea acceptării comenzii și după primirea informației din partea sistemului przelewy24.pl despre finalizarea cu succes a plății).
3. Clientul trebuie să achite comanda în cuantumul rezultat din Contractul de Vânzare în termen de 7 zile, dacă a ales plata în avans.

ARTICOLUL 5 – LIVRARE

1. Vânzătorul efectuează livrarea pe teritoriul Uniunii Europene.
2. Vânzătorul va livra Produsele care fac obiectul Contractului fără defecte.
3. Vânzătorul va publica pe site-ul Magazinului informații privind numărul de zile lucrătoare necesare pentru livrare și onorarea comenzii.
4. Termenul de livrare și executare a comenzii specificat pe site-ul Magazinului se calculează în zile lucrătoare, conform articolului 4.2.

• Produsul/produsele comandate vor fi livrate Clientului prin intermediul Furnizorului, la adresa indicată în formularul de comandă.
• În ziua expedierii Produselor către Client, Vânzătorul va confirma expedierea prin e-mail către Client.
• Clientul trebuie să verifice Produsul(e) livrat(e) în termenul și modul obișnuit pentru astfel de expedieri, în prezența angajatului Furnizorului. În cazul descoperirii unor lipsuri sau deteriorări ale expedierii, Clientul are dreptul să solicite angajatului Furnizorului întocmirea unui proces-verbal corespunzător.
• Vânzătorul va atașa, la cererea Clientului, la expedierea care face obiectul livrării, o chitanță sau o factură fiscală care să acopere produsul(ele) livrat(e).

Pentru a primi o factură fiscală, Clientul trebuie să declare la momentul achiziției că achiziționează Produsul în calitate de Antreprenor (plătitor de taxe). Declarația de mai sus se face prin bifarea câmpului corespunzător din formularul de comandă, înainte de trimiterea comenzii către Vânzător.

• În cazul absenței Clientului la adresa specificată la plasarea comenzii ca adresă de Livrare, angajatul Furnizorului va lăsa un aviz sau va încerca să contacteze Clientul telefonic pentru a stabili o oră la care acesta va fi prezent. Dacă Produsul/Produsele comandate sunt returnate Magazinului Online de către Furnizor, Vânzătorul va contacta Clientul prin e-mail sau telefon pentru a conveni ora și costul unei noi livrări.

ARTICOLUL 6 – GARANȚIE IMPLICITĂ

1. Vânzătorul asigură livrarea Produsului/Produselor fără defecte fizice sau juridice. Vânzătorul răspunde față de Client dacă Produsul prezintă defecte fizice sau juridice (garanție legală).
2. Dacă Produsul este defect, Clientul poate:
   1. să depună o declarație privind reducerea prețului sau rezoluțiunea Contractului de Vânzare, cu excepția cazului în care Vânzătorul înlocuiește imediat și fără inconveniente excesive pentru Client Produsul defect cu unul conform sau înlătură defectul.

Această limitare nu se aplică dacă Produsul a fost deja înlocuit sau reparat de către Vânzător, sau dacă Vânzătorul nu și-a îndeplinit obligația de a înlocui Produsul cu unul fără defecte sau de a remedia defectul. Clientul poate solicita înlocuirea Produsului cu unul fără defecte în locul remedierii defectului propusă de Vânzător, sau poate solicita remedierea defectului în locul înlocuirii Produsului, cu excepția cazului în care aducerea Produsului la conformitate cu contractul în modalitatea aleasă de Client este imposibilă.

sau ar necesita costuri excesive în comparație cu modalitatea propusă de Vânzător. La evaluarea dacă costurile sunt excesive, se va ține cont de valoarea Produsului fără defecte, tipul și importanța defectului descoperit, precum și de inconvenientele suferite de Client în cazul unei alte modalități de soluționare a cererii.

Clientul nu poate denunța Contractul de Vânzare dacă defectul este nesemnificativ.

• solicite înlocuirea Produsului defect cu unul fără defecte sau remedierea defectului. Vânzătorul va înlocui Produsul defect cu unul fără defect sau va remedia defectul într-un termen rezonabil, fără inconveniente excesive pentru Client.

Vânzătorul poate refuza să îndeplinească cererea Clientului dacă aducerea Produsului defect la conformitate cu Contractul de vânzare în modul ales de Client este imposibilă sau ar necesita costuri excesive comparativ cu alte modalități de a aduce Produsul la conformitate cu Contractul de vânzare. Costul reparației sau înlocuirii va fi suportat de Vânzător.

• Clientul care își exercită drepturile în baza garanției are obligația de a livra produsul defect la adresa Vânzătorului. În cazul unui Client care este Consumator sau Antreprenor cu drepturi de consumator, costul livrării este suportat de Vânzător.
• Vânzătorul răspunde pentru garanția legală dacă un defect fizic este descoperit înainte de expirarea a doi ani de la livrarea Produsului către Client. Cererea de remediere a defectului sau de înlocuire a Produsului cu unul fără defect se prescrie după un an, însă acest termen nu poate expira înainte de termenul menționat în prima propoziție. În acest interval, Clientul poate denunța Contractul de vânzare sau poate transmite o declarație privind reducerea prețului din cauza defectului Produsului. Dacă Clientul a solicitat înlocuirea Produsului cu unul fără defect sau remedierea defectului, termenul pentru denunțarea Contractului de vânzare sau transmiterea declarației privind reducerea prețului începe de la expirarea termenului pentru înlocuirea Produsului sau remedierea defectului.
• Orice reclamații legate de Produs(e) sau de executarea Contractului de Vânzare pot fi depuse de Client în scris la adresa Vânzătorului.
• Vânzătorul va exprima un punct de vedere asupra reclamației privind Produsul(e) sau executarea Contractului de Vânzare, depusă de Client, în termen de 14 zile de la data solicitării care conține reclamația.
• Clientul poate depune o reclamație către Vânzător în legătură cu serviciile electronice gratuite furnizate de Vânzător. Reclamația poate fi trimisă în format electronic la adresa planika@planikafires.com. În reclamație, Clientul va include o descriere a problemei. Vânzătorul va soluționa imediat, dar nu mai târziu de 14 zile,

reclamația și să răspundă Clientului.

• Vânzătorul nu utilizează proceduri extrajudiciare de soluționare a litigiilor, menționate în Legea din 23 septembrie 2016 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori.

ARTICOLUL 7 – GARANȚIE

1. Produsele vândute de Vânzător pot fi acoperite de o garanție acordată de producător sau distribuitor.
2. În cazul Produselor acoperite de garanție, informațiile privind existența și conținutul garanției vor fi întotdeauna prezentate pe site-ul Magazinului.

ARTICOLUL 8 – REZILIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE

1. Clientul care este Consumator sau Antreprenor cu Drepturi de Consumator și care a încheiat Contractul de Vânzare poate denunța Contractul de Vânzare în termen de 14 zile, fără a oferi motive.
2. Perioada de retragere din Contractul de Vânzare începe din momentul preluării Produselor de către Consumator, Antreprenorul cu drepturi de consumator sau de către o terță parte indicată de aceștia, alta decât transportatorul.

Un Consumator și un Antreprenor cu drepturi de Consumator pot să se retragă din Contractul de Vânzare prin transmiterea unei declarații de retragere către Vânzător. Notificarea poate fi transmisă, de exemplu, în scris la adresa Vânzătorului, respectiv: PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, str. Bydgoskich Przemysłowców 10 (85-862), Bydgoszcz, sau prin e-mail la adresa Vânzătorului, respectiv: planika@planikafires.com. Notificarea poate fi transmisă și prin intermediul formularului, al cărui model a fost pus la dispoziție de Vânzător pe site-ul Magazinului la: Anulare comandă. Pentru respectarea termenului este suficientă trimiterea notificării înainte de expirarea acestuia.

Un Consumator și un Antreprenor cu drepturi de consumator pot denunța Contractul de Vânzare prin transmiterea unei notificări de reziliere Vânzătorului prin formularul disponibil la următoarea adresă: Formular electronic de retragere

Pentru respectarea termenului este suficientă trimiterea notificării înainte de expirarea acestuia. Vânzătorul va furniza imediat Consumatorului și Antreprenorului cu drepturile Consumatorului confirmarea primirii formularului transmis prin intermediul site-ului.

• În cazul rezoluțiunii Contractului de Vânzare, contractul va fi considerat ca și cum nu ar fi fost niciodată încheiat.

• Dacă Consumatorul sau Întreprinzătorul cu Drepturi de Consumator transmite declarația de retragere din Contractul de vânzare înainte ca Vânzătorul să accepte oferta Clientului, oferta își pierde valabilitatea.
• Vânzătorul va rambursa imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la data primirii declarației de retragere din partea Consumatorului sau a Antreprenorului cu Drepturi de Consumator, toate sumele plătite de către Consumator sau Antreprenorul cu Drepturi de Consumator, inclusiv costurile de livrare a Produsului către Consumator sau Antreprenorul cu Drepturi de Consumator. Vânzătorul poate amâna rambursarea sumelor plătite de Consumator sau Antreprenorul cu Drepturi de Consumator până la primirea Produsului returnat sau până la prezentarea dovezii de expediere a Produsului de către Consumator sau Antreprenorul cu Drepturi de Consumator, oricare dintre acestea survine prima.
• Dacă Consumatorul sau Întreprinzătorul cu Drepturi de Consumator care exercită dreptul de retragere alege o metodă de Livrare a Produsului diferită de cea mai ieftină metodă obișnuită de Livrare oferită de Vânzător, Vânzătorul nu este obligat să ramburseze Consumatorului sau Întreprinzătorului cu Drepturi de Consumator costurile suplimentare suportate de Client.
• Consumatorul sau Întreprinzătorul cu Drepturi de Consumator va returna Produsul Vânzătorului imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la data retragerii din Contractul de vânzare. Pentru respectarea termenului este suficient să se trimită Produsul la adresa Vânzătorului înainte de expirarea acestui termen.
• În caz de retragere, Consumatorul sau Antreprenorul cu drepturi de Consumator va suporta doar costurile directe de returnare a Produsului.
• Dacă, din cauza naturii sale, Produsul nu poate fi returnat prin poșta tradițională, Vânzătorul va informa Consumatorul sau Întreprinzătorul cu Drepturi de Consumator despre costurile returnării unui astfel de Produs pe Website-ul Magazinului.
• Consumatorul sau Întreprinzătorul cu Drepturi de Consumator este responsabil pentru diminuarea valorii Produsului ca urmare a utilizării acestuia în alt mod decât cel necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea Produsului.
• Vânzătorul va rambursa plata folosind aceeași metodă de plată utilizată de Consumator sau de Antreprenorul cu drepturi de consumator, cu excepția cazului în care Consumatorul sau Antreprenorul cu drepturi de consumator este de acord în mod expres cu o altă modalitate de rambursare care nu implică niciun cost pentru Consumator sau Antreprenorul cu drepturi de consumator.
• Dreptul de retragere din Contractul de Vânzare nu este acordat Consumatorului sau Antreprenorului cu drepturi de consumator în ceea ce privește contractele în cazul cărora Produsul este livrat într-un ambalaj sigilat care nu poate fi returnat după deschiderea ambalajului din motive de protecție a sănătății sau igienă, dacă ambalajul a fost deschis după livrare.

ARTICOLUL 9 – SERVICII GRATUITE

1. Vânzătorul oferă următoarele servicii electronice gratuite Clienților:
   1. Formular de contact.
2. Serviciile specificate la articolul 9.1 de mai sus vor fi furnizate 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a alege și modifica tipul, forma, perioada și metoda de furnizare a accesului la unele dintre aceste servicii și va informa Clientul despre acestea într-un mod corespunzător modificării Regulamentului.
4. Serviciul: Formular de Contact înseamnă trimiterea unui mesaj prin formularul disponibil pe Website-ul Magazinului către Vânzător.
5. Este posibilă dezabonarea de la serviciul gratuit Formular de Contact în orice moment, oprind trimiterea solicitărilor către Vânzător.

ARTICOLUL 10 – PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1. Regulile privind protecția datelor cu caracter personal sunt prevăzute în Politica de confidențialitate.

ARTICOLUL 11 – ÎNCETAREA CONTRACTULUI (NU SE APLICĂ CONTRACTELOR DE VÂNZARE)

1. Atât Clientul, cât și Vânzătorul pot rezilia contractul de furnizare a serviciilor electronice oricând și fără a motiva decizia, cu respectarea drepturilor dobândite de cealaltă Parte înainte de încetarea contractului menționat mai sus și a prevederilor de mai jos.
2. Vânzătorul poate denunța contractul de furnizare a serviciilor electronice prin transmiterea către Client a unei declarații corespunzătoare de intenție la adresa de e-mail furnizată de Client în timpul utilizării serviciului.

ARTICOLUL 12 – DISPOZIȚII FINALE

1. Vânzătorul răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a contractului, însă, în cazul contractelor cu Clienții care sunt Antreprenori, Vânzătorul răspunde doar pentru daunele cauzate cu intenție și în limita pierderilor efectiv suferite de Clientul care este Antreprenor.
2. Conținutul prezentului Regulament poate fi salvat prin imprimare, copiere pe un dispozitiv de stocare sau descărcat oricând de pe Magazin

Website.

• În caz de litigiu legat de Contractul de vânzare încheiat, părțile vor încerca să soluționeze problema pe cale amiabilă. Legea poloneză va fi aplicabilă soluționării oricăror dispute care decurg din prezentul Regulament.
• Vânzătorul informează Clientul, în calitate de Consumator, despre posibilitatea de a apela la metode extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și de obținere a despăgubirilor. Regulile de acces la astfel de proceduri sunt disponibile la sediile sau pe site-urile entităților responsabile cu soluționarea extrajudiciară a litigiilor. Acestea pot fi, în special, reprezentanți ai drepturilor consumatorilor sau Inspectoratul Teritorial pentru Inspecția Mărfurilor, lista acestora fiind disponibilă pe site-ul Oficiului Concurenței și Protecției Consumatorilor la adresa http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

Vânzătorul informează că la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr/ este disponibilă platforma unui sistem online de soluționare a disputelor dintre consumatori și comercianți la nivelul UE (platforma ODR).

• Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament. Toate comenzile acceptate de Vânzător înainte de intrarea în vigoare a noului Regulament vor fi livrate pe baza Regulamentului în vigoare la data plasării comenzii de către Client. Regulamentul modificat va intra în vigoare la 7 zile de la data publicării acestuia pe Site-ul Magazinului. Vânzătorul va informa Clientul cu 7 zile înainte de intrarea în vigoare a noului Regulament despre modificarea acestuia prin e-mail, inclusiv un link către conținutul Regulamentului modificat. Dacă Clientul nu acceptă noul conținut al Regulamentului, acesta va notifica Vânzătorul despre acest fapt, ceea ce va duce la încetarea contractului în conformitate cu prevederile articolului 11.

Regulamentul intră în vigoare la data de 09.12.2021