Colecție: Politica de confidențialitate
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
1. Această Politică de Confidențialitate stabilește regulile pentru colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor cu caracter personal obținute prin următoarele site-uri web: planikafires.com, planikafires.pl, planikafires.de, planikafires.fr, planikafires.it, planikafires.es, sklep.planika.com, shop.planika.com, store.planika.com, q-boo.com (denumite în continuare „Site-urile”).
2. Proprietarul Website-ului este PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ cu sediul în Bydgoszcz (85-862), str. Bydgoskich Przemysłowców 10, NIP: 5542520460, REGON: 093115222, înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Districtual din Bydgoszcz, Secția a 13-a Comercială a Registrului Național al Instanțelor sub numărul KRS 0000151091, cu un capital social de 50.000 PLN; e-mail: planika@planikafires.com, denumită în continuare PLANIKA SP. Z O.O. PLANIKA SP. Z O.O. este, de asemenea, Administratorul de Date cu Caracter Personal.
3. Datele cu caracter personal colectate de PLANIKA SP. Z O.O. prin intermediul Serviciilor sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), cunoscut și sub denumirea de GDPR.
4. PLANIKA SP. Z O.O. acordă o atenție deosebită respectării confidențialității Utilizatorilor care vizitează Site-urile.
Articolul 1 – Tipul de date prelucrate, scopuri și temei legal
1. PLANIKA SP. Z O.O. colectează datele persoanelor fizice care desfășoară activitate comercială sau profesională în nume propriu (denumite în continuare Întreprinzători) și datele persoanelor fizice care efectuează acte juridice fără legătură directă cu activitatea lor, denumite în continuare Clienți.
2. Datele personale ale clienților sunt colectate în scopul:
a) plasarea unei comenzi pe Site pentru operarea magazinului online în scopul executării unui contract de vânzare. Temei legal: prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract de vânzare (Articolul 6(1)(b) din GDPR);
b) utilizarea serviciului formularului de contact
pentru a primi răspunsuri la întrebările adresate. Baza legală: prelucrarea se bazează
pe consimțământul utilizatorului și pentru desfășurarea activității de către Operatorul de date (Articolul 6 alin. (1) lit. a) și Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR ( )).
3. La plasarea unei comenzi pe Website-ul care operează magazinul online, Clientul furnizează următoarele date:
a) adresă de e-mail;
b) date de adresă:
a. cod poștal și localitate;
b. țara;
c. stradă și număr/număr apartament.
c) prenume și nume;
d) număr de telefon;
4. În cazul Întreprinzătorilor, domeniul de date de mai sus este extins suplimentar cu:
a) denumirea
companiei;
b) cod de identificare fiscală.
5. La utilizarea serviciului formularului de contact, Clientul furnizează următoarele date:
a) adresă de e-mail;
b) prenume și nume;
c) număr de telefon;
6. La navigarea pe Website, pot fi colectate informații suplimentare, precum adresa IP atribuită computerului Utilizatorului sau adresa IP externă a furnizorului de internet, numele de domeniu, tipul de browser, ora accesului, tipul sistemului de operare.
7. Pot fi colectate și date de navigare de la Clienți, inclusiv informații despre linkurile și referințele pe care le accesează sau alte activități pe care le desfășoară pe Site-uri. Temei legal – interes legitim (Articolul 6(1)(f) din GDPR), care constă în facilitarea utilizării serviciilor furnizate electronic și îmbunătățirea funcționalității acestora.
8. Pentru a stabili, urmări și executa pretenții, datele cu caracter personal furnizate de Client la utilizarea funcționalităților site-urilor pot fi puse la dispoziție, cum ar fi: prenume, nume, informații despre utilizarea serviciilor, dacă pretențiile rezultă din modul în care Clientul utilizează serviciile, alte date necesare pentru a dovedi existența pretenției, inclusiv întinderea prejudiciului suferit. Baza legală – interes legitim (Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR) sub forma stabilirii, investigării și executării pretențiilor, precum și apărării împotriva pretențiilor în cadrul procedurilor judiciare și în fața altor autorități de stat.
O descriere detaliată a scopurilor prelucrării datelor personale este oferită în tabelul de mai jos:
|
Scop |
Date cu caracter personal |
Temei legal pentru prelucrare |
Perioada de păstrare a datelor |
|
UTILIZAREA SITE-URILOR WEB Prin operarea Website-urilor, ADO permite Utilizatorilor să le viziteze și să vizualizeze conținutul postat acolo. |
|||
|
Furnizarea de servicii electronice privind punerea la dispoziție a conținutului colectat pe Site-uri |
adresă IP |
Articolul 6(1)(b) din GDPR, adică prelucrarea în scopul întreprinderii de acțiuni la cererea dumneavoastră, înainte de încheierea unui contract, precum și prelucrarea necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte |
până la finalizarea furnizării serviciului prin mijloace electronice |
|
Efectuarea de analize și statistici |
informații despre acțiunile efectuate pe site (pe Site-uri), analiza traficului pe site |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR, constând în analizarea activității și preferințelor Utilizatorilor pentru a îmbunătăți funcționalitățile utilizate și serviciile oferite
|
până la formularea unei opoziții valide |
|
Stabilirea și exercitarea unor pretenții sau apărarea împotriva pretențiilor |
informații despre acțiunile efectuate pe site (în cadrul Serviciilor), analiza traficului pe site |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR, constând în protejarea drepturilor și a intereselor sale economice |
6 ani în cazul pretențiilor consumatorilor; 3 ani în cazul pretențiilor formulate de sau împotriva firmelor |
|
Activități de marketing ale Administratorului și ale altor entități |
informații despre activitățile desfășurate pe site (în cadrul Serviciilor), analiză a traficului pe site |
regulile privind prelucrarea datelor personale în scopuri de marketing sunt descrise în secțiunea Activități de marketing |
|
|
CREAREA ȘI ADMINISTRAREA UNUI CONT PE SITE-URI Pentru a utiliza funcționalitatea completă a site-urilor de vânzări, trebuie să vă înregistrați un Cont. Crearea și utilizarea unui Cont implică procesarea datelor personale ale titularilor de cont de către ADO. |
|||
|
Crearea și menținerea unui cont – furnizarea de servicii electronice
|
prenume, nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de corespondență date personale necesare pentru crearea și funcționarea unui Cont |
Articolul 6(1)(b) din GDPR, adică prelucrarea în scopul întreprinderii de acțiuni la cererea dumneavoastră, înainte de încheierea unui contract, precum și prelucrarea necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte |
până la finalizarea furnizării serviciilor electronice |
|
Gestionarea reclamațiilor depuse de clienți |
prenume, nume, adresă de e-mail, număr de telefon, conținutul corespondenței |
Articolul 6 alin. (1) lit. c) din GDPR, coroborat cu prevederile Legii privind drepturile consumatorilor (se referă la îndeplinirea unei obligații legale) |
până la finalizarea procesului de soluționare a reclamației |
|
Formularea și apărarea pretențiilor care decurg din contractul încheiat sau care au legătură cu prestarea serviciilor (inclusiv desfășurarea procedurilor administrative și judiciare) |
prenume, nume, adresă de e-mail, număr de telefon, conținutul corespondenței |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR (interes legitim al ADO, constând în protejarea drepturilor ADO) |
6 ani în cazul pretențiilor consumatorilor; 3 ani în cazul pretențiilor formulate de către sau împotriva antreprenorilor |
|
FURNIZAREA SERVICIILOR DE BAZĂ – PLASAREA COMENZILOR, VÂNZAREA BUNURILOR |
|||
|
Plasarea comenzilor și executarea contractelor de vânzare |
nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, detalii adresă (stradă, număr clădire, număr apartament, cod poștal, oraș, țară), cod TVA (dacă se emite factură), obiectul comenzii |
Articolul 6 alin. (1) lit. b) din GDPR, adică prelucrarea în scopul întreprinderii de demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract, precum și prelucrarea necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte |
până la executarea contractului |
|
Gestionarea reclamațiilor depuse de clienți |
prenume, nume, adresă de e-mail, număr de telefon, țară, denumire produs, număr de serie al produsului, tipul de combustibil folosit în produs, locul achiziției, conținutul corespondenței, |
Articolul 6 alin. (1) lit. c) din GDPR, coroborat cu prevederile Legii privind drepturile consumatorilor (se referă la îndeplinirea unei obligații legale)
|
până la finalizarea procesului de soluționare a reclamației |
|
Urmărirea pretențiilor și apărarea împotriva pretențiilor rezultate din contractul încheiat sau legate de furnizarea serviciilor (inclusiv desfășurarea procedurilor judiciare) |
prenume, nume, adresă de livrare, adresă de e-mail, conținutul corespondenței, număr IP, număr cont bancar, număr card de plată, detalii despre comandă |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR (interes legitim al ADO, constând în protejarea drepturilor ADO) |
6 ani în cazul pretențiilor consumatorilor; 3 ani în cazul revendicărilor formulate de sau împotriva antreprenorilor |
|
Îndeplinirea obligațiilor legale prevăzute de reglementările fiscale și contabile |
scopul datelor specificate de reglementările aplicabile |
Articolul 6(1)(c) din GDPR în legătură cu reglementările fiscale privind impozitul pe venitul personal (se referă la îndeplinirea unei obligații legale) |
5 ani de la începutul anului următor anului financiar în care a fost prestat serviciul |
|
SERVICII SUPLIMENTARE ȘI SUPORT ÎN SERVICIILE FURNIZATE DE TERȚI Permitem utilizarea de servicii suplimentare sau servicii oferite de terți (legate de finanțarea achiziției de bunuri). |
|||
|
Suport pentru servicii de credit oferite de Shoppay, Paypal, GPay, przelewy24.pl, PayPro |
prenume, nume, adresă de e-mail, detalii privind comanda efectuată |
Articolul 6(1)(f) din GDPR (interesul legitim al ADO constând în extinderea disponibilității serviciilor ADO) |
până la finalizarea utilizării serviciilor ADO sau la opoziția efectivă față de prelucrarea datelor personale |
|
Furnizarea de servicii – service pentru dispozitive (șeminee) folosind funcționalitatea aplicației Planika Control |
nume, prenume, adresă de email, adresă poștală, țară, număr de telefon, |
Articolul 6 alin. (1) lit. a din GDPR (prelucrare pe baza consimțământului dumneavoastră pentru prelucrarea datelor personale)
|
până la retragerea consimțământului privind prelucrarea datelor personale |
|
Furnizarea de servicii – serviciu de întreținere a dispozitivului (șemineu) folosind funcționalitatea aplicației Planika BEV |
adresă de e-mail, prenume, model șemineu, adresă IP |
Articolul 6 alin. (1) lit. a din GDPR (prelucrare pe baza consimțământului dumneavoastră pentru prelucrarea datelor personale)
|
până la retragerea consimțământului privind prelucrarea datelor personale |
|
Formularea și apărarea pretențiilor legate de furnizarea serviciilor suplimentare (inclusiv desfășurarea procedurilor judiciare) |
prenume, nume, adresă de e-mail, număr de telefon, conținutul corespondenței |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR (interes legitim al ADO, constând în protejarea drepturilor ADO) |
6 ani în cazul pretențiilor consumatorilor; 3 ani în cazul revendicărilor formulate de sau împotriva antreprenorilor |
|
DISTRIBUIREA NEWSLETTERULUI Newsletterul este unul dintre instrumentele folosite pentru a comunica cu clienții. ADO îl utilizează pentru a prezenta și promova activitățile sale comerciale. Prelucrarea datelor cu caracter personal este pe baza acordului încheiat cu noi privind newsletterul și consimțământul pentru a primi conținut comercial în conformitate cu Legea privind comunicațiile electronice (PKE) – care poate fi retras oricând. |
|||
|
Trimiterea newsletter-ului – promovarea mărcii și a produselor ADO |
adresă de email, prenume |
Articolul 6 alin. (1) lit. b din GDPR, adică prelucrarea în scopul efectuării de demersuri la cererea dumneavoastră, înainte de încheierea unui contract, precum și prelucrarea necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte, în legătură cu prevederile Legii comunicațiilor electronice |
până la încetarea furnizării serviciului prin mijloace electronice |
|
UTILIZAREA FORMULARULUI PENTRU CONSULTANȚĂ DE DESIGN CU CLIENȚII Formularul este unul dintre instrumentele folosite pentru a contacta clienții. ADO își prezintă și promovează astfel activitățile comerciale. |
|||
|
Contact cu potențiali clienți – promovarea brandului și produselor ADO |
adresă de email, nume, industrie, subiectul conversației, conținutul mesajului, |
Articolul 6 alin. (1) lit. a din GDPR (prelucrare pe baza consimțământului dumneavoastră pentru prelucrarea datelor personale) |
până la retragerea consimțământului privind prelucrarea datelor personale |
|
Prevenirea încălcărilor în comunicare – asigurarea conformității cu eliminarea sau moderarea conținutului ilegal |
adresă de email, nume, industrie, subiectul conversației, conținutul mesajului, |
prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale (Articolul 6 alin. (1) lit. c) din GDPR coroborat cu Regulamentul (UE) 2022/2065 al Parlamentului European și al Consiliului din 19 octombrie 2022 privind Piața Unică Digitală și de modificare a Directivei 2000/31/CE (Legea serviciilor digitale)
|
3 ani de la sfârșitul anului în care a avut loc încălcarea
|
|
EXPEDIEREA LOOKBOOK-ULUI SOLICITAT DE CLIENT |
|||
|
Contact cu un potențial client – promovarea brandului și produselor ADO |
adresă de email, nume, industrie, |
Articolul 6(1)(a) din GDPR (prelucrarea datelor cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră pentru prelucrarea datelor cu caracter personal) |
până la retragerea consimțământului privind prelucrarea datelor cu caracter personal |
|
UTILIZAREA FORMULARULUI DE CONTACT Utilizarea acestei funcționalități permite ADO să vă contacteze în chestiuni legate de activitățile sale comerciale. |
|||
|
Contactarea clienților în scopuri legate de furnizarea serviciilor, promovarea brandului ADO și a produselor prin canalele de comunicare disponibile, inclusiv corespondență electronică, telefon, chat, rețele sociale (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, TikTok) |
nume, adresă de e-mail, domeniu de activitate, subiectul corespondenței, conținutul corespondenței
în ceea ce privește formularele de contact din rețelele sociale: fotografie de profil, informații despre educație și experiență profesională, informații despre locație, comentarii și conținutul pe care îl postați pe profilurile noastre de social media |
Articolul 6 alin. (1) lit. a din GDPR (prelucrare pe baza consimțământului dumneavoastră pentru prelucrarea datelor personale) |
până la retragerea consimțământului privind prelucrarea datelor personale |
|
Prevenirea încălcărilor în comunicare - asigurarea respectării legislației privind eliminarea sau moderarea conținutului ilegal |
nume, adresă de e-mail, număr de telefon, conținutul corespondenței
în ceea ce privește formularele de contact de pe rețelele sociale: fotografie de profil, informații despre educație și experiență profesională, informații despre locație, comentarii și conținutul postat pe profilurile noastre de social media |
prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale (Articolul 6 alin. (1) lit. c) din GDPR coroborat cu Regulamentul (UE) 2022/2065 al Parlamentului European și al Consiliului din 19 octombrie 2022 privind Piața Unică Digitală și de modificare a Directivei 2000/31/CE (Legea serviciilor digitale)
|
3 ani de la sfârșitul anului în care a avut loc încălcarea
|
|
Exercitarea și apărarea împotriva pretențiilor care decurg dintr-un contract încheiat sau legate de furnizarea de servicii (inclusiv desfășurarea procedurilor judiciare) |
nume, adresă de e-mail, număr de telefon, conținutul corespondenței |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR (interes legitim al ADO, constând în protejarea drepturilor ADO) |
6 ani în cazul pretențiilor consumatorilor; 3 ani în cazul pretențiilor formulate de sau împotriva firmelor |
|
UTILIZAREA CHAT-ULUI Utilizarea acestei funcționalități oferă operatorului posibilitatea de a vă contacta în chestiuni legate de activitățile sale comerciale. |
|||
|
Contactarea clienților în scopuri legate de furnizarea serviciilor, promovarea mărcii și a produselor operatorului |
nume, adresă de e-mail, conținutul conversației |
Articolul 6 alin. (1) lit. a din GDPR (prelucrare pe baza consimțământului dumneavoastră pentru prelucrarea datelor personale) |
până la retragerea consimțământului privind prelucrarea datelor personale |
|
Prevenirea încălcărilor în comunicare - asigurarea conformității în eliminarea sau moderarea conținutului ilegal |
nume, adresă de e-mail, conținutul conversației |
prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale (Articolul 6 alin. (1) lit. c) din GDPR coroborat cu Regulamentul (UE) 2022/2065 al Parlamentului European și al Consiliului din 19 octombrie 2022 privind Piața Unică Digitală și de modificare a Directivei 2000/31/CE (Legea serviciilor digitale)
|
3 ani de la sfârșitul anului în care a avut loc încălcarea
|
|
Urmărirea pretențiilor și apărarea împotriva pretențiilor rezultate din contractul încheiat sau legate de furnizarea serviciilor (inclusiv desfășurarea procedurilor judiciare) |
nume, adresă de e-mail, conținutul conversației |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR (interes legitim al ADO, constând în protejarea drepturilor ADO) |
6 ani în cazul pretențiilor consumatorilor; 3 ani în cazul pretențiilor formulate de către sau împotriva antreprenorilor |
|
EFECTUAREA ANALIZELOR ȘI STATISTICILOR ADO utilizează datele personale în scopuri analitice și statistice. Analizează preferințele de achiziție și îmbunătățește calitatea și gama serviciilor. Datele personale sunt prelucrate folosind cookie-uri și tehnologii similare, după ce a fost acordat consimțământul pentru stocarea acestor informații pe dispozitivul final. |
|||
|
Analiza traficului pe Website-uri
|
Adresă IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea Website-ului
|
Articolul 6 alin. (1) lit. a) din GDPR, adică prelucrarea bazată pe consimțământul dumneavoastră privind prelucrarea datelor cu caracter personal |
până la retragerea consimțământului privind prelucrarea datelor cu caracter personal |
|
ACTIVITĂȚI DE MARKETING ADO poate folosi datele personale și în scopul promovării produselor oferite de ADO. Activitățile de marketing pot consta în: 1. afișarea conținutului de marketing pe site care nu este personalizat în funcție de preferințele tale – în acest caz, prelucrarea datelor personale se bazează pe interesul legitim al ADO de a-și promova activitatea comercială; 2. afișarea de conținuturi de marketing pe site adaptate preferințelor tale (pe baza profilării). Datele personale sunt prelucrate în scopuri de marketing în baza consimțământului tău, pe care îl poți retrage oricând. Acest tip de prelucrare a datelor personale se aplică și situațiilor în care datele colectate prin cookie-uri sunt prelucrate. |
|||
|
Marketing direct al propriilor bunuri și servicii, inclusiv remarketing |
nume, adresă IP, adresă de e-mail, date despre browser |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR, adică prelucrarea în scopul interesului nostru legitim de marketing direct al propriilor servicii, inclusiv remarketing |
până când vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal |
|
Afișarea reclamelor pe baza conținutului vizualizat anterior (pe baza profilării) |
nume, adresă IP, adresă de e-mail, date despre browser, preferințe de cumpărare |
Articolul 6(1)(a) din GDPR prelucrare bazată pe consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor cu caracter personal |
până la retragerea consimțământului privind prelucrarea datelor personale |
|
Trimiterea de informații comerciale prin mijloace electronice folosind diverse forme de comunicare |
număr de telefon sau adresă de e-mail |
Articolul 6 alin. (1) lit. a) din GDPR coroborat cu dispozițiile Legii privind comunicațiile electronice |
până la retragerea consimțământului privind prelucrarea datelor personale |
|
PROFIELE PE REȚELELE DE SOCIALIZARE ADO are profiluri publice pe platformele de social media Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Pinterest și Tik Tok. Procesăm datele lăsate de vizitatorii acestor profiluri (comentarii, aprecieri). |
|||
|
Gestionarea eficientă a profilurilor prin furnizarea de informații utilizatorilor portalului despre activitatea ADO |
comportament pe profil, aprecieri, comentarii, opinii |
Articolul 6(1)(f) din GDPR (interesul legitim al ADO în promovarea propriei mărci și îmbunătățirea calității serviciilor sale |
până la formularea unei opoziții la prelucrarea datelor cu caracter personal |
|
Statistici și analiză a traficului pe profiluri |
|
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR (interes legitim al ADO, constând în promovarea propriei mărci și îmbunătățirea calității serviciilor prestate |
până la formularea unei opoziții la prelucrarea datelor cu caracter personal |
|
Urmărirea pretențiilor și apărarea împotriva pretențiilor |
date dezvăluite în legătură cu o anumită reclamație |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR (interes legitim al ADO, constând în promovarea propriei mărci și îmbunătățirea calității serviciilor prestate |
până la formularea unei opoziții la prelucrarea datelor cu caracter personal |
|
Prevenirea încălcărilor în comunicare - asigurarea conformității în ceea ce privește eliminarea sau moderarea conținutului ilegal |
nume, adresă de e-mail, conținutul postării |
prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale (Articolul 6 alin. (1) lit. c) din GDPR coroborat cu Regulamentul (UE) 2022/2065 al Parlamentului European și al Consiliului din 19 octombrie 2022 privind Piața Unică Digitală și de modificare a Directivei 2000/31/CE (Legea serviciilor digitale)
|
3 ani de la sfârșitul anului în care a avut loc încălcarea
|
|
PREVENIREA ABUZURILOR ȘI ASIGURAREA SECURITĂȚII SERVICIULUI Pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a Website-ului, ADO monitorizează acțiunile utilizatorilor pentru a se asigura că aceștia nu întreprind acțiuni care să împiedice alți clienți să facă achiziții. Această analiză se bazează pe istoricul tranzacțiilor utilizatorilor, fără prelucrare automată a datelor. |
|||
|
Prevenirea abuzului |
domeniul de activitate pe Website-uri, istoricul achizițiilor, prenume și nume |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR (interesul legitim al ADO, constând în protejarea drepturilor și activităților sale comerciale) |
până la formularea unei opoziții efective |
|
Urmărirea pretențiilor și apărarea împotriva pretențiilor (inclusiv desfășurarea procedurilor judiciare) |
domeniul de activitate pe Website-uri, istoricul achizițiilor, prenume și nume |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR (interesul legitim al ADO, constând în protejarea drepturilor și activităților sale comerciale) |
până la formularea unei opoziții valide |
|
Asigurarea securității Serviciilor (servicii furnizate electronic), inclusiv impunerea respectării regulilor prevăzute în Termeni și Condiții, în special prevenirea încălcării legilor aplicabile, eliminarea și moderarea conținutului ilegal |
date referitoare la utilizarea Serviciului istoricul activității pe site-uri |
Articolul 6(1)(b) din GDPR (necesitatea pentru încheierea și executarea Acordului) și Articolul 6 alin. (1) lit. c) din GDPR coroborat cu Regulamentul (UE) 2022/2065 din 19 octombrie 2022 privind Piața Unică Digitală și de modificare a Directivei 2000/31/CE (Digital Services Act)
|
3 ani de la sfârșitul anului în care a avut loc încălcarea
|
|
Permite executarea corectă a contractului |
prenume, nume, denumirea și adresa organizației, funcția deținută |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR – în scopul urmăririi intereselor legitime ale ADO |
pentru perioada necesară urmăririi intereselor și îndeplinirii obligațiilor |
|
VERIFICAREA PERSOANELOR PE LISTELE DE SANCȚIUNI ADO are obligația de a verifica dacă colaborează direct sau indirect cu entități incluse pe lista entităților gestionată de Ministerul Afacerilor Interne și Administrației din Republica Polonia, în baza: 1. Legea privind măsurile speciale pentru contracararea sprijinului acordat agresiunii împotriva Ucrainei și pentru protejarea securității naționale din 13 aprilie 2022; 2. Regulamentul (CE) nr. 765/2006 al Consiliului din 18 mai 2006 privind măsurile restrictive în contextul situației din Belarus și al implicării Belarusului în agresiunea Rusiei împotriva Ucrainei; 3. Regulamentul Consiliului (UE) nr. 269/2014 din 17 martie 2014 privind măsurile restrictive referitoare la acțiuni care subminează sau amenință integritatea teritorială, suveranitatea și independența Ucrainei. |
|||
|
Îndeplinirea obligațiilor impuse de prevederile legale aplicabile |
prenume, nume, includere pe lista de sancțiuni, țara, tipuri de sancțiuni |
Articolul 6 alin. (1) lit. c) din GDPR coroborat cu Legea privind măsurile speciale de combatere și sprijinire a agresiunii împotriva Ucrainei și de protejare a securității naționale din 13 aprilie 2022 și reglementările menționate anterior |
pe durata obligației legale a ADO, ținând cont de perioada de colaborare cu contractantul, care este supusă verificării |
|
REȚELISTICĂ ADO participă la evenimente și întâlniri de afaceri. Stabilirea relațiilor de afaceri este unul dintre scopurile acestor întâlniri – de aceea prelucrăm date cu caracter personal. |
|||
|
Construirea și valorificarea unor relații de afaceri durabile și reciprocenetworking) în timpul întâlnirilor de afaceri, la evenimente de profil sau prin schimb de cărți de vizită – în scopuri legate de inițierea și menținerea contactelor de afaceri |
prenume, nume, funcție, denumirea și adresa organizației, număr de telefon, adresă de e-mail |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR – interes legitim – crearea unei rețele de contacte în legătură cu activitățile de afaceri |
până la formularea unei opoziții efective |
|
CONTACT TELEFONIC Clienții pot contacta ADO telefonic, atât pentru chestiuni legate, cât și pentru cele nelegate de contractul încheiat sau de serviciile furnizate. Contactul telefonic este posibil și printr-o linie telefonică dedicată. |
|||
|
Serviciul clienți și relații cu clienții |
prenume, nume, conținutul conversației |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR – interes legitim al ADO – prelucrare necesară pentru furnizarea serviciilor |
până la formularea unei opoziții efective |
|
MONITORIZARE VIDEO Din cauza necesității de a asigura siguranța persoanelor și a bunurilor, Operatorul utilizează supraveghere video. Accesul la facilitățile și zonele gestionate de ADO este supus controlului. Zona supravegheată de Operator este marcată cu semne grafice corespunzătoare.
|
|||
|
Asigurarea siguranței persoanelor și a bunurilor și menținerea ordinii în incintă |
imagine a persoanelor aflate în incinta deținută de ADO |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR Interes legitim al ADO – asigurarea siguranței persoanelor și bunurilor pe proprietățile administrate de Administrator |
până la formularea unei opoziții efective |
|
Urmărirea pretențiilor și apărarea împotriva pretențiilor |
imagine |
Articolul 6 alin. (1) lit. f din GDPR Interesul legitim al ADO – protejarea drepturilor Administratorului |
până la formularea unei opoziții efective |
|
INFORMAȚII DESPRE PRODUSE PERICULOASE Conform reglementărilor aplicabile privind siguranța produselor, ADO menține un registru intern al reclamațiilor privind siguranța produselor. |
|||
|
Menținerea unui registru intern al reclamațiilor privind siguranța produselor |
adresă de e-mail, nume și prenume al persoanei care raportează, conținutul raportului privind produsul periculos |
Articolul 6 alin. (1) lit. c) din GDPR coroborat cu Regulamentul (UE) 2023/988 al Parlamentului European și al Consiliului din 10 mai 2023 privind siguranța generală a produselor |
5 ani de la data introducerii datelor personale în registrul de reclamații |
|
Urmărirea pretențiilor și apărarea împotriva pretențiilor (inclusiv desfășurarea procedurilor judiciare) |
adresă de e-mail, nume și prenume al persoanei care raportează, conținutul raportului privind produsul periculos |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR (interesul legitim al ADO, constând în protejarea drepturilor și activităților sale comerciale) |
până la formularea unei opoziții efective |
|
RECRUTARE ADO desfășoară recrutarea angajaților în conformitate cu regulile aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal. |
|||
|
Desfășurarea procesului de recrutare pentru posturi specifice |
prenume, nume, date de contact, educație, calificări, experiență profesională, istoric profesional, imagine, adresă de e-mail, număr de telefon |
Articolul 6 alin. (1) lit. a) din GDPR coroborat cu articolul 221 § 1 și 2 din Codul Muncii și Articolul 221 § 4 din Codul Muncii, articolul 6 alin. (1) lit. b) și articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR |
perioada necesară pentru finalizarea procesului de recrutare, dar nu mai târziu de 6 luni de la data începerii procesului de recrutare |
|
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ALE ANGAJAȚILOR CONTRACTORILOR |
|||
|
Încheierea și executarea contractelor încheiate în cadrul activităților comerciale |
prenume, nume, funcție, adresă de e-mail, |
Articolul 6 alin. (1) lit. b) din GDPR, adică prelucrarea în scopul efectuării demersurilor premergătoare încheierii unui contract și prelucrarea necesară pentru executarea unui contract |
până la rezilierea sau expirarea contractului |
|
EXECUTAREA ALTOR CONTRACTE |
|||
|
Executarea contractelor încheiate în cursul activităților comerciale |
prenume, nume de familie, funcție, adresă de e-mail, număr de telefon, număr de identificare fiscală, număr de cont bancar, informații legate de executarea contractului, istoric al comenzilor |
Articolul 6 alin. (1) lit. b) din GDPR, adică prelucrarea în scopul efectuării demersurilor premergătoare încheierii unui contract și prelucrarea necesară pentru executarea unui contract Articolul 6(1)(f) din GDPR, adică interesul legitim al operatorului de a executa contractul |
până la rezilierea sau expirarea contractului |
|
Îndeplinirea obligațiilor legale prevăzute de reglementările fiscale și contabile |
scopul datelor specificate de reglementările aplicabile |
Articolul 6(1)(c) din GDPR în legătură cu reglementările fiscale privind impozitul pe venitul personal (se referă la îndeplinirea unei obligații legale) |
5 ani de la începutul anului următor anului financiar în care a fost prestat serviciul |
|
Urmărirea pretențiilor și apărarea împotriva pretențiilor (inclusiv desfășurarea procedurilor judiciare) |
prenume, nume de familie, funcție, adresă de e-mail, număr de telefon, număr de identificare fiscală, număr de cont bancar, informații legate de executarea contractului, istoric al comenzilor |
Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR (interesul legitim al ADO, constând în protejarea drepturilor și activităților sale comerciale) |
până la formularea unei opoziții efective |
|
PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE ALE AVERTIZORILOR DE INTEGRITATE |
|||
|
Primirea, verificarea și investigarea sesizărilor transmise de avertizori în legătură cu încălcări ale legii comise de către ADO |
prenume, nume, număr de telefon, adresă de e-mail, funcție/poziție, datele care apar în conținutul sesizării, inclusiv date din categorii speciale și date privind condamnări sau încălcări ale legii |
Articolul 6 alin. (1) lit. c) din GDPR coroborat cu Legea privind protecția avertizorilor de integritate din 14 iunie 2024. Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR – interesul legitim al ADO, respectiv primirea, verificarea și investigarea sesizărilor privind încălcări ale legii, precum și investigarea și apărarea împotriva pretențiilor |
3 ani de la sfârșitul anului în care procedura a fost finalizată datele în exces vor fi șterse imediat, în termen de 14 zile de la stabilirea irelevanței acestora pentru caz |
|
Urmărirea pretențiilor și apărarea împotriva pretențiilor (inclusiv desfășurarea procedurilor judiciare) |
prenume, nume, număr de telefon, adresă de email, funcție/poziție, date apărute în conținutul notificării, inclusiv date din categorii speciale și date privind condamnările sau încălcările legii |
Articolul 6 alin. (1) lit. c) din GDPR coroborat cu Legea privind protecția avertizorilor de integritate din 14 iunie 2024. Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR – interesul legitim al ADO, respectiv primirea, verificarea și investigarea sesizărilor privind încălcări ale legii, precum și urmărirea și apărarea împotriva pretențiilor |
pe durata termenului de prescripție a creanțelor de care ADO poate beneficia în legătură cu un anumit eveniment și pe durata termenelor de prescripție a răspunderii penale pentru faptele care fac obiectul procedurilor interne |
|
Asigurarea securității Serviciilor (servicii furnizate electronic), inclusiv impunerea respectării regulilor din Termeni și Condiții, în special combaterea încălcărilor reglementărilor aplicabile, eliminarea și moderarea conținutului ilegal |
|
Articolul 6 alin. (1) lit. c) din GDPR în legătură cu Legea privind protecția avertizorilor de integritate din 14 iunie 2024 Articolul 6 alin. (1) lit. f) din GDPR – interesul legitim al ADO, respectiv asigurarea respectării legislației – în ceea ce privește eliminarea sau moderarea conținutului ilegal
Articolul 6 alin. (1) lit. c) din GDPR coroborat cu Regulamentul (UE) 2022/2065 al Parlamentului European și al Consiliului din 19 octombrie 2022 privind Piața Unică Digitală și de modificare a Directivei 2000/31/CE (Legea serviciilor digitale)
|
|
9. Datele personale sunt furnizate către PLANIKA SP. Z O.O. în mod voluntar.
Articolul 2 – Cui îi sunt dezvăluite sau transferate datele și cât timp sunt stocate?
1. Datele cu caracter personal ale Clientului sunt transferate către furnizorii de servicii utilizați de PLANIKA SP. Z O.O. în operarea Serviciilor, în funcție de acordurile contractuale și circumstanțe, sau sunt supuse instrucțiunilor PLANIKA SP. Z O.O. privind modul și metodele de prelucrare a datelor (persoane împuternicite) sau aceștia stabilesc independent scopurile și mijloacele de prelucrare (operatori).
a) Persoane împuternicite. PLANIKA
SP. Z O.O. utilizează serviciile unor furnizori care prelucrează date în numele
PLANIKA SP. Z O.O.. Aceștia includ, printre alții, furnizori de servicii de găzduire,
furnizori de servicii de contabilitate, furnizori de sisteme de marketing, furnizori de sisteme de analiză a traficului pe site și furnizori de sisteme de analiză a eficienței campaniilor de marketing.
b) Operatori. PLANIKA SP. Z O.O. folosește furnizori care nu acționează exclusiv la instrucțiunile sale și care stabilesc ei înșiși scopurile și mijloacele de utilizare a datelor personale ale clienților. Aceștia oferă servicii de plată electronică și servicii bancare.
2. Locație. Furnizorii de servicii sunt în principal stabiliți în Polonia și alte țări din Spațiul Economic European (SEE).
3. Datele personale ale clienților sunt stocate:
a) Dacă datele personale ale Clientului sunt prelucrate în baza consimțământului, acestea vor fi prelucrate de PLANIKA SP. Z O.O. până la retragerea consimțământului, iar după retragerea consimțământului, pentru o perioadă corespunzătoare termenului de prescripție a pretențiilor ce pot fi formulate de PLANIKA SP. Z O.O.. Dacă nu există o prevedere specifică, termenul de prescripție este de șase ani, iar pentru pretențiile privind prestațiile periodice și cele legate de activități comerciale – trei ani;
b) Dacă
temeiul pentru prelucrarea datelor personale este executarea unui contract, datele personale ale Clientului vor fi prelucrate de PLANIKA SP. Z O.O. atât timp cât este necesar pentru executarea contractului, iar după această perioadă pentru o durată corespunzătoare termenului de prescripție a pretențiilor. Dacă nu este prevăzut altfel printr-o dispoziție specifică, termenul de prescripție este de șase ani, iar pentru pretențiile privind prestațiile periodice și cele legate de activități comerciale – trei ani.
4. În cazul unei achiziții efectuate pe Website-ul care operează un magazin online, datele personale pot fi transferate către o firmă de curierat în scopul livrării bunurilor comandate.
5. Dacă Clientul alege să plătească prin sistemul przelewy24.pl, datele sale personale sunt transferate către PayPro S.A. cu sediul în Poznań (60-198 Poznań, ul. Pastelowa 8, 60-198), înscrisă în registrul comercianților ținut de Tribunalul Districtual Poznań – Nowe Miasto i Wilda din Poznań, Secția a 8-a Comercială a Registrului Național al Instanțelor, sub numărul KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
6. Dacă Clientul alege să plătească prin sistemul PayPro, datele sale personale vor fi transmise către PayPro S.A. cu sediul în Poznań (60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15), înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Poznań – Nowe Miasto i Wilda din Poznań, Secția a 8-a Comercială a Registrului Național al Instanțelor sub numărul KRS: 0000347935.
7. Datele de navigare pot fi folosite pentru a oferi Utilizatorilor servicii mai bune, pentru a efectua analize statistice, pentru a adapta Site-ul la preferințele Utilizatorilor și pentru a administra Site-ul.
8. La primirea unei cereri relevante, PLANIKA SP. Z O.O. va divulga datele cu caracter personal autorităților de stat autorizate, în special unităților organizatorice ale parchetului, Poliției, Președintelui Autorității pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, Președintelui Oficiului Concurenței și Protecției Consumatorului sau Președintelui Oficiului pentru Comunicații Electronice.
Articolul 3 – Cookie-uri, adresă IP
1. Site-ul folosește fișiere mici numite cookie-uri. Acestea sunt salvate de PLANIKA SP. Z O.O. pe calculatorul persoanei care vizitează site-ul, dacă browserul permite acest lucru. Un fișier cookie conține de obicei numele domeniului din care provine, durata de expirare și un număr aleatoriu individual care identifică fișierul. Informațiile colectate cu ajutorul acestor fișiere permit PLANIKA SP. Z O.O. să adapteze oferta la preferințele și nevoile reale ale vizitatorilor site-ului. De asemenea, permit întocmirea de statistici generale privind vizitele pe site.
2. PLANIKA SP. Z O.O. folosește două tipuri de cookie-uri:
a)
Cookie-uri de sesiune: informațiile stocate sunt șterse din memoria dispozitivului
după închiderea sesiunii browserului sau la oprirea calculatorului. Mecanismul cookie-urilor de sesiune nu permite colectarea niciunor date personale sau informații confidențiale de pe calculatorul Utilizatorului.
b) Cookie-uri persistente: acestea sunt stocate pe hard disk-ul computerului Utilizatorului până la ștergere. Mecanismul cookie-urilor persistente nu permite descărcarea niciunei date personale sau informații confidențiale de pe computerul Utilizatorului.
3. PLANIKA SP. Z O.O. folosește propriile cookie-uri în următoarele scopuri:
a) analize, cercetări și audituri de audiență, în special pentru a crea statistici anonime care ajută la înțelegerea modului în care Utilizatorii Website-ului utilizează site-urile, ceea ce permite îmbunătățirea structurii și conținutului acestora.
4.
PLANIKA SP. Z O.O. folosește cookie-uri externe în următoarele scopuri:
a)
promovarea site-ului prin intermediul rețelei de socializare Facebook.com (administrator extern de cookie-uri: Facebook Inc cu sediul în SUA sau Facebook Ireland cu sediul în Irlanda);
b) prezentarea de conținut multimedia pe Site-uri, care este descărcat de pe site-ul extern www.youtube.com (administrator extern de cookie-uri: Google Inc., cu sediul în SUA);
c) colectarea de date statistice generale și anonime prin instrumentul Google Analytics (administrator extern de cookie-uri: Google Inc. cu sediul în SUA);
d)
prezentarea Certificatului Trusted Terms and Conditions prin intermediul site-ului rzetelnyregulamin.pl (administrator extern de cookie-uri: Rzetelna Grupa Sp. z o.o. cu sediul în Varșovia, Polonia).
5. Mecanismul cookie este sigur pentru computerele Utilizatorilor Site-ului. În special, nu este posibil ca viruși sau alte programe software nedorite sau malware să pătrundă pe computerele Utilizatorilor în acest mod. Totuși, Utilizatorii au opțiunea de a restricționa sau dezactiva accesul la cookie-uri pe computerele lor din setările browserului web. Dacă această opțiune este utilizată, va fi în continuare posibilă folosirea Site-ului, cu excepția funcțiilor care, prin natura lor, necesită cookie-uri.
6. Mai jos este o descriere a modului în care
puteți schimba setările browserului web referitoare la utilizarea cookie-urilor:
a)
Crom;
b) Browserul din aplicația Facebook;
c) Internet Explorer;
d) Microsoft EDGE;
e) Mozilla Firefox;
f) Opera;
g)
Safari;
h) Samsung Browser.
7. PLANIKA SP. Z O.O. poate colecta adresa dumneavoastră IP. O adresă IP este un număr atribuit computerului unui vizitator de către furnizorul său de servicii de internet. Numărul IP permite accesul la Internet. În majoritatea cazurilor, acesta este atribuit dinamic, adică se schimbă la fiecare conectare la Internet și, prin urmare, este în general considerat o informație care nu permite identificarea unei persoane. Adresa IP este utilizată de PLANIKA SP. Z O.O. pentru a diagnostica probleme tehnice ale serverului, pentru crearea de analize statistice (de exemplu, stabilirea regiunilor care generează cele mai multe vizite), ca informație utilă pentru administrarea și îmbunătățirea Site-ului, precum și în scopuri de securitate și pentru identificarea posibilă a programelor automate nedorite de navigare a conținutului Site-ului care supraîncarcă serverul.
8. Site-urile conțin linkuri și hyperlinkuri către alte site-uri. PLANIKA SP. Z O.O. nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate aplicabile acestora.
9. Fișiere utilizate cookies :
|
Nume cookie |
Tip de cookie |
Timp de expirare |
|
|
Funcționale (Cloudflare, HubSpot) |
Sesiune – 30 de minute |
|
|
Analitice / Funcționale (HubSpot) |
Sesiune – 13 luni |
|
|
Analitice (Microsoft Clarity) |
1 zi – 1 an |
|
|
Analitice (Google Analytics) |
24 de ore – 13 luni |
|
|
Marketing / Securitate (Google) |
Până la 2 ani |
|
|
Funcționale (preferință de limbă) |
1 an |
Articolul 4 – Drepturile persoanelor vizate
1. Dreptul de a retrage consimțământul – temei legal: Articolul 7(3) din GDPR.
a) Clientul are dreptul să își retragă consimțământul acordat către PLANIKA SP. Z O.O..
b)
Retragerea consimțământului produce efecte din momentul retragerii acestuia.
c) Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
d) Retragerea consimțământului nu implică nicio consecință negativă pentru Client, dar poate împiedica utilizarea în continuare a serviciilor sau funcționalităților pe care, conform legii, PLANIKA SP. Z O.O. le oferă doar cu acordul Clientului.
2. Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu caracter personal – temei juridic: Articolul 21 din GDPR.
a) Clientul are dreptul să se opună oricând, din motive legate de situația sa particulară, prelucrării datelor sale cu caracter personal, inclusiv profilării, dacă PLANIKA SP. Z O.O. prelucrează datele sale în baza unui interes legitim, cum ar fi, de exemplu, marketingul produselor PLANIKA SP. Z O.O., întocmirea de statistici privind utilizarea anumitor funcționalități ale site-urilor și facilitarea utilizării acestora, precum și realizarea de sondaje privind satisfacția clienților;
Renunțarea electronică la comunicările de marketing privind produse sau servicii va însemna că Clientul se opune prelucrării datelor sale cu caracter personal, inclusiv profilării în aceste scopuri;
c) Dacă obiecția Clientului este justificată, iar PLANIKA SP. Z O.O. nu are un alt temei legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, datele personale ale Clientului, pentru care acesta a formulat obiecția, vor fi șterse.
3. Dreptul la ștergere
("dreptul de a fi uitat") – temei legal: Articolul 17 din GDPR.
a) Clientul are dreptul să solicite ștergerea tuturor sau a unor date personale;
b) Clientul are dreptul de a solicita ștergerea unor date personale dacă:
a. datele personale nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate;
b. Clientul și-a retras consimțământul în măsura în care datele cu caracter personal au fost prelucrate pe baza consimțământului;
c. Clientul s-a opus utilizării datelor sale în scopuri de marketing;
d. datele cu caracter personal sunt prelucrate ilegal;
e. datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală în temeiul dreptului Uniunii sau al statului membru la care este supusă PLANIKA SP. Z O.O.;
f. datele personale au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale.
c) În ciuda unei solicitări de ștergere a datelor cu caracter personal ca urmare a unei obiecții sau retragerii consimțământului, PLANIKA SP. Z O.O. poate păstra anumite date cu caracter personal în măsura în care prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță, precum și pentru a respecta o obligație legală ce impune prelucrarea conform dreptului Uniunii sau dreptului statului membru la care este supusă PLANIKA SP. Z O.O. Acest lucru se aplică în special: prenumelui, numelui, adresei de e-mail, date care sunt stocate în scopul gestionării reclamațiilor și cererilor legate de utilizarea serviciilor PLANIKA SP. Z O.O., sau suplimentar adresa de domiciliu/correspondență, numărul comenzii, date care sunt stocate în scopul gestionării reclamațiilor și cererilor legate de contractele de vânzare încheiate sau de prestarea serviciilor.
4. Dreptul de a restricționa prelucrarea – temei legal: Articolul 18 din GDPR.
a) Clientul are dreptul de a solicita operatorului restricționarea prelucrării datelor sale cu caracter personal. Până la soluționarea unei astfel de cereri, acest lucru împiedică utilizarea anumitor funcționalități sau servicii a căror utilizare ar implica prelucrarea datelor personale vizate de cerere. De asemenea, PLANIKA SP. Z O.O. nu va trimite niciun mesaj, inclusiv comunicări de marketing.
b) Clientul are dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor sale cu caracter personal în următoarele cazuri:
a. Atunci când se pune la îndoială exactitatea datelor lor cu caracter personal; în acest caz, PLANIKA SP. Z O.O. va restricționa utilizarea acestora pentru o perioadă care să permită verificarea exactității datelor, dar nu mai mult de 7 zile;
b. Atunci când prelucrarea datelor este ilegală, iar Clientul solicită restricționarea utilizării acestora în locul ștergerii;
c. Atunci când
datele personale nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost
colectate sau utilizate, dar sunt necesare Clientului pentru a stabili, exercita sau apăra pretenții;
d. atunci când Clientul s-a opus prelucrării datelor sale – în acest caz, restricția se va aplica pe perioada necesară pentru a stabili dacă, din cauza situației specifice, protecția intereselor, drepturilor și libertăților Clientului prevalează asupra intereselor urmărite de Operator prin prelucrarea datelor personale ale Clientului.
5. Dreptul de acces la date – temei legal: Articolul 15 din GDPR.
a) Clientul are dreptul să obțină confirmarea din partea Operatorului dacă datele personale sunt prelucrate și, dacă da, Clientul are dreptul să
a. să acceseze datele lor personale;
b. să obțină informații despre scopurile prelucrării, categoriile de date personale prelucrate, destinatarii sau categoriile de destinatari ai acestor date, perioada planificată de stocare a datelor sau criteriile de stabilire a acestei perioade (dacă nu este posibilă specificarea perioadei planificate de prelucrare), drepturile Clientului conform GDPR și dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, sursa datelor, deciziile automate, inclusiv profilarea, și garanțiile aplicate în legătură cu transferul datelor în afara Uniunii Europene;
c. obținerea unei copii a datelor lor personale.
6. Dreptul la rectificare – temei legal: Articolul 16 din GDPR
a) Clientul are dreptul să solicite
Operatorului rectificarea imediată a oricăror date personale inexacte care îl privesc. Ținând cont de scopurile prelucrării, Clientul are dreptul să solicite completarea datelor personale incomplete, inclusiv prin depunerea unei declarații suplimentare, prin trimiterea cererii la adresa de e-mail indicată în Politica de Confidențialitate.
7. Dreptul la portabilitatea datelor – temei juridic: Articolul 20 din GDPR.
a) Clientul are dreptul de a primi datele sale personale pe care le-a furnizat Operatorului și apoi să le transmită către un alt operator de date ales de acesta. Clientul are dreptul de a solicita ca datele personale să fie transmise de către noi direct către un alt operator, dacă acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic. În acest caz, Operatorul va transmite datele personale ale Clientului într-un fișier csv, care este un format uzual, lizibil automat, ce permite transferul datelor prelucrate către un alt operator de date.
8. Dacă Clientul dorește să exercite oricare dintre drepturile de mai sus, PLANIKA SP. Z O.O. va da curs solicitării sau va refuza să o soluționeze imediat, dar nu mai târziu de o lună de la primirea acesteia. Totuși, dacă, din cauza naturii complexe a solicitării sau a numărului de solicitări, PLANIKA SP. Z O.O. nu poate da curs solicitării în termen de o lună, o va soluționa în următoarele două luni, informând în prealabil Clientul, în termen de o lună de la primirea solicitării, despre prelungirea termenului și despre acțiunile întreprinse.
9. Clientul poate depune reclamații, întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor sale personale și exercitarea acestui drept.
10. Clientul are dreptul să solicite PLANIKA SP. Z O.O. o copie a clauzelor contractuale standard, prin depunerea unei cereri în modul specificat în Politica de Confidențialitate.
11. Clientul are dreptul de a depune o plângere la Președintele Autorității pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal cu privire la încălcarea drepturilor sale legate de prelucrarea datelor cu caracter personal sau a altor drepturi acordate în temeiul GDPR.
Articolul
5 – Modificări ale Politicii de Confidențialitate
1. Politica de confidențialitate poate fi modificată, iar PLANIKA SP. Z O.O. va anunța cu 7 zile înainte despre orice modificare.
Orice întrebări suplimentare referitoare la Politica de Confidențialitate trebuie adresate la: planika@planikafires.com.
3. Data ultimei modificări 13.10.2025.