1. Strona główna
  3. Polityka prywatności

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem następujących serwisów internetowych:  planikafires.com, planikafires.pl, planikafires.es, planikafires.it, planikafires.fr, planikafires.de, sklep.planika.com, shop.planika.com, store.planika.com, q-boo.com (zwanych dalej: „Serwisami”).
2. Właścicielem Serwisów jest PLANIKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bydgoszczy (85-862), ul. Bydgoskich Przemysłowców 10, NIP: 5542520460, REGON: 093115222, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000151091, o kapitale zakładowym 50 000 zł; e‑mail: planika@planikafires.com, zwana dalej PLANIKA SP. Z O.O. PLANIKA SP. Z O.O. jest również Administratorem Danych.
3. Dane osobowe zbierane przez PLANIKA SP. Z O.O. za pośrednictwem Serwisów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej RODO.
4. PLANIKA SP. Z O.O. dokłada szczególnej staranności w celu poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających Serwisy.
Artykuł 1 – Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna
1. PLANIKA SP. Z O.O. zbiera dane osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową (zwanych dalej Przedsiębiorcami) oraz dane osób fizycznych dokonujących czynności prawnych niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą, zwanych dalej Klientami.
2. Dane osobowe Klientów są zbierane w następujących celach:
a) złożenia zamówienia w Serwisie prowadzącym sklep internetowy w celu wykonania umowy sprzedaży. Podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) korzystania z usługi formularza kontaktowego w celu uzyskania odpowiedzi na zadane pytania. Podstawa prawna: przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika oraz w celach związanych z działalnością gospodarczą Administratora Danych (art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Przy składaniu zamówienia w Serwisie prowadzącym sklep internetowy Klient podaje następujące dane:
a) adres e‑mail;
b) dane adresowe:
a. kod pocztowy i miejscowość;
b. kraj;
c. ulica i numer domu/mieszkania.
c) imię i nazwisko;
d) numer telefonu;
4. W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami zakres danych jest dodatkowo rozszerzony o:
a) nazwę firmy;
b) numer identyfikacji podatkowej (NIP).
5. Korzystając z usługi formularza kontaktowego, Klient podaje następujące dane:
a) adres e‑mail;
b) imię i nazwisko;
c) numer telefonu;
6. Podczas przeglądania Serwisów mogą być zbierane dodatkowe informacje, takie jak adres IP przypisany do komputera Użytkownika lub zewnętrzny adres IP dostawcy usług internetowych, nazwa domeny, typ przeglądarki, czas dostępu oraz typ systemu operacyjnego.
7. Od Klientów mogą być również zbierane dane nawigacyjne, w tym informacje o odnośnikach i linkach, w które klikają, lub innych podejmowanych przez nich działaniach w Serwisach. Podstawa prawna – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawie funkcjonalności tych usług.
8. W celu ustalenia, dochodzenia i egzekwowania roszczeń mogą zostać ujawnione dane osobowe podane przez Klienta podczas korzystania z funkcjonalności Serwisów, takie jak: imię, nazwisko, informacje o korzystaniu z usług – jeżeli roszczenia wynikają ze sposobu korzystania przez Klienta z usług – oraz inne dane niezbędne do wykazania istnienia roszczenia, w tym rozmiaru poniesionej szkody. Podstawa prawna – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w postaci ustalenia, dochodzenia i egzekwowania roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniach sądowych i przed innymi organami państwowymi.

Szczegółowy opis celów przetwarzania danych osobowych znajduje się w poniższej tabeli:

Cel

Dane osobowe

Podstawa prawna przetwarzania

Okres przechowywania danych

KORZYSTANIE Z SERWISÓW Poprzez prowadzenie Serwisów Administrator Danych umożliwia Użytkownikom ich odwiedzanie oraz przeglądanie zamieszczonych tam treści.

Świadczenie usług drogą elektroniczną związanych z udostępnianiem treści zgromadzonych w Serwisach

adres IP

Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną

do czasu zakończenia świadczenia usługi elektronicznej

Prowadzenie analiz i sporządzanie statystyk

informacje o działaniach podejmowanych na stronie internetowej (w Usługach), analiza ruchu na stronie

Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na analizie aktywności i preferencji Użytkowników w celu ulepszania wykorzystywanych funkcjonalności i świadczonych usług  

do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu

Ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami

informacje o działaniach podejmowanych w serwisie (w Serwisach), analiza ruchu na stronie

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na ochronie swoich praw i prawnie uzasadnionych interesów gospodarczych

6 lat w przypadku roszczeń konsumenckich; 3 lata w przypadku roszczeń przysługujących przedsiębiorcom lub kierowanych przeciwko przedsiębiorcom

Działania marketingowe Administratora oraz innych podmiotów

informacje o działaniach podejmowanych w serwisie (w Serwisach), analiza ruchu na stronie

zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji Działania marketingowe

 

TWORZENIE I PROWADZENIE KONTA W SERWISACH Korzystanie z pełnej funkcjonalności serwisów sprzedażowych wymaga zarejestrowania Konta. Utworzenie i korzystanie z Konta wiąże się z przetwarzaniem przez ADO danych osobowych posiadaczy kont.

Utworzenie i prowadzenie Konta – świadczenie usług drogą elektroniczną            

imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, adres pocztowy – dane osobowe niezbędne do utworzenia i prowadzenia Konta

Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną

do czasu zakończenia świadczenia usługi elektronicznej

Obsługa reklamacji składanych przez klientów

imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść korespondencji

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami ustawy o prawach konsumenta (w zakresie wypełnienia obowiązku prawnego)

do czasu zakończenia procesu reklamacyjnego

Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami wynikającymi z zawartej umowy lub związanymi ze świadczeniem usług (w tym prowadzenie postępowań sądowych)

imię, nazwisko, adres, adres e‑mail, numer telefonu, treść korespondencji

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora danych polegający na ochronie jego praw)

6 lat w przypadku roszczeń konsumenckich; 3 lata w przypadku roszczeń przysługujących przedsiębiorcom lub kierowanych przeciwko przedsiębiorcom

ŚWIADCZENIE PODSTAWOWYCH USŁUG – SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ, SPRZEDAŻ TOWARÓW

Składanie zamówień i realizacja umów sprzedaży

imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe (ulica, numer budynku, numer mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), numer NIP (jeśli wystawiana jest faktura), szczegóły zamówienia

Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną

do czasu wykonania umowy

Obsługa reklamacji składanych przez klientów

imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, kraj, nazwa produktu, numer seryjny produktu, rodzaj paliwa używanego w produkcie, miejsce zakupu, treść korespondencji,

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami ustawy o prawach konsumenta (dotyczy wypełnienia obowiązku prawnego)  

do czasu zakończenia procesu reklamacyjnego

Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami wynikającymi z zawartej umowy lub związanymi ze świadczeniem usług (w tym prowadzenie postępowań sądowych)

imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, treść korespondencji, adres IP, numer rachunku bankowego, numer karty płatniczej, zakres zamówienia

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora danych, polegający na ochronie praw administratora danych)

6 lat w przypadku roszczeń konsumenckich; 3 lata w przypadku roszczeń przysługujących przedsiębiorcom lub kierowanych przeciwko przedsiębiorcom

Wykonywanie ustawowych obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych

zakres danych określony przez obowiązujące przepisy

art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi dotyczącymi podatku dochodowego od osób fizycznych (dotyczy wypełnienia obowiązku prawnego)

5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym wykonano usługę

Wypełnienie obowiązku prawnego wynikającego z ustawy o podatku od towarów i usług – dane z faktur są przekazywane do KSeF prowadzonego przez Szefa Krajowej Administracji Skarbowej. Szef Krajowej Administracji Skarbowej, jako organ odpowiedzialny za funkcjonowanie KSeF, jest odrębnym administratorem danych osobowych przetwarzanych w tym systemie. Planika sp. z o.o. jest administratorem danych, które wprowadza do systemu; jednak po przesłaniu danych do KSeF Szef Krajowej Administracji Skarbowej staje się administratorem tych danych w zakresie ich przechowywania, zabezpieczenia oraz udostępniania uprawnionym organom.

imię, nazwisko, nazwa firmy, adres, nazwa zakupionego towaru, data płatności, dane rachunku bankowego, dane kontaktowe

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 106e ustawy o podatku od towarów i usług

10 lat

DODATKOWE USŁUGI ORAZ WSPARCIE DLA USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ PODMIOTY TRZECIE Umożliwiamy korzystanie z dodatkowych usług lub usług oferowanych przez podmioty trzecie (związanych z finansowaniem zakupu towarów).

Obsługa usług płatniczych świadczonych przez Shoppay, PayPal, GPay, przelewy24.pl, PayPro

imię, nazwisko, adres e-mail, szczegóły złożonego zamówienia

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora danych polegający na poszerzaniu dostępności swoich usług)

do zakończenia korzystania z usług administratora danych lub skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych

Świadczenie usług – usługa zarządzania urządzeniami (kominkami) z wykorzystaniem funkcjonalności aplikacji Planika Control

nazwisko, imię, adres e-mail, adres pocztowy, kraj, numer telefonu,

Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych)  

do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych

Świadczenie usług – serwis (konserwacja) urządzenia (kominka) z wykorzystaniem funkcjonalności aplikacji Planika BEV

adres e‑mail, imię, model kominka, adres IP

Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych)  

do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych

Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami związanymi ze świadczeniem usług dodatkowych (w tym prowadzenie postępowań sądowych)

imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść korespondencji

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora danych polegający na ochronie jego praw)

6 lat w przypadku roszczeń konsumenckich; 3 lata w przypadku roszczeń przysługujących przedsiębiorcom lub kierowanych przeciwko przedsiębiorcom

DYSTRYBUCJA NEWSLETTERA Newsletter jest jednym z narzędzi wykorzystywanych do komunikacji z klientami. Administrator danych wykorzystuje go do prezentowania i promowania swojej działalności handlowej. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zawartej z nami umowy dotyczącej newslettera oraz zgody na otrzymywanie treści handlowych zgodnie z ustawą – Prawo komunikacji elektronicznej (PKE), która może zostać w każdej chwili wycofana.

Wysyłka newslettera – promocja marki i produktów administratora danych

adres e-mail, imię

art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, a także przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej

do zakończenia świadczenia usługi drogą elektroniczną

KORZYSTANIE Z FORMULARZA DO KONSULTACJI PROJEKTOWYCH Z KLIENTAMI Formularz jest jednym z narzędzi wykorzystywanych do komunikacji z klientami. ADO wykorzystuje go do prezentowania i promowania swojej działalności handlowej.

Kontakt z potencjalnym klientem – promocja marki ADO oraz towarów

adres e-mail, imię, branża, temat rozmowy, treść wiadomości,

Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych)

do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych

Zapobieganie naruszeniom w komunikacji – zapewnienie zgodności w zakresie usuwania lub moderowania treści nielegalnych

adres e‑mail, imię, branża, temat rozmowy, treść wiadomości,

przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie Aktu o usługach cyfrowych oraz zmieniającym dyrektywę 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych))  

3 lata od końca roku, w którym doszło do naruszenia  

WYSYŁKA LOOKBOOKA ZAMÓWIONEGO PRZEZ KLIENTA

Kontakt z potencjalnym klientem – promocja marki ADO oraz towarów

adres e-mail, imię, branża,

Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych)

do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych

KORZYSTANIE Z FORMULARZA KONTAKTOWEGO Korzystanie z tej funkcji umożliwia ADO kontakt z Tobą w sprawach związanych z jego działalnością gospodarczą.

Kontakt z klientami w celach związanych ze świadczeniem usług, promocją marki ADO oraz towarów za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji, w tym e-mail, telefonu, czatu oraz mediów społecznościowych     (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, TikTok)

imię, adres e‑mail, branża, temat korespondencji, treść korespondencji   w odniesieniu do formularzy kontaktowych w mediach społecznościowych: zdjęcie profilowe, informacje o wykształceniu i doświadczeniu zawodowym, dane o lokalizacji, komentarze i treści, które zamieszczasz na naszych profilach w mediach społecznościowych

Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych)

do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych

Zapobieganie naruszeniom w komunikacji – zapewnienie zgodności w zakresie usuwania lub moderowania treści nielegalnych

imię, adres e‑mail, numer telefonu, treść korespondencji   w odniesieniu do formularzy kontaktowych w mediach społecznościowych: zdjęcie profilowe, informacje o wykształceniu i doświadczeniu zawodowym, informacje o lokalizacji, komentarze i treści, które zamieszczasz na naszych profilach w mediach społecznościowych

przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie Aktu o usługach cyfrowych oraz zmieniającym dyrektywę 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych))  

3 lata od końca roku, w którym doszło do naruszenia  

Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami wynikającymi z zawartej umowy lub związanymi ze świadczeniem usług (w tym prowadzenie postępowań sądowych)

imię, adres e-mail, numer telefonu, treść korespondencji

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora danych polegający na ochronie praw administratora danych)

6 lat w przypadku roszczeń konsumenckich; 3 lata w przypadku roszczeń przysługujących przedsiębiorcom lub kierowanych przeciwko przedsiębiorcom

KORZYSTANIE Z FUNKCJI CZATU Korzystanie z tej funkcji umożliwia Administratorowi Danych kontakt z Tobą w sprawach związanych z jego działalnością gospodarczą.

Kontakt z klientami w celach związanych ze świadczeniem usług oraz promocją marki i towarów Administratora Danych

imię, adres e-mail, treść rozmowy

Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych)

do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych

Zapobieganie naruszeniom w komunikacji – zapewnienie zgodności w zakresie usuwania lub moderowania treści nielegalnych

imię, adres e‑mail, treść rozmowy

przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie Aktu o usługach cyfrowych oraz zmieniającym dyrektywę 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych))  

3 lata od końca roku, w którym doszło do naruszenia  

Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami wynikającymi z zawartej umowy lub związanymi ze świadczeniem usług (w tym prowadzenie postępowań sądowych)

imię, adres e‑mail, treść rozmowy

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora danych polegający na ochronie jego praw)

6 lat w przypadku roszczeń konsumenckich; 3 lata w przypadku roszczeń przysługujących przedsiębiorcom lub kierowanych przeciwko przedsiębiorcom

PROWADZENIE ANALIZ I STATYSTYK Administrator Danych wykorzystuje dane osobowe do celów analitycznych i statystycznych. Analizuje preferencje zakupowe oraz podnosi jakość i zakres usług. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii, po wyrażeniu zgody na przechowywanie takich informacji na urządzeniu końcowym.

Analiza ruchu na Stronach    

adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o korzystaniu ze Strony  

art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. przetwarzanie na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych

do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych

DZIAŁANIA MARKETINGOWE ADO może wykorzystywać dane osobowe również w celu marketingu towarów oferowanych przez ADO. Działania marketingowe mogą polegać na: wyświetlaniu na stronie treści marketingowych niedopasowanych do Twoich preferencji – w takim przypadku przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu ADO polegającego na promowaniu swojej działalności gospodarczej; wyświetlaniu na stronie treści marketingowych dopasowanych do Twoich preferencji (w oparciu o profilowanie). Dane osobowe są przetwarzane w celach marketingowych na podstawie zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać. Taki sposób przetwarzania danych osobowych dotyczy również sytuacji, gdy przetwarzane są dane zebrane za pośrednictwem plików cookies.

Marketing bezpośredni własnych towarów i usług, w tym remarketing

imię, adres IP, adres e‑mail, dane przeglądarki

art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. przetwarzanie w celu realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu w zakresie marketingu bezpośredniego własnych usług, w tym remarketingu

do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych

Wyświetlanie reklam na podstawie wcześniej oglądanych treści (w oparciu o profilowanie)

imię, adres IP, adres e-mail, dane przeglądarki, preferencje zakupowe

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: przetwarzanie na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody na przetwarzanie danych osobowych

do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych

Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną z wykorzystaniem różnych form komunikacji

numer telefonu lub adres e-mail

art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej

do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych

PROFIL W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH Administrator Danych prowadzi publiczne profile na platformach społecznościowych Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Pinterest oraz TikTok. Przetwarzamy dane pozostawione przez odwiedzających te profile (np. komentarze, polubienia).

Skuteczne prowadzenie profili poprzez dostarczanie użytkownikom tych platform informacji o działalności Administratora Danych

 zachowania na profilu, polubienia, komentarze, opinie

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO polegający na promowaniu własnej marki oraz podnoszeniu jakości świadczonych usług)

do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych

Statystyki i analiza ruchu na profilach

 

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora danych polegający na promowaniu własnej marki oraz podnoszeniu jakości świadczonych usług)

do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych

Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

dane ujawnione w związku z danym roszczeniem

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora danych polegający na promowaniu własnej marki oraz podnoszeniu jakości świadczonych usług)

do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych

Zapobieganie naruszeniom w komunikacji – zapewnienie zgodności w zakresie usuwania lub moderowania treści nielegalnych

imię, adres e‑mail, treść wpisu

przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie Rynku usług cyfrowych oraz zmieniającym dyrektywę 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych))  

3 lata od końca roku, w którym doszło do naruszenia  

  ZAPOBIEGANIE NADUŻYCIOM I ZAPEWNIENIE BEZPIECZEŃSTWA SERWISU W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu ADO monitoruje działania podejmowane przez użytkowników, aby upewnić się, że nie podejmują oni aktywności utrudniających innym klientom dokonywanie zakupów. Analiza ta jest prowadzona na podstawie historii transakcji użytkowników, bez zautomatyzowanego przetwarzania danych.

Zapobieganie nadużyciom

zakres aktywności w Serwisach, historia zakupów, imię i nazwisko

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora danych polegający na ochronie praw administratora danych oraz jego działalności gospodarczej)

do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu

Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (w tym prowadzenie postępowań sądowych)

zakres aktywności na Stronach, historia zakupów, imię i nazwisko

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora danych polegający na ochronie praw administratora danych oraz jego działalności gospodarczej)

do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu

Zapewnienie bezpieczeństwa Usług (usług świadczonych drogą elektroniczną), w tym egzekwowanie przestrzegania zasad zawartych w Regulaminie, w szczególności  zapobieganie naruszeniom obowiązujących przepisów oraz usuwanie i moderowanie treści bezprawnych

dane dotyczące korzystania z Serwisu, historia aktywności na stronie

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i wykonania Umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie Aktu o usługach cyfrowych oraz zmieniającym dyrektywę 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych)  

3 lata od końca roku, w którym doszło do naruszenia  

Umożliwienie prawidłowej realizacji umowy

imię, nazwisko, nazwa i adres organizacji, zajmowane stanowisko

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora danych

przez okres niezbędny do realizacji interesów i wypełnienia obowiązków

WERYFIKACJA OSÓB NA LISTACH SANKCYJNYCH Administrator danych jest zobowiązany do weryfikacji, czy współpracuje – bezpośrednio lub pośrednio – z podmiotami znajdującymi się na liście podmiotów prowadzonej przez Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji Rzeczypospolitej Polskiej, na podstawie: ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego; Rozporządzenia Rady (WE) nr 765/2006 z dnia 18 maja 2006 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z sytuacją na Białorusi i zaangażowaniem Białorusi w agresję Rosji na Ukrainę; Rozporządzenia Rady (UE) nr 269/2014 z dnia 17 marca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami podważającymi integralność terytorialną, suwerenność i niezależność Ukrainy lub im zagrażającymi.

Realizacja obowiązków nałożonych przez obowiązujące przepisy prawa

imię, nazwisko, umieszczenie na liście sankcyjnej, kraj, rodzaje sankcji

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego oraz wskazanymi wyżej rozporządzeniami

przez czas trwania obowiązku prawnego ciążącego na ADO, z uwzględnieniem okresu współpracy z kontrahentem, który podlega weryfikacji

NETWORKING Administrator danych uczestniczy w wydarzeniach i spotkaniach biznesowych. Nawiązywanie relacji biznesowych jest jednym z celów takich spotkań – dlatego przetwarzamy dane osobowe.

Budowanie i wykorzystywanie trwałych, wzajemnych kontaktów biznesowych (networking) podczas spotkań biznesowych, wydarzeń branżowych lub poprzez wymianę wizytówek – w celach związanych z nawiązywaniem i utrzymywaniem kontaktów biznesowych

imię, nazwisko, stanowisko, nazwa i adres organizacji, numer telefonu, adres e-mail

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes – networking w związku z działalnością gospodarczą

do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu

KONTAKT TELEFONICZNY Klienci mogą kontaktować się z Administratorem Danych telefonicznie, zarówno w sprawach związanych, jak i niezwiązanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami. Kontakt telefoniczny jest możliwy również za pośrednictwem dedykowanej infolinii.

Obsługa klienta i kontrahentów

imię, nazwisko, treść rozmowy

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora Danych – niezbędność przetwarzania do świadczenia usług

do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu

MONITORING WIZYJNY (CCTV) W celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia Administrator stosuje monitoring wizyjny. Dostęp do pomieszczeń oraz terenów zarządzanych przez Administratora jest objęty monitoringiem. Obszar objęty monitoringiem Administratora jest oznaczony odpowiednimi znakami.  

Zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia oraz utrzymanie porządku na terenie obiektu

wizerunki osób przebywających na terenie należącym do ADO

art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes ADO – zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia na terenie zarządzanym przez Administratora

do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu

Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

wizerunek

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes administratora danych – ochrona praw administratora danych

do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu

INFORMACJE O PRODUKTACH NIEBEZPIECZNYCH Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów, ADO prowadzi wewnętrzny rejestr reklamacji dotyczących bezpieczeństwa produktów.

Prowadzenie wewnętrznego rejestru zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa produktów

adres e‑mail, imię i nazwisko zgłaszającego, treść zgłoszenia dotyczącego niebezpiecznego produktu

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów

5 lat od dnia wprowadzenia danych osobowych do rejestru reklamacji

Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (w tym prowadzenie postępowań sądowych)

adres e‑mail, imię i nazwisko zgłaszającego, treść zgłoszenia dotyczącego niebezpiecznego produktu

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora danych polegający na ochronie praw administratora danych oraz jego działalności gospodarczej)

do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu

PROCES REKRUTACJI Administrator Danych prowadzi rekrutację zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Prowadzenie procesu rekrutacji na określone stanowiska

imię, nazwisko, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, doświadczenie zawodowe, wizerunek, adres e-mail, numer telefonu

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 221  § 1 i 2 Kodeksu pracy oraz art. 221  § 4 Kodeksu pracy, art. 6 ust. 1 lit. b, art. 6 ust. 1 lit. f RODO

okres niezbędny do zakończenia procesu rekrutacji, maksymalnie do 6 miesięcy od rozpoczęcia procesu rekrutacji

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH PRACOWNIKÓW KONTRAHENTÓW

Zawieranie i wykonywanie umów zawieranych w ramach prowadzonej działalności gospodarczej

imię, nazwisko, stanowisko, adres e-mail,

art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy

do czasu rozwiązania lub wygaśnięcia umowy

REALIZACJA INNYCH UMÓW

Realizacja umów zawieranych w toku prowadzonej działalności gospodarczej

imię, nazwisko, stanowisko, adres e-mail, numer telefonu, numer identyfikacji podatkowej, numer rachunku bankowego, informacje związane z realizacją umowy, historia zamówień

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy, jak również przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes administratora danych polegający na wykonaniu umowy

do czasu rozwiązania lub wygaśnięcia umowy

Wykonywanie ustawowych obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych

zakres danych określony przez obowiązujące przepisy

art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi dotyczącymi podatku dochodowego od osób fizycznych (dotyczy wypełnienia obowiązku prawnego)

5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym wykonano usługę

Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (w tym prowadzenie postępowań sądowych)

imię, nazwisko, stanowisko, adres e‑mail, numer telefonu, numer identyfikacji podatkowej, numer rachunku bankowego, informacje dotyczące wykonywania umowy, historia zamówień

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora danych polegający na ochronie praw administratora danych oraz jego działalności gospodarczej)

do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH SYGNALISTÓW

Przyjmowanie, weryfikacja i rozpatrywanie zgłoszeń dokonywanych przez sygnalistów dotyczących naruszeń prawa popełnionych przez Administratora Danych

imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, funkcja/stanowisko, dane zawarte w treści zgłoszenia, w tym dane szczególnych kategorii oraz dane dotyczące wyroków skazujących lub naruszeń prawa

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora danych, tj.  przyjmowanie, weryfikacja i rozpatrywanie zgłoszeń naruszeń prawa, a także dochodzenie i obrona przed roszczeniami

3 lata od końca roku, w którym zakończyło się dane postępowanie; wszelkie dane przetwarzane w nadmiarze zostaną usunięte niezwłocznie, w terminie 14 dni od ustalenia ich nieistotności dla sprawy

Dochódzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (w tym prowadzenie postępowań sądowych)

imię, nazwisko, numer telefonu, adres e‑mail, rola/stanowisko, dane pojawiające się w treści zgłoszenia, w tym dane szczególnych kategorii oraz dotyczące wyroków skazujących lub naruszeń prawa

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnione interesy administratora danych, tj. przyjmowanie, weryfikacja i rozpatrywanie zgłoszeń naruszeń prawa oraz dochodzenie i obrona przed roszczeniami

przez czas trwania okresu przedawnienia roszczeń przysługujących Administratorowi Danych w związku z danym zdarzeniem oraz okresów przedawnienia odpowiedzialności karnej czynów objętych postępowaniami wewnętrznymi

Zapewnienie bezpieczeństwa Usług (usług świadczonych drogą elektroniczną), w tym egzekwowanie przestrzegania zasad zawartych w Regulaminie, w szczególności  zapobieganie naruszeniom obowiązujących przepisów oraz usuwanie i moderowanie treści bezprawnych

 

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora danych, tj. zapewnienie zgodności – w zakresie usuwania lub moderowania treści nielegalnych   Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie Aktu o usługach cyfrowych oraz zmieniającym dyrektywę 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych)  

 

9. Podanie danych osobowych PLANIKA SP. Z O.O. jest dobrowolne.

Artykuł 2 – Komu dane są ujawniane lub przekazywane i jak długo są przechowywane?
1. Dane osobowe Klienta są przekazywane dostawcom usług, z których PLANIKA SP. Z O.O. korzysta przy prowadzeniu Serwisów, którzy – w zależności od ustaleń umownych i okoliczności – albo stosują się do poleceń PLANIKA SP. Z O.O. co do sposobu i zakresu przetwarzania danych (podmioty przetwarzające), albo samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania (administratorzy).
a) Podmioty przetwarzające. PLANIKA SP. Z O.O. korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane działających w imieniu PLANIKA SP. Z O.O. Są to m.in. dostawcy usług hostingowych, usług księgowych, dostawcy systemów marketingowych, systemów analizy ruchu na stronie oraz systemów analizy skuteczności kampanii marketingowych;
b) Administratorzy. PLANIKA SP. Z O.O. korzysta z dostawców, którzy nie działają wyłącznie na podstawie poleceń i sami określają cele oraz sposoby wykorzystania danych osobowych Klientów. Świadczą oni usługi płatności elektronicznych oraz usługi bankowe.
2. Lokalizacja. Dostawcy usług mają siedziby głównie w Polsce oraz w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
3. Dane osobowe Klientów są przechowywane:
a) Jeżeli dane osobowe Klienta są przetwarzane na podstawie zgody, będą one przetwarzane przez PLANIKA SP. Z O.O. do czasu jej wycofania, a po wycofaniu zgody – przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, jakie mogą przysługiwać PLANIKA SP. Z O.O. O ile przepis szczególny nie stanowi inaczej, okres przedawnienia wynosi sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata;
b) Jeżeli podstawą przetwarzania danych osobowych jest wykonanie umowy, dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez PLANIKA SP. Z O.O. przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. O ile przepis szczególny nie stanowi inaczej, okres przedawnienia wynosi sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.

4. W przypadku zakupu dokonanego w Serwisie prowadzącym sklep internetowy dane osobowe mogą zostać przekazane firmie kurierskiej w celu dostarczenia zamówionych towarów.
5. W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pośrednictwem systemu przelewy24.pl jego dane osobowe są przekazywane w zakresie niezbędnym do zrealizowania płatności na rzecz PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-198 Poznań, ul. Pastelowa 8, 60-198), wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

6. W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pośrednictwem systemu PayPro, jego dane osobowe są przekazywane w zakresie niezbędnym do realizacji płatności do PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15), wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000347935.

7. Dane nawigacyjne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia Użytkownikom lepszej obsługi, przeprowadzania analiz statystycznych, dostosowania Serwisu do preferencji Użytkowników oraz administrowania Serwisem.
8. Po otrzymaniu stosownego żądania PLANIKA SP. Z O.O. udostępni dane osobowe uprawnionym organom państwowym, w szczególności jednostkom organizacyjnym Prokuratury, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Artykuł 3 – Pliki cookies i adresy IP
1. Serwis korzysta z niewielkich plików zwanych cookies (ciasteczkami). Są one zapisywane przez PLANIKA SP. Z O.O. na komputerze osoby odwiedzającej Serwis, o ile przeglądarka internetowa na to pozwala. Plik cookie zazwyczaj zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, czas jego przechowywania oraz unikalny, losowo wybrany numer identyfikujący ten plik. Informacje zbierane za pomocą takich plików umożliwiają PLANIKA SP. Z O.O. dostosowanie oferty do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb osób odwiedzających Serwis. Umożliwiają także opracowywanie ogólnych statystyk odwiedzin prezentowanych w Serwisie informacji.
2. PLANIKA SP. Z O.O. stosuje dwa rodzaje plików cookies:
a) cookies sesyjne – informacje przechowywane są w pamięci urządzenia do czasu zakończenia sesji przeglądarki lub wyłączenia komputera. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani informacji poufnych z komputera Użytkownika;
b) cookies trwałe – są przechowywane na dysku twardym komputera Użytkownika do czasu ich usunięcia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani informacji poufnych z komputera Użytkownika.
3. PLANIKA SP. Z O.O. wykorzystuje własne pliki cookies w następujących celach:
a) analizy, badań oraz audytu oglądalności, a w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
4. PLANIKA SP. Z O.O. wykorzystuje cookies podmiotów trzecich w następujących celach:
a) promowania Serwisu za pośrednictwem serwisu społecznościowego Facebook.com (zewnętrzny administrator cookies: Facebook Inc. z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii);
b) prezentowania na stronach Serwisów treści multimedialnych pobieranych z zewnętrznego serwisu www.youtube.com (zewnętrzny administrator cookies: Google Inc. z siedzibą w USA);
c) zbierania ogólnych i anonimowych danych statystycznych za pośrednictwem narzędzia Google Analytics (zewnętrzny administrator cookies: Google Inc. z siedzibą w USA);
d) wyświetlania Certyfikatu Rzetelne Regulaminy za pośrednictwem serwisu rzetelnyregulamin.pl (zewnętrzny administrator cookies: Rzetelna Grupa Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie).
5. Korzystanie z plików cookies jest bezpieczne dla komputerów Użytkowników Serwisu. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do komputerów Użytkowników wirusów ani innego niechcianego oprogramowania czy złośliwego oprogramowania. Użytkownicy mają jednak możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swoich komputerów w ustawieniach przeglądarki internetowej. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie z Serwisu będzie możliwe, z wyłączeniem funkcji, które ze swojej natury wymagają plików cookies.
6. Poniżej znajduje się instrukcja zmiany ustawień przeglądarki internetowej w zakresie stosowania plików cookies:
a) Chrome;
b) przeglądarka w aplikacji Facebook;
c) Internet Explorer;
d) Microsoft Edge;
e) Mozilla Firefox;
f) Opera;
g) Safari;
h) Samsung Browser.
7. PLANIKA SP. Z O.O. może zbierać Twój adres IP. Adres IP to numer przydzielany komputerowi odwiedzającego Serwis przez dostawcę usług internetowych. Adres IP umożliwia dostęp do Internetu. W większości przypadków jest on przydzielany dynamicznie, tj. zmienia się przy każdym połączeniu z Internetem, dlatego co do zasady jest traktowany jako informacja nieidentyfikująca osoby. Adres IP jest wykorzystywany przez PLANIKA SP. Z O.O. do diagnozowania problemów technicznych z serwerem, tworzenia analiz statystycznych (np. określenia, z jakich regionów odnotowywana jest największa liczba odwiedzin), jako informacja przydatna przy administrowaniu i ulepszaniu Serwisu, a także w celach bezpieczeństwa oraz ewentualnej identyfikacji niepożądanych automatycznych programów obciążających serwer podczas przeglądania treści Serwisu.
8. Serwisy zawierają linki i odnośniki do innych stron internetowych. PLANIKA SP. Z O.O. nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach.
9. Wykorzystywane pliki cookies:

Nazwa pliku cookie

Rodzaj pliku cookie

Czas wygaśnięcia

__cf_bm, _cfuvid

 Funkcjonalne (Cloudflare, HubSpot)

 Sesja – 30 minut

 __hs_cookie_cat_pref, __hssc, __hssrc, __hstc

 Analityczne / Funkcjonalne (HubSpot)

 Sesja – 13 miesięcy

 _clck, _clsk

 Analityczne (Microsoft Clarity)

1 dzień – 1 rok

 _ga, _gid

 Analityka (Google Analytics)

 24 godziny – 13 miesięcy

 __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSID, __Secure-ENID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSIDCC, __Secure-1PSIDTS, __Secure-3PSIDTS

 Marketing / Bezpieczeństwo (Google)

do 2 lat

 pll_language (jeśli dotyczy)

 Funkcjonalne (preferowany język)

1 rok

Art. 4 – Prawa osób, których dane dotyczą

KSeF

W odniesieniu do danych z faktur przesyłanych do KSeF przysługuje Ci prawo dostępu do Twoich danych oraz prawo do ich sprostowania (poprawienia). Ponieważ przetwarzanie danych odbywa się na podstawie obowiązku prawnego wynikającego z ustawy o podatku od towarów i usług, nie przysługuje Ci prawo do usunięcia danych, prawo do przenoszenia danych ani prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Masz jednak prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych, ale wyłącznie w przypadkach określonych w art. 18 ust. 1 RODO, w szczególności gdy kwestionowana jest prawidłowość danych.

W odniesieniu do innych danych osobowych:


1. Prawo do wycofania zgody – podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO.
a) Klient ma prawo wycofać zgodę udzieloną PLANIKA SP. Z O.O..
b) Wycofanie zgody wywołuje skutek od momentu jej wycofania.
c) Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
d) Wycofanie zgody nie pociąga za sobą dla Klienta żadnych negatywnych konsekwencji; może jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub funkcjonalności, które zgodnie z prawem PLANIKA SP. Z O.O. świadczy wyłącznie za zgodą Klienta.
2. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – podstawa prawna: art. 21 RODO.
a) Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli PLANIKA SP. Z O.O. przetwarza jego dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, takiego jak np. marketing produktów PLANIKA SP. Z O.O., sporządzanie statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności Serwisów i ułatwianie korzystania z Serwisów, a także prowadzenie badań satysfakcji klientów;
b) Rezygnacja drogą elektroniczną z otrzymywania komunikatów marketingowych dotyczących produktów lub usług stanowi sprzeciw Klienta wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania w tych celach;
c) Jeżeli sprzeciw Klienta okaże się zasadny, a PLANIKA SP. Z O.O. nie będzie mieć innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych, dane osobowe Klienta, których przetwarzaniu Klient się sprzeciwił, zostaną usunięte.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – podstawa prawna: art. 17 RODO.
a) Klient ma prawo żądać usunięcia wszystkich lub niektórych swoich danych osobowych;
b) Klient ma prawo żądać usunięcia niektórych danych osobowych, jeżeli:
a. dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
b. Klient wycofał zgodę w zakresie, w jakim dane osobowe były przetwarzane na podstawie zgody;
c. Klient wniósł sprzeciw wobec wykorzystywania jego danych do celów marketingowych;
d. dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem;
e. dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego wynikającego z prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega PLANIKA SP. Z O.O.;
f. dane osobowe zostały zebrane w związku ze świadczeniem usług społeczeństwa informacyjnego.
c) Niezależnie od żądania usunięcia danych osobowych w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, PLANIKA SP. Z O.O. może zachować niektóre dane osobowe w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a także do wywiązania się z obowiązku prawnego wymagającego przetwarzania na podstawie prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega PLANIKA SP. Z O.O. Dotyczy to w szczególności: imienia, nazwiska, adresu e‑mail, które to dane są przechowywane w celu obsługi reklamacji i roszczeń związanych z korzystaniem z usług PLANIKA SP. Z O.O., a także dodatkowo adresu zamieszkania/korespondencyjnego oraz numeru zamówienia, które to dane są przechowywane w celu obsługi reklamacji i roszczeń związanych z zawartymi umowami sprzedaży lub świadczeniem usług.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – podstawa prawna: art. 18 RODO.
a) Klient ma prawo żądać, aby Administrator ograniczył przetwarzanie jego danych osobowych. Złożenie takiego żądania, do czasu jego rozpatrzenia, uniemożliwia korzystanie z niektórych funkcji lub usług, których wykorzystanie wiązałoby się z przetwarzaniem danych osobowych objętych takim żądaniem. Ponadto PLANIKA SP. Z O.O. nie będzie wysyłać żadnych wiadomości, w tym komunikatów marketingowych.
b) Klient ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych w następujących przypadkach:
a. gdy Klient kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych; w takim przypadku PLANIKA SP. Z O.O. ograniczy wykorzystanie takich danych na okres pozwalający na sprawdzenie prawidłowości danych osobowych, nie dłużej jednak niż na 7 dni;
b. gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a Klient żąda ograniczenia ich wykorzystania zamiast ich usunięcia;
c. gdy dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub wykorzystywane, ale są potrzebne Klientowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
d. gdy Klient wniósł sprzeciw wobec przetwarzania jego danych – w takim przypadku ograniczenie obowiązuje przez czas niezbędny do oceny, czy w związku ze szczególną sytuacją Klienta ochrona jego interesów, praw i wolności przeważa nad interesami realizowanymi przez Administratora poprzez przetwarzanie danych osobowych Klienta.
5. Prawo dostępu do danych – podstawa prawna: art. 15 RODO.
a) Klient ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, Klient ma prawo do:
a. dostępu do swoich danych osobowych;
b. uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych osobowych lub kryteriach ustalania tego okresu (gdy nie jest możliwe określenie planowanego okresu przetwarzania danych), prawach Klienta wynikających z RODO oraz prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, źródle danych, zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazywaniem tych danych poza Unię Europejską;
c. uzyskania kopii swoich danych osobowych.
6. Prawo do sprostowania danych – podstawa prawna: art. 16 RODO.
a) Klient ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących go nieprawidłowych danych osobowych. Uwzględniając cele przetwarzania, Klient ma prawo żądać uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia, wysyłając swoje żądanie na adres e‑mail wskazany w Polityce prywatności.
7. Prawo do przenoszenia danych – podstawa prawna: art. 20 RODO.
a) Klient ma prawo otrzymać dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, a następnie przesłać je do innego wybranego przez siebie administratora danych. Klient ma prawo żądać, aby dane osobowe zostały przesłane przez nas bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe. W takim przypadku Administrator prześle dane osobowe Klienta w pliku CSV, który jest powszechnie używanym formatem możliwym do odczytu maszynowego, umożliwiającym przekazanie danych do innego administratora danych.
8. Jeżeli Klient chce skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, PLANIKA SP. Z O.O. spełni żądanie lub odmówi jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie miesiąca od jego otrzymania. Jeżeli jednak – ze względu na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – PLANIKA SP. Z O.O. nie będzie w stanie spełnić żądania w terminie miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy, uprzednio informując Klienta w terminie miesiąca od otrzymania żądania o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz o swoich działaniach.
9. Klient może składać skargi, pytania lub wnioski dotyczące przetwarzania jego danych osobowych oraz korzystania z tych praw.
10. Klient ma prawo żądać od PLANIKA SP. Z O.O. przekazania kopii standardowych klauzul umownych, składając wniosek w sposób określony w Polityce prywatności.
11. Klient ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w związku z naruszeniem jego praw dotyczących przetwarzania danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.
Artykuł 5 – Zmiany Polityki prywatności
1. Polityka prywatności może zostać zmieniona, o czym PLANIKA SP. Z O.O. poinformuje z 7‑dniowym wyprzedzeniem.
2. Dalsze pytania dotyczące Polityki prywatności prosimy kierować na adres: planika@planikafires.com.
3. Data ostatniej zmiany: 01/04/2026